Muutoksia ikäihmisten palveluohjauksen puhelinpalvelussa 1.12.2014 alkaen

Ikäihmisten palveluohjaus muuttui keväällä niin, että kaupunki on jaettuna viiteen alueeseen ja jokaisella alueella on asiakkaita varten omat puhelinnumerot ja palveluohjaajat.

1.12. alkaen alueellisten palveluohjaajien puhelinaika muuttuu ja heidät tavoittaa jatkossa puhelimella arkisin klo 10–11. Puhelinnumerot eivät muutu.

Ikäihmisten asiakasohjausyksikön palveluohjaajat antavat ikääntyneille kuntalaisille ja heidän omaisilleen neuvontaa ja ohjausta puhelimitse sekä tekevät kotikäyntejä ikäihmisten palvelutarpeen selvittämiseksi.

Alueelliset palveluohjaajat:

  • Alue 1, 03 621 5105:

Linnanniemi, Keskikaupunki, Asemanseutu, Kantola

  • Alue 2, 03 621 5106:

Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala

  • Alue 3, 03 621 5107:

Renko, Kalvola, Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti

  • Alue 4, 03 621 5108:

Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä

  • Alue 5, 03 621 5109: Lammi, Tuulos, Hauho

Akuuteille lyhytaikaishoidon tarpeille uusi numero

Akuuteille lyhytaikaishoidon tarpeille otetaan 1.12. lähtien käyttöön puhelinaika numerossa 03 621 4422. Numero palvelee arkisin klo 9-10. Numero on tarkoitettu asiakkaiden, omaisten sekä yhteistyökumppaneiden käyttöön. Puhelinaika on tarkoitettu ainoastaan kiireellisille tapauksille; säännölliset lyhytaikaishoitojaksot järjestetään edelleen alueellisten palveluohjaajien kautta.

Viimeksi muokattu: 28.11.2014