Potilasasiamies
Potilasasiamiehen tehtävät
Potilasasiamies tiedottaa potilaan ja asiakkaan oikeuksista terveydenhuollon palveluissa sekä neuvoo Potilaslain (17.8.1992/785) soveltamiseen liittyvissä asioissa kuten
- oikeus hyvään terveyden- ja sairanhoitoon ja siihen liittyvään kohteluun
- potilaan tiedonsaantioikeus
- potilaan itsemääräämisoikeus
- alaikäisen potilaan asema
- laillisen edustajan tai omaisen tiedonsaatioikeus ja toimivalta
- tietosuoja-asiat
- muistutus ja kanteluasiat
|
Potilasasiamiehen rooli on neuvova ja ohjaava, eikä siihen liity päätäntävaltaa. Potilasasiamies ei ota kantaa lääketieteellisiin ratkaisuihin tai tehtyihin hoitopäätöksiin.
Yhteydenotot
Potilasasiamies neuvoo potilasta, omaisia ja henkilökuntaa puhelimitse. Henkilökohtaiseen tapaamiseen tulee varata aika. Potilasasiamiehen puhelinaika on ti-to 9.00-10.00. Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.
Potilasasiamiehen toimialue on Hämeenlinnan terveyden- ja toimintakyvyn edistämisen lautakunnan alaiset asiat. Yksityillä palveluntarjoajilla on omat potilasasiamiehensä samoin kuin Kanta-Hämeen keskussairaalalla. |
|
 |
| |
Viimeksi muokattu
6.8.2012
