Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot
Sosiaalipalvelujen neuvonta palvelee ikäihmisiä
p. 03 621 3303
Ma, ti, to, pe klo 9-12 ja ke klo 13-15
Käyntiosoite:
KELA
Rauhankatu 1
13100 Hämeenlinna
Avoinna
ma, ke, to, pe klo 9-12 ja 13-16
ti klo 9 – 12 ja 13 – 13.45
Palvelusihteerit vastaavat ikäihmisten kotihoidon ja pitkäaikaishoivan sekä mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden maksupäätöksistä ja laskutuksesta.
Puhelinaika ma-to klo 9–10 p. 03 621 2487
Sähköposti: asiakasohjaus.laskutus@hameenlinna.fi
Asiakasohjauksen laskutuksen turvasähköposti
Palvelusihteerien lähijohtaja p. 046 921 6633
Puhelinaika ma-ke 9-10 p. 040 702 0464 tai sähköpostitse ikaihmisten.sosiaalityo@hameenlinna.fi
Kysymykset maksualennuksista sekä toimeentulotukeen liittyvissä asioissa.
Huom! Mikäli sinulla on muuta kuin maksualennuksiin liittyvää kysyttävää laskutuksesta, olethan yhteydessä laskutuksen palvelusihteereihin (yhteystiedot yllä).
Palveluohjaajien alueelliset puhelinajat ovat ma, ke ja pe klo 9 – 10 sekä ti ja to klo 12 – 13.
Keskusta ja Kalvola (Linnanniemi, keskikaupunki, Keinusaari/asemanseutu, Kantola, Kalvola)
p. 03 621 6710.
Eteläinen ja pohjoinen kantakaupunki (Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala)
p. 03 621 6720.
Läntinen, itäinen ja kaakkoinen kantakaupunki sekä Renko (Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti, Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä, Renko)
p. 03621 6730.
Ydin-Häme (Lammi, Tuulos, Hauho)
p. 03 621 6740.
Yhteydenottopyyntö
Voit lähettää yhteydenottopyynnön palveluohjaajille sähköpostitse ikaihmisten.palveluohjaus@hameenlinna.fi.
Jos olet lähettämässä henkilötietoja tai arkaluontoisia tietoja, käytä sähköpostin lähettämiseen turvapostia.
Sosiaalityöllä pyritään tukemaan ikäihmisiä sosiaalisissa ongelmissa ja vaikeissa elämäntilanteissa.
Puhelinaikamme ovat:
Sosiaalityöntekijä ja -ohjaaja ma-to klo 9-10 p. 03 6212 687
SAS-palveluohjaaja vastaa ympärivuorokautiseen hoivaan liittyviin kysymyksiin.
Puhelinaika ma, ke ja pe klo 9 – 11 sekä ti ja to klo 12 – 13, p. 03 621 2686.
Muistikoordinaattorin palvelut on suunnattu ensisijaisesti muistisairausdiagnoosin saaneille henkilöille ja heidän läheisilleen, jotka eivät ole säännöllisten palvelujen piirissä.
p. 03 621 4436
Muistitutkimuksiin ja muistivastaanotolle voi hakeutua oman terveysaseman kautta.
p. 03 621 5116 tai 03 621 4435
Asiakasohjaus- ja ostopalvelujohtaja
Leena Harjula
p. 040 530 3121