IKÄIHMISTEN ASIAKASOHJAUSYKSIKKÖ

KÄYNTIOSOITE: RAATIHUONEENKATU 11, 13100 HÄMEENLINNA

KULKU TILOIHIN TAPAHTUU PALVELUPISTE KASTELLIN AULAN KAUTTA

Tilat sijaitsevat neljännessä kerroksessa. Kastellin Ikäihmisten palveluneuvonnasta ohjataan tiloihin.

Asiakasohjausyksikkö on muuttanut uusiin tiloihin lokakuussa 2011. Wetterin talossa ei ole enää ikäihmisten asiakaspalvelua.

Yleinen neuvonta ikäihmisten palveluista

sekä

Kylmäateriapalveluneuvonta

Palveluneuvoja, Marja Kalliopohja, puh. 03 621 3103 tai

Palveluneuvoja, Terhi Kiviranta, puh. 03 621 2551

Käyntiosoite:

Palvelupiste Kastelli, Raatihuoneenkatu 11, 13100 HÄMEENLINNA

________________________________________________________

PALVELUOHJAUS

puh. 03 621 2870 arkisin klo 9-12
fax: 03 621 3110

- yli 65-vuotiaille sekä heidän läheisilleen tietoa ja ohjausta ikäihmisten palveluista

- palveluohjaajat neuvovat uusia asiakkaita julkisen, yksityisen sekä kolmannen sektorin toimijoiden palveluista. Kotikäynneillä kartoitetaan asiakkaan palvelutarve ja autetaan tarvittaessa hakemusten täyttämisessä.

- palveluohjaajat kartoittavat kotihoidon ja tukipalveluiden tarpeen

Ikäihmisten palveluohjaajat:

- Maarit Hakonen
- Alli Harald
- Helena Kantojärvi-Ojala
- Sari Koskinen (vs.)
- Riikka Leppänen
- Kati Sankala

IKÄIHMISTEN ASIAKASOHJAUSYKSIKÖN HENKILÖKUNTA:

palveluneuvoja Marja Kalliopohja
palveluneuvoja Terhi Kiviranta

palveluohjaaja Maarit Hakonen
palveluohjaaja Riikka Leppänen
palveluohjaaja Helena Kantojärvi-Ojala
vs. palveluohjaaja Sari Koskinen
palveluohjaaja Kati Sankala
palveluohjaaja Alli Harald (SAS-työryhmä, lyhytaikaispaikat)
palveluohjaaja Taina Laakso (järjestöyhteistyö, kumppanuustoiminta, yritysyhteistyö)

sosiaalityöntekijä Camilla Strang
sosiaalityöntekijä Martta Tommila
sosiaalityöntekijä Eija Vento-Jokinen
vs. sosiaalityöntekijä Pipsa Häkkinen (SAS-työryhmä)

palvelusihteeri Päivi Karlsson
palvelusihteeri Raili Mäkisalo
palvelusihteeri Arja Laine
palvelusihteeri Pirkko Rantanen

asiakasohjausyksikön päällikkö Riitta Tuominen