Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot
1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle. Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.
Sosiaalipalvelujen neuvonta palvelee ikäihmisiä
p. 03 621 3303
Ma, ti, to, pe klo 9-12 ja ke klo 13-15
Käyntiosoite:
KELA
Rauhankatu 1
13100 Hämeenlinna
Avoinna
ma, ke, to, pe klo 9-12 ja 13-16
ti klo 9 – 12 ja 13 – 13.45
Palvelusihteerit vastaavat ikäihmisten kotihoidon ja pitkäaikaishoivan sekä mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden maksupäätöksistä ja laskutuksesta.
Puhelinaika ma-to klo 9–10 p. 03 621 2487
Sähköposti: asiakasohjaus.laskutus.hameenlinna@omahame.fi
Asiakasohjauksen laskutuksen turvasähköposti
Palvelusihteerien lähijohtaja p. 046 921 6633
Puhelinaika ma-ke 9-10 p. 040 702 0464 tai sähköpostitse ikaihmisten.sosiaalityo.hameenlinna@omahame.fi
Kysymykset maksualennuksista sekä toimeentulotukeen liittyvissä asioissa.
Huom! Mikäli sinulla on muuta kuin maksualennuksiin liittyvää kysyttävää laskutuksesta, olethan yhteydessä laskutuksen palvelusihteereihin (yhteystiedot yllä).
Palveluohjaajien alueelliset puhelinajat ovat ma, ke ja pe klo 9 – 10 sekä ti ja to klo 12 – 13.
Keskusta ja Kalvola (Linnanniemi, keskikaupunki, Keinusaari/asemanseutu, Kantola, Kalvola)
p. 03 621 6710.
Eteläinen ja pohjoinen kantakaupunki (Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala)
p. 03 621 6720.
Läntinen, itäinen ja kaakkoinen kantakaupunki sekä Renko (Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti, Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä, Renko)
p. 03621 6730.
Ydin-Häme (Lammi, Tuulos, Hauho)
p. 03 621 6740.
Yhteydenottopyyntö
Voit lähettää yhteydenottopyynnön palveluohjaajille sähköpostitse ikaihmisten.palveluohjaus.hameenlinna@omahame.fi.
Jos olet lähettämässä henkilötietoja tai arkaluontoisia tietoja, käytä sähköpostin lähettämiseen turvapostia.
Omaishoidon palveluohjaajat tavoitat puhelimitse ma, ke ja pe klo 9 – 10 sekä ti ja to klo 12 – 13:
puh. 03 629 6620
Alueet:
Keskusta ja Kalvola (Linnanniemi, keskikaupunki, Keinusaari/asemanseutu, Kantola, Kalvola)
Itäinen kantakaupunki (Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä)
puh. 03 629 6621
Alueet:
Eteläinen ja pohjoinen kantakaupunki (Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala)
Läntinen kantakaupunki ja Renko (Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti, Renko)
Ydin-Häme (Lammi, Tuulos, Hauho)
Tai sähköpostilla: Ikäihmisten omaishoito Hämeenlinna
Sosiaalityöllä pyritään tukemaan ikäihmisiä sosiaalisissa ongelmissa ja vaikeissa elämäntilanteissa.
Puhelinaikamme ovat:
Sosiaalityöntekijä ja -ohjaaja ma-to klo 9-10 p. 03 6212 687
SAS-palveluohjaaja vastaa ympärivuorokautiseen hoivaan liittyviin kysymyksiin.
Puhelinaika ma, ke ja pe klo 9 – 11 sekä ti ja to klo 12 – 13, p. 03 621 2686.
Muistikoordinaattorin palvelut on suunnattu ensisijaisesti muistisairausdiagnoosin saaneille henkilöille ja heidän läheisilleen, jotka eivät ole säännöllisten palvelujen piirissä.
p. 03 621 4436
Muistitutkimuksiin ja muistivastaanotolle voi hakeutua oman terveysaseman kautta.
p. 03 621 5116 tai 03 621 4435