Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot
Sosiaalipalvelujen neuvonta
Sosiaalipalvelujen neuvonta palvelee myös ikäihmisiä
P. 03 621 3303
Ma, ti, to, pe klo 9-12 ja ke klo 13-15
Käyntiosoite:
KELA
Rauhankatu 1
13100 Hämeenlinna
Avoinna
ma, ke, to, pe klo 9-12 ja 13-16
ti klo 9 – 12 ja 13 – 13.45
Palveluohjaajat
Palveluohjaajien alueelliset puhelinajat ovat maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9 – 10 sekä tiistaisin ja torstaisin klo 12 – 13.
- Keskusta ja Kalvola (Linnanniemi, keskikaupunki, Keinusaari/asemanseutu, Kantola, Kalvola), p. 03 621 6710.
- Eteläinen ja pohjoinen kantakaupunki (Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala), p. 03 621 6720.
- Läntinen, itäinen ja kaakkoinen kantakaupunki sekä Renko (Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti, Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä, Renko), p. 03621 6730.
- Ydin-Häme (Lammi, Tuulos, Hauho). p. 03 621 6740.
Yhteydenottopyyntö
- Voit lähettää yhteydenottopyynnön palveluohjaajille sähköpostitse ikaihmisten.palveluohjaus@hameenlinna.fi. Voit tarvittaessa käyttää sähköpostin lähettämiseen käytössämme olevaa turvapostia.
Sosiaalityön tiimi
Sosiaalityöllä pyritään tukemaan ikäihmisiä sosiaalisissa ongelmissa ja vaikeissa elämäntilanteissa.
Puhelinaikamme ovat:
Sosiaalityöntekijä ja -ohjaaja ma-to klo 9-10 p. 03 6212 687
Palvelusihteeri ma-ke 9-10 p. 040 702 0464 / kysymykset maksualennuksista sekä toimeentulotukeen liittyvissä asioissa
SAS-palveluohjaaja
- SAS-palveluohjaaja vastaa ympärivuorokautiseen hoivaan liittyviin kysymyksiin.
- Puhelinaika maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9 – 11 sekä tiistaisin ja torstaisin klo 12 – 13, p. 03 621 2686.
Muistikoordinaattori
Muistikoordinaattorin palvelut on suunnattu ensisijaisesti säännöllisten palvelujen piiriin kuulumattomille muistisairausdiagnoosin saaneille henkilöille ja heidän läheisilleen.
- p. 03 621 4436
Muistitutkimuksiin ja muistivastaanotolle voi hakeutua oman terveysaseman kautta.
Palvelusihteerit
Palvelusihteerit vastaavat ikäihmisten kotihoidon ja pitkäaikaishoivan sekä mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden maksupäätöksistä ja laskutuksesta.
- Puhelinaika arkisin klo 9–10 p. 03 621 2487
- asiakasohjaus.laskutus@hameenlinna.fi
- Asiakasohjauksen laskutuksen turvasähköposti
- palvelusihteerien lähijohtaja p. 046 921 6633
Mielenterveysasumispalveluiden palveluohjaajat
- p. 03 621 5116 tai 03 621 4435
Yksikön johtaja
- p. 040 530 3121