Uimahallit ja rannat

Voinko palauttaa vanhan pantillisen avaimen?

• Avaimet eivät ole pantillisia, vaan ne on lunastettu itselle kertakorvauksella.

Ostin keväällä avaimen, enkä ehtinyt kun muutaman kerran käydä avannossa. Ei ole reilua.

• Vuoden 2023 aikana avaimen hankkinut voi hakea RFID-kulkutunnisteen veloituksetta (tunnisteen hinta 25€). Kausimaksu 40€ maksetaan edelleen normaalisti.

Missä voin maksaa uuden kausimaksun ja saan haettua RFID- kulkutunnisteen?

• Kausimaksut hoituvat verkkokaupassa, palvelupiste Kastellissa, Kalvolan palvelupisteellä tai Hauhon kirjaston palvelupisteellä, joissa saat ostettua sekä kauden että RFID-kulkutunnisteen.
  Voit myös maksaa ensin verkkokaupassa ja sitten hakea kulkutunnisteen Palvelupiste Kastellista

Käykö sama PIN-koodi ja RFID kulkutunniste kaikkiin avantokoppeihin?

• Kyllä käy.

Mitä jos lukkoihin tulee sähkökatko, miten pääsen sisään?

• Kulkujärjestelmässä on akut, jotka kytkeytyvät käyttöön sähkökatkojen aikana. Lukot toimivat normaalisti myös katkojen aikana.

Onko kopeissa hätätie ja miten pääsen ulos, jos sähkölukko ei toimi?

• Ovi aukeaa normaalisti sisäpuolelta kahvasta ja lukituksen avaavasta nupista.

Miten toimin jos unohdan koodin tai hukkaan lätkän avannosta tullessa? (Sama tilanne kuin nykyisin avaimen kanssa, se voi hävitä uimareissulla)

• Noudata avantouintiohjeistusta ja et ikinä mene uimaan yksin!
• Securitas päivystää 24h ja jos puhelin on mukana ulkona, voit soittaa heille. Vaihtoehtona on Securitaksen antamalla huoltokoodilla avata ovi tai päivystävä partio tulee paikalle avaamaan oven yleisavaimella, mikäli koko lukijalaite on jostain syystä mennyt toimimattomaksi.
• Mikäli olet yksin ja kaikki tavarasi ja puhelin ovat kopin sisällä, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa muiden saapumista paikalle tai hakeutua lähimmän asutuksen luo, josta voit soittaa Securitaksen päivystykseen tai hälytyskeskukseen.
• Palvelupiste Kastelli palvelee koodien tai kulkuoikeuksien kanssa arkisin klo 9 – 16

Kopit ja pukutilat tulee pitää avoimena kesälläkin!!!

• Avantouintikohteet ovat pääsääntöisesti uimarannoilla tai niiden välittömässä läheisyydessä pois lukien Hauho. Uiminen onnistuu samoissa kohteissa kesällä normaalien uimarantapalveluiden avulla. Ylläpidettyjä uimarantakohteita on noin 40, josta varmasti löytyy kesällä uimapaikka ihan kaikille.

Ahveniston saunan pukutila tulee pitää kesälläkin avoimena.

• Myös Ahveniston saunan alakerta pidetään kesällä kiinni, kuten muutkin avantouintikopit. Sauna on vuokrakohde ja saunojille tulee varata omaa rauhaa, ilman että alakerta/saunan terassit ym ovat uimareidenkin käytössä.
• Saunan rakenteet kärsivät runsaasta kesäkäytöstä ja tiloihin kertyvästä kosteudesta. turhaa käyttöä pyritään rajaamaan.
• Ahvenistolla palvelee kahvilan viereinen iso ja lämmin pukutila (avoinna päivittäin 07-21), jossa on myös wc:t, suihkut ja ulkona jalkasuihku hiekan huuhteluun.
• Ahveniston sauna ei ole helppokulkuisin tai edes helpoiten saavutettava kohde ilman omaa autoa kulkevalle tai liikuntarajoitteiselle. Hämeensaaresta löytyy varta vasten tehty esteetön uimaramppi, jonne kulkeminen on parkkipaikalta erittäin helppoa ja tasaista, kuten uimaan menokin.

Miten Apparan saunalla toimitaan kun yhteisvuoroilla on käytetty myös alakerran pukutilaa, jos kesällä on pukutilat suljettuina?

• Saunan alakertaa käytetään edelleen kesälläkin yhteisvuorojen varanneiden ryhmien pukutiloina ja he saavat oman kulkukoodin pukutilaan. Näin rajataan, että alakerran pukutilaan ja säilytettävien tavaroiden luokse ei ole tilan vuokranneen saunaryhmän ulkopuolisilla kulkua.

Onko todellista, että siihen Aulangon ränsistyneeseen uimakoppiin asennetaan sähkölukko?

• Ei ole. Aulangon koppi uusitaan ja sen jälkeen tulee järjestelmä käyttöön sinnekin, tästä on info Aulangon kopin ovessa. Arvioitu aika uudelle kopille on marraskuun loppuun mennessä.

Kuka tällaisia maksuja on päättänyt ja miksi?

• Kaupunkirakenne on esittänyt kaupunkirakennelautakunnalle taksoja jo vuonna 2021 (voimaan kaudesta 2022 alkaen) ja lautakunta on hyväksynyt infra tulosalueen taksat ja muutokset viimeksi kokouksessaan 31.1.2023 §13. Hämeenlinnan kaupungille maksu/varausjärjestelmiä aiemmin tuottanut palveluntarjoaja ei voinutkaan tätä uusittua taksamuutosta ja toimintamallia toteuttaa, jolloin jouduimme etsimään uuden palveluntuottajan ja siksi pääsemme toteuttamaan uudistuksen vasta kaudelle 23-24. (Perimmäiset syyt ovat kustannusten pienentäminen ja talouden tasapainotus.) Avain/lukkojärjestelmää ja samalla hinnoittelua on ollut tarpeen päivittää, sillä vanha kertaluonteinen avainmaksu on todella vanhaa perua.

Minä ainakin jaan pin koodia ihan kaikille.

• Pin koodilla ja kulkulätkällä on tietty rajattu määrä käyntejä päivässä jonka ne toimivat. Lisäksi järjestelmä ilmoittaa väärinkäytöksien yrityksistä automaattisesti ja kulkuoikeuksia suljetaan mikäli havaitaan väärinkäytöksiä.