Uudistuva kylä kaupungissa
Projektissa hyödynnetään elämänkaarimallin mukaista organisaatiota. Palveluita kehitetään käyttäjälähtöisesti sekä perinteisiä sektorirajoja rohkeasti ja luovasti ylittäen.
Projektista vastaa Hämeenlinnan kaupunki, mukana on yrityksiä, järjestöjä ja yhteisöjä, asukkaita sekä Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra.
Projekti tehdään kahdella pilottialueella Jukolassa ja Iittalassa. Se koostuu kolmesta toisiinsa kytkeytyvästä osakokonaisuudesta:
- asiakasymmärryksen/ käyttäjälähtöisyyden toimintamalli,
- paikallinen monituottajamalli,
- uudet palvelukonseptit ja innovatiiviset hankinnat sekä
kylän toimintamalli.
Projektin esittely 30.11.2010 (Power Point)
Asukasagentin yhteystiedot: Mira Sillanpää
Tutkimusosuus
Asiakasymmärrys-osakokonaisuuden tavoite on luoda asiakasymmärrystä/ käyttäjälähtöisyyttä rakentava paikallinen toimintamalli konkreettisesti kokeillen ja tutkien. Paikallinen monitoimijamalli - kokonaisuuden tavoitteena on konkreettisten palvelukonseptien tuottaminen ja verkostomaisen monituottajuuteen perustuvan palvelusopimuksen mallin rakentaminen.
Kylän toimintamalli - osakokonaisuuden tavoitteena on kuvaus kylän yhteisöllisestä toimintamallista. Tutkimusosuudessa etsitään pilottiin liittyen vastauksia mm. kysymykseen, miten on mahdollista yhdistää asiakaslähtöinen toimintamalli, monitoimijaiset palvelutuotannon konseptit sekä elämänkaareen perustuva kuntapalvelujen järjestäminen.
Hanke liittyy Hämeenlinnan kaupungin kaupunkistrategian ja palvelu- ja hankintastrategian toteuttamiseen.
Tiedotteet - Kylä kaupungissa
Viimeksi muokattu
19.3.2012
