Palveluasuminen ja hoivakodit
1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle. Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.
Ympärivuorokautisen hoivan palveluja ovat tehostettu palveluasuminen ja vanhainkoti hoiva. Erilaiset toimintayksiköt eli hoivakodit tarjoavat kodin ja oman hyvän elämän ikääntyneille, jotka tarvitsevat runsaasti apua päivittäisissä toimissaan. Tehostetussa palveluasumisessa ja vanhainkoti hoivassa henkilökunta on käytettävissä ympärivuorokauden. Hoivakodeissa työskentelee moniammatillinen hoito- ja hoivahenkilöstö.
Hoivakotien toimintaa ja palvelun laatua toteutetaan asiakas- ja terveysturvallisuutta noudattaen, erilaisten palveluprosessien mukaisesti. Omavalvontasuunnitelmassa on määritelty keskeiset toiminnot ja ohjeistukset henkilöstölle. Omavalvontasuunnitelma on lakisääteinen toimintaa ohjaava asiakirja, joka osaltaan perustuu sosiaali- ja terveyspalvelujen lainsäädäntään. Tutustu omavalvontasuunnitelmiin, sekä palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaan. Jokaisella toimintayksiköllä pitää olla oma omavalvontasuunnitelma.
- Tutustu Hämeenlinnan kaupungin ikäihmisten palvelujen toimintaan ja lue toimintasuunnitelma: Oma hyvä elämä kotona vuosille 2020 – 2022 (pdf).
Hoivakotien asiakastyytyväisyys 2022
Ikäihmisten palvelujen hoivakodeissa tehdään vuosittain asiakastyytyväisyyskysely, joka on osa toiminnan laadunvalvontaa. Tutustu vuoden 2022 asiakastyytyväisyyden kokonaisarvosanoihin:
Pääsääntöisesti hoivakotien toimintaan ollaan tyytyväisiä. Kehitettävää on etenkin toimintakyvyn tukeminen ja mielekäs elämä osiossa. Laatua mitattiin kolmella (3) kysymyskokonaisuudella, jotka sisälsi yhteensä 22 kysymystä.
| Tyytyväisyys hoivakotipalveluun 2022 (N=477). Arviointiasteikko 1-5. | Arvosana 2021 | Arvosana 2022 |
| Hoivakotipalvelun ystävällisyys | 4,45 | 4,42 |
| Hoivakotipalvelun tiedon saanti ja turvallisuus | 4,16 | 4,15 |
| Hoivakotipalvelun toimintakyvyn tukeminen ja mielekäs elämä | 3,91 | 3,96 |
Hoivakotien omavalvontasuunnitelmat
Omavalvontasuunnitelma ohjaa palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaa. Tutustu omavalvontasuunnitelmiin, sekä palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaan. Jokaisella toimintayksiköllä pitää olla oma omavalvontasuunnitelma.
- Tutustu Hämeenlinnan kaupungin ikäihmisten palvelujen toimintaan. Hoivayksiköiden omavalvontasuunnitelma ohjaa toimintaa ja opastaa henkilöstöä erilaisin ohjein.
- Omavalvontasuunnitelmat ovat hoivayksiköiden omilla ulkoisilla nettisivuilla, henkilöstön ja asiakkaiden käytettävissä.
Hoivakotien vierailut ja kotilomat
Toteutamme hoivakotien vierailut mahdollisimman asiakasturvallisesti. Hoivakotien asukkaiden luona vierailut ovat erittäin tärkeitä, asukkaiden, omaisten kuin läheistenkin kannalta. Hoivakotien vierailuohje laadittiin 12.7.2021 ja se tarkistettiin 13.5.2022.
Ympärivuorokautiseen hoivaan hakeutuminen?
Ympärivuorokautisen hoivan yksiköihin haetaan lomakkeella, jonka saat asiakas- ja palveluohjauksen SAS-palveluohjaajalta. SAS on lyhenne sanoista Suunnittele, Arvioi, Sijoita.
Hakemukseen tulee liittää
- Hämeenlinnan terveyspalveluiden lääkärin tekemä geriatrinen arvio
- toimintakykyä kuvaavan RAI-/Rava-arvo
- muistia kuvaavan MMSE-testin tiedot
Geriatrinen arvio tehdään terveyskeskuksen geriatrisella osastolla tai muistipoliklinikalla, joihin hakeudutaan oman lääkärin lähetteellä.
Palveluasumisen kulut
Ikäihmiselle tulee ympärivuorokautisen hoivan yksikössä asuessa kuluja
- asumisesta (palveluasumisen maksu, vuokra, sähkö, vesi yms. kulut)
- aterioista
- kotihoidosta
Lisätietoja
SAS-palveluohjaaja p. 03 621 2770
Palveluseteli
Hämeenlinnan kaupungilla on käytössä palveluasumisen, tehostetun palveluasumisen (myös dementiahoiva) ja lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen palveluseteli.
Ikäihmisten asumispalveluiden palvelusetelit siirtyvät Vaana Oy:n sähköiseen järjestelmään 1.11.2021 lukien.
Palvelusetelit myönnetään palveluseteliyrittäjäksi hyväksyttyihin yksiköihin.
Palveluasumisen palveluseteliyrittäjäksi voi hakeutua täyttämällä hakulomakkeen. Palveluntuottajiksi hyväksytään hakijat, jotka täyttävät palveluntuottajan kelpoisuuteen, palvelujen sisältöön ja laatuun liittyvät ehdot sekä palveluseteliin liittyvät kriteerit ja ehdot.
Hakulomake ja palvelusetelien sääntökirja löytyvät palvelusetelihaku yrittäjille-sivulta.
Hyväksytyt palveluseteliyrittäjät löytyvät 1.11.2021 lukien Vaanan verkkopalvelusta