Siirry sisältöön
  • In English
  • På Svenska
  • по-русски
  • العربية
  • Af soomaali
  • Myintegration.fi
  • Yhteystiedot
  • Anna palautetta
Hämeenlinna Hämeenlinnan kaupungin logo
  • Asuminen ja
    ympäristö
    • Asuminen
      • Asemanranta
      • Asumisoikeusasunnot
      • Asumisterveys
      • Energia
      • Jätehuolto
      • Kesäasukas
      • Muuttaisitko Hämeenlinnaan?
      • Vapaat tontit
      • Vireät pitäjät
      • Vesihuolto
      • Vuokra-asunnot
      • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
    • Eläimet
      • Eläinlääkärit
      • Lemmikkieläimet
      • Luonnoneläimet
      • Löytöeläimet ja eläinsuojelu
      • Tuotantoeläimet
    • Joukkoliikenne
      • Korona ja joukkoliikenne
      • Aikataulut ja reitit
      • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
      • Lipun ja matkakortin osto
      • Käytössä olevat sovellukset
      • Ohjeita
      • Matkustusehdot ja lomakkeet
      • Lisätietoa
      • Usein kysyttyä joukkoliikenteestä
      • Public transport in English
      • Tilausajoliikenne
    • Kaavoitus
      • Lainvoimaiset kaavat
      • Vireillä olevat kaavat
      • Yleiskaava
      • Muut suunnitelmat
      • Hämeensaari-hanke
      • Keskustavisio 2035
      • Pysäköintiselvitykset
      • Ranta-alueiden rakentaminen
    • Kadut ja liikenne
      • Kartat
      • Infran rakentaminen
      • Jalankulku ja pyöräily
      • Katu- ja tapahtumaluvat
      • Katujen kunnossapito
      • Katusuunnittelu
      • Liikenteen suunnittelu
      • Liikenneturvallisuus
      • Maan ja lumen vastaanotto
      • Pysäköinti
      • Ulkovalaistus
      • Yksityistiet
    • Puistot ja metsät
      • Kansallinen kaupunkipuisto
      • Kaupungin metsät
      • Kaupunkiviljely ja siirtolapuutarhat
      • Koirapuistot ja uittopaikat
      • Leikkipaikat
      • Puistojen esittely
      • Puistojen rakentaminen ja kunnossapito
      • Puistojen suunnittelu
      • Vapaaehtoistyö puistoissa
    • Tontit ja rakentaminen
      • Kaupungin omat talonrakennushankkeet
      • Konsernin rakennushankkeet
      • Kiinteistön muodostaminen
      • Maaomaisuuden hallinta
      • Maaston ja rakentamisen mittaukset
      • Osoitteet
      • Rakentamisen luvat
      • Vapaat tontit
    • Ympäristö
      • Kestävä kehitys
      • Ympäristöterveys, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön tilan seuranta
      • Ympäristövalvonta, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön- ja luonnonsuojelu
  • Varhaiskasvatus ja
    koulutus
    • Esiopetus
      • Esiopetuspaikat
      • Esiopetukseen ilmoittautuminen
      • Esiopetussuunnitelma
      • Kaksivuotinen esiopetus
    • Nuorisopalvelut
      • Etsivä nuorisotyö
      • Yhteisöllinen nuorisotyö
      • Nuorisovaltuusto
      • Ohjaamo Stage
      • Nuorisopalvelujen yhteystiedot
    • Perusopetus
      • Airo
      • Aamu- ja iltapäivätoiminta
      • Harrastustoiminta
      • Koulumatkat ja koulukuljetus
      • Koulupaikan hakeminen
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kouluruokailu ja ruokalistat
      • Lukuvuosi ja loma-ajat
      • Kun kouluun meno kangertaa
      • Oman äidinkielen opetus
      • Opetussuunnitelma
      • Oppimisen tukeminen
      • Peruskoulut
      • Perusopetuksen hankkeita
      • Tapaturmat koulussa
      • Wilma
    • Varhaiskasvatus
      • Varhaiskasvatuksen asiakasmaksu
      • Asioi sähköisesti
      • Avoin kerho- ja kahvilatoiminta
      • Kasvun ja oppimisen tuki
      • Lumoudu lapsesta
      • Päikky -varhaiskasvatusjärjestelmä
      • Päiväkodit ja perhepäivähoito
      • Tapaturmat päiväkodissa
      • Yksityinen varhaiskasvatus
      • Arjen kesyttäjät
    • Muu koulutus
    • Lapsiystävällinen kaupunki
      • Lapsen oikeudet
      • Lapsen oikeuksien viikko
      • Tarinoita lapsiystävällisestä Hämeenlinnasta
      • Usein kysyttyä lapsiystävällisestä kaupungista
  • Sosiaali ja
    terveys
    • Ikäihmisten palvelut
      • Asiakasohjaus
      • Ikäihmisten asuminen
      • Kotihoito
      • Kotona asumista tukevat palvelut
      • Kuntouttava päivätoiminta
      • Lyhytaikaishoito
      • Omaishoito
      • Ikäihmisten perhehoito
      • Toimeentulotuki
      • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
      • Yksityiset kotipalvelua ja kotipalvelun tukipalvelua tuottavat yritykset
    • Perhekeskus Uppis
      • Apua ja neuvoa
      • Arjen kesyttäjät
      • Järjestötoiminta ja seurakunnat
      • Koululaisten ja opiskelijoiden terveys- ja tukipalvelut
      • Lastensuojelu
      • Neuvola
      • Ohjautuminen lapsiperheiden palveluihin
      • Perhekeskuksen palvelut
      • Perheoikeudelliset palvelut
      • Pulmia perheessä?
      • Ryhmätoiminta
      • Tukihenkilö- ja tukiperhetoiminta
    • Työikäisten palvelut
      • Apua lähisuhdeväkivaltaan
      • Ilmoita avun tarpeesta
      • Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys
      • Kuntouttava työtoiminta
      • Ohjaamo Stage
      • Sosiaalipalvelujen ja asiakkaan oikeuksien valvonta
      • Työikäisten sosiaalityö
      • Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
    • Terveyspalvelut
      • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
      • Kanta-Hämeen koronarokotukset
      • Apuvälinepalvelu
      • Asiakkaalle tietoa
      • Asioi verkossa
      • Hoitotarvikejakelu
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kuntoutus ja terapiapalvelut
      • Laboratorio ja röntgen
      • Mielenterveys- ja päihdepalvelut
      • Neuvola
      • Nuorten terveysneuvonta
      • Päivystys
      • Seksuaalineuvonta
      • Suun terveydenhuolto
      • Terveysasemien palvelut
      • Vanajaveden sairaala
    • Vammaispalvelut
      • Perhehoito
      • Vammaisten asiakasohjaus
      • Vammaisten palvelut
      • Vammaispalvelujen hakemukset ja lomakkeet
      • Vammaisneuvosto
    • Kanta-Hämeen pelastuslaitos
    • Kanta-Hämeen hyvinvointialue Oma Häme
  • Kulttuuri ja
    liikunta
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Minipilotit
    • Kirjasto
    • Konsertti- ja keikkapaikat
    • Lasten ja nuorten kulttuuri
      • Aimokoulu
      • Kulttuurikeskus ARX
      • HÄX – nuorisokulttuuri
      • Hämeenlinnan teatterin esityksiä lapsille
      • Lasten taidefestivaali Hippalot
      • Miniteatteri
      • Sibelius-opisto
    • Liikunta ja ulkoilu
      • Ahveniston moottorirata
      • Golf
      • Esteettömiä retkeily- ja matkailukohteita
      • Hiihtoladut
      • Jäähallit ja luistelukentät
      • Kalastus
      • Keilahallit
      • Kuntosalit
      • Liikuntahallit ja salit
      • Liikuntaneuvonta
      • Liikuntapaikat
      • Liikunnanohjaus
      • Matonpesupaikat
      • Mökit, laavut ja saunat
      • Uimahallit ja rannat
      • Ulkoilu ja retkeily
      • Vesireitit ja veneily
    • Museot, galleriat ja kuvataide
      • Designmuseo Iittala
      • Hämeen linna
      • Hämeenlinnan taidemuseo
      • Hämeenlinnan kaupunginmuseo
      • Kantolan muraali
      • Linja-autoasema – Kaupunkikulttuurin luova tila
      • Museo Militaria
      • Naivistit Iittalassa
      • Vankila
      • Kaupungin museoiden vuosikortti
    • Sibelius
      • Aulangon ulkoilualue ja Sibeliuksen metsä
      • Sibeliuksen syntymäkoti
      • Sibeliuksenpuisto
    • Tapahtumakalenteri
    • Teatterit
      • Hämeenlinnan teatteri
      • Eräs Teatteri
      • Kesäteatterit
      • Kuninkaallinen Nukketeatteri
    • Vanajaveden opisto
    • Vexi Salmi
    • Yhdistykset ja seurat
  • Matkailu ja
    tapahtumat
    • Saapuminen Hämeenlinnaan
    • Ota yhteyttä
    • Ajankohtaista
    • Tapahtumakalenteri
    • Näe ja koe
      • Elämyksiä paikallisten kanssa
      • Galleriat
      • Golf
      • Keilahallit
      • Kirkot
      • Kylpylä
      • Linnat
      • Museot
      • Muut käyntikohteet
      • Ratsastustallit
      • Seikkailu- ja perhepuistot
      • Sisävesiristeilyt
      • Teatterit
    • Syö ja juo
      • Kahvilat
      • Lounasravintolat
      • Ruokaravintolat
      • Tilausravintolat
      • Yöelämä
    • Majoitu
      • B&B ja huoneistohotellit
      • Hotellit
      • Kartano- ja maaseutukohteet
      • Leirintäalueet
      • Mökit
    • Ostokset
      • Antiikkiliikkeet ja kirpputorit
      • Erikoisliikkeet
      • Kauppakeskukset
      • Tehtaanmyymälät
      • Torit ja suoramyyntitilat
    • Suosikit
      • Ahvenisto
      • Aulanko
      • Iittala
      • Lapsiperheille
      • Luonto
      • Museot
      • Nähtävyydet
      • Tiilaakso
      • Herkuttele
      • Piipahda pitäjiin
    • Ryhmille
      • Luokkaretket
      • Ohjelmapalvelut
      • Opastukset
      • Ryhmäpaketit
    • Kokous- ja tapahtumapaikat
      • Areenat
      • Erikoiskohteet
      • Hotellikokoukset
      • Kartanokokoukset
      • Kongressikeskus
      • Linnakokoukset
      • Maaseutukohteet
      • Tapahtumapuistot
      • Kantolan tapahtumapuisto
    • Järjestä kokous, kongressi tai yleisötilaisuus
      • Tapahtumapaikat
      • Tapahtumaluvat
  • Työ ja
    elinkeino
    • Avoimet työpaikat Hämeenlinnan kaupungilla
    • Kotoutumisen edistäminen
      • Maahanmuuttoinfo
      • Myintegration.fi-verkkopalvelu
      • Oh­jei­ta Uk­rai­nas­ta saa­pu­vil­le
      • Kotouttamisohjelma
    • Maaseutu mahdollisuutena
      • Lomituspalvelut
      • Maaseutupalvelun yksikkö Häme
    • Sijoita yrityksesi Hämeenlinnaan
      • MORE uuden ajan yritysalue
      • Hämeenlinnan vapaat toimitilat ja yritystontit
      • Osaavaa työvoimaa
    • Työllisyyspalvelut
      • Työllisyyspalveluiden palvelutarjotin
      • Ketterimmät-työllisyysohjelma
      • Kuntakokeilu 2021-2023
      • Palveluntuottajille ja työnantajille
      • TYP-yhteispalvelu
      • Työllistämisen setelit
      • Työllisyyshankkeet
    • Yrityspalvelut
      • PARKKI Business Park
      • Liiketoiminta alkuun
      • Palvelusetelihaku yrittäjille
      • Linnan Business Turnajaiset
    • Suomen kasvukäytävä
  • Hallinto ja
    talous
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Korjausavustukset
      • Markkinointiyhteistyö
      • Minipilotit
      • Perintövarat
      • Yksityistieavustukset
    • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    • Neuvonta ja asiointi
      • Apua: Hätä- ja palvelunumerot
      • Palvelupiste Kastelli
      • Kaupunginarkisto
      • Kirjasto-palvelupisteet
      • Muutoksenhaku ja oikaisuvaatimus
      • Sähköiset palvelut ja lomakkeet
      • Tutkimus- ja opinnäyteluvat
      • Yhteystiedot ja kirjaamot
    • Organisaatio
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunkikonserni ja omistajaohjaus
      • Kaupungin toimitilat
      • Esteetön Hämeenlinna
      • Palveluverkkoselvitys
    • Osallistu ja vaikuta
      • Hyvin sanottu -hanke
      • Kehittäjäasiakkaat
      • Kuntalaistilaisuudet
      • Kuntalais- ja valtuustoaloite
      • Kyselyt
      • Osallistava budjetointi
      • Palaute
      • Vaalit
      • Vaikuttajaraadit
    • Päätöksenteko
      • Esityslistat, pöytäkirjat, kuulutukset ja viranhaltijapäätökset
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunginhallitus
      • Kaupunginvaltuusto
      • Lautakunnat
      • Neuvostot
      • Sidonnaisuusrekisteri
      • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
      • Sääntökokoelma
      • Luottamushenkilölle
    • Strategia ja tietojohtaminen
      • Hankkeet
      • Kestävä kehitys
      • Tapahtumien ja matkailun Hämeenlinna
    • Talous ja hankinnat
      • Avoin data
      • Hankinnat
      • Laskutus- ja verkkolaskuosoite
      • Talousarvio ja tilinpäätös
      • Tarkastustoimi
    • Tietoa Hämeenlinnasta
      • Digitalisaatio
      • Hämeenlinna taskussa
      • Kartat
      • Logo ja vaakuna
      • Sosiaalinen media
      • Tietosuoja ja oikeudet
      • Tilastotietoa
      • Viestintä
      • Ystävyyskaupungit
Suosituimmat sivut
  • Aikataulut ja reitit
  • Hämeenlinna taskussa
  • Kirjasto-palvelupisteet
  • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
  • Lukuvuosi ja loma-ajat
  • Rakentamisen luvat
  • Tapahtumakalenteri
  • Terveysasemien palvelut
  • Uimahallit ja rannat
  • Uusi asukas
  • Vireät pitäjät
  • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
  • Ikäihmisten palvelut
    • Asiakasohjaus
      • Asiakasmaksut
        • Usein kysyttyä asiakasmaksuista
      • Hakemukset ja lomakkeet
      • Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot
    • Asuminen
      • Vuokra-asuminen
      • Palveluasuminen ja hoivakodit
        • Birgittakoti, Tuulos
        • Hoivatuuli, Tuulos
        • Hyvinvointikeskus Sauvola, Iittala
        • Keinukamari, kantakaupunki
        • Koivukoto, Hauho
        • Lammin Pellavakoti
        • Lammin Sinipellava
        • Voutilakeskus, kantakaupunki
          • Impivaara, Voutilakeskus 2. krs
          • Uppsalankaari, Voutilakeskus 3. krs
        • Yksityiset hoivakoti palveluntuottajat
      • Ikääntyneiden asumisen hanke
        • Meikä asuu missä haluu -hankkeen työkalupakki
      • Pysyvä koti – muuttuvat palvelut-hanke
    • Kotihoito
      • Akuutti kotihoito
      • Hauhon kotihoito
      • Itäinen kotihoito
      • Jukolan kotihoito
      • Kalvolan kotihoito
      • Kaurialan kotihoito
      • Keinusaaren kotihoito
      • Lammi-Tuuloksen kotihoito
      • Linnanniemen kotihoito
      • Myllymäen kotihoito
      • Rengon kotihoito
    • Kuntouttava päivätoiminta
    • Lyhytaikaishoito
    • Ikäihmisten vaikuttajaraati
    • Omaishoito
    • Kotona asumista tukevat palvelut
      • Asunnon korjaus- ja muutostyöt
      • Ateriapalvelut
      • Kauppapalvelut
      • Kuljetuspalvelut
      • Kylvetyspalvelut
      • Pyykkipalvelut
      • Turvapuhelin
    • Ikäihmisten perhehoito
    • Toimeentulotuki
    • Vanhusneuvosto
    • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
    • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
    • Vanhustenviikko 2022 – Yhdessä luontoon joka iän oikeus
    • Yksityiset kotipalvelua ja kotipalvelun tukipalvelua tuottavat yritykset
  • Perhekeskus Uppis
    • Apua ja neuvoa
      • Uppiksen hyvinvointipaketit
      • Eron ensiapu
      • Nepsy-lasten, -nuorten ja -perheiden tuki
      • Perheasioiden sovittelu
      • Perhekeskus Uppiksen pika-ajat
    • Arjen kesyttäjät
      • Aamu- ja iltatoimet
      • Ennakointi ja kannustus
      • Kotihommat ja arkipuuhat
      • Ruokailutilanteet
      • Siirtymätilanteet
      • Tunnetaidot ja kiukunhallinta
    • Järjestötoiminta ja seurakunnat
    • Koululaisten ja opiskelijoiden terveys- ja tukipalvelut
      • Kouluterveydenhuolto
        • Yläkouluikäisten mielialaoireilun hoitopolku
      • Opiskeluterveydenhuolto
      • Icehearts-toiminta
      • Alle 25-vuotiaiden maksuton ehkäisy
      • #einuuskalle
      • Nuorten terveysneuvonta
    • Lastensuojelu
      • Usein kysyttyä lastensuojelusta
    • Neuvola
      • Raskaus
      • Vauva ja leikki-ikä
      • Seksuaaliterveys
      • Savuttomat vauvat
      • Neuvoloiden yhteystiedot
    • Ohjautuminen lapsiperheiden palveluihin
      • Ankkuri
      • Perheneuvola
      • Lapsiperheiden kotipalvelu
      • Lapsiperheiden sosiaalityö
      • Nuorten tukipalvelu Toppari
      • Perhekuntoutus Polku
      • Puhe- ja toimintaterapia
      • Varhaisen tuen perhetyö
    • Perhekeskuksen palvelut
    • Perheoikeudelliset palvelut
    • Pulmia perheessä?
    • Ryhmätoiminta
    • Tukihenkilö- ja tukiperhetoiminta
  • Työikäisten palvelut
    • Ilmoita avun tarpeesta
      • Apua lähisuhdeväkivaltaan
    • Kuntouttava työtoiminta
    • Sosiaalipalvelujen ja asiakkaan oikeuksien valvonta
    • Työikäisten sosiaalityö
      • Sosiaalinen kuntoutus
      • Työ- ja toimintakyvyn arviointi
      • Työntekijöiden yhteystiedot
      • Usein kysytyt kysymykset työikäisten sosiaalityössä
    • Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
  • Terveyspalvelut
    • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
      • Koronavirusrokotukset
      • Usein kysyttyä koronatestauksesta
    • Apuvälinepalvelu
    • Asiakkaalle tietoa
      • Asiakasfoorumi
      • Asiakasmaksut, laskutus ja maksuvapautusmenettely
      • Hallinto
      • Asiakastyytyväisyys ja hoitoonpääsy
      • Terveyspalvelujen lomakkeet
      • Potilasasiamies
      • Terveysaseman valinta
      • Sote ammattikortti
      • Kirjaamo ja potilasasiakirja-arkisto
    • Asioi verkossa
      • Omaolo
      • Reaaliaikainen videovastaanotto
    • Hoitotarvikejakelu
    • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
    • Kuntoutus ja terapiapalvelut
      • Tietoa palveluntuottajille
    • Laboratorio ja röntgen
    • Mielenterveys- ja päihdepalvelut
    • Neuvola
    • Nuorten terveysneuvonta
    • Päivystys
    • Seksuaalineuvonta
    • Suun terveydenhuolto
    • Terveysasemat
    • Terveysasemien palvelut
    • Toimenpiteet, tutkimukset ja seulonnat
    • Vanajaveden sairaala
  • Vammaispalvelut
    • Perhehoito
    • Vammaisten asiakasohjaus
      • Asiakasmaksut vammaispalveluissa
    • Vammaisten palvelut
      • Vammaisten päivätoiminta
      • Asunnon muutostyöt
      • Henkilökohtainen apu
      • Palveluasuminen
      • Matinkulma -kodit
      • Kuljetuspalvelut
      • Omaishoidon tuki
      • Tilapäishoito
      • Palveluseteli
      • Virvelinranta
        • Sininen siipi
        • Punainen siipi
        • Vihreä siipi
        • Keltainen siipi
        • Virvelin tilapäishoito
      • Työtoiminta
      • Välineet, koneet ja laitteet
    • Vammaispalvelujen hakemukset ja lomakkeet
    • Vammaisneuvosto
  • Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys
  • Kanta-Hämeen pelastuslaitos
  • Kaikukortti
  • Kanta-Hämeen hyvinvointialue
  • /
  • Sosiaali ja terveys
  • /
  • Ikäihmisten palvelut
  • /
  • Asuminen
  • /
  • Palveluasuminen ja hoivakodit
Päivitetty viimeksi: 14.3.2023

Palveluasuminen ja hoivakodit

1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle.   Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.

Ympärivuorokautisen hoivan palveluja ovat tehostettu palveluasuminen ja vanhainkoti hoiva. Erilaiset toimintayksiköt eli hoivakodit tarjoavat kodin ja oman hyvän elämän ikääntyneille, jotka tarvitsevat runsaasti apua päivittäisissä toimissaan. Tehostetussa palveluasumisessa ja vanhainkoti hoivassa henkilökunta on käytettävissä ympärivuorokauden. Hoivakodeissa työskentelee moniammatillinen hoito- ja hoivahenkilöstö.

Hoivakotien toimintaa ja palvelun laatua toteutetaan asiakas- ja terveysturvallisuutta noudattaen, erilaisten palveluprosessien mukaisesti. Omavalvontasuunnitelmassa on määritelty keskeiset toiminnot ja ohjeistukset henkilöstölle. Omavalvontasuunnitelma on lakisääteinen toimintaa ohjaava asiakirja, joka osaltaan perustuu sosiaali- ja terveyspalvelujen lainsäädäntään. Tutustu omavalvontasuunnitelmiin, sekä palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaan. Jokaisella toimintayksiköllä pitää olla oma omavalvontasuunnitelma.

  • Tutustu Hämeenlinnan kaupungin ikäihmisten palvelujen toimintaan ja lue toimintasuunnitelma: Oma hyvä elämä kotona vuosille 2020 – 2022 (pdf).

Hoivakotien asiakastyytyväisyys 2022

Ikäihmisten palvelujen hoivakodeissa tehdään vuosittain asiakastyytyväisyyskysely, joka on osa toiminnan laadunvalvontaa. Tutustu vuoden 2022 asiakastyytyväisyyden kokonaisarvosanoihin:

Pääsääntöisesti hoivakotien toimintaan ollaan tyytyväisiä. Kehitettävää on etenkin toimintakyvyn tukeminen ja mielekäs elämä osiossa. Laatua mitattiin kolmella (3) kysymyskokonaisuudella, jotka sisälsi yhteensä 22 kysymystä.

Tyytyväisyys hoivakotipalveluun 2022 (N=477). Arviointiasteikko 1-5.Arvosana 2021Arvosana 2022
Hoivakotipalvelun ystävällisyys4,454,42
Hoivakotipalvelun tiedon saanti ja turvallisuus4,164,15
Hoivakotipalvelun toimintakyvyn tukeminen ja mielekäs elämä3,913,96
Taulukko: Tyytyväisyys hoivakotipalveluun 2022.

Hoivakotien omavalvontasuunnitelmat

Omavalvontasuunnitelma ohjaa palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaa. Tutustu omavalvontasuunnitelmiin, sekä palveluasumisen ja vanhainkotien toimintaan. Jokaisella toimintayksiköllä pitää olla oma omavalvontasuunnitelma.

  • Tutustu Hämeenlinnan kaupungin ikäihmisten palvelujen toimintaan. Hoivayksiköiden omavalvontasuunnitelma ohjaa toimintaa ja opastaa henkilöstöä erilaisin ohjein.
  • Omavalvontasuunnitelmat ovat hoivayksiköiden omilla ulkoisilla nettisivuilla, henkilöstön ja asiakkaiden käytettävissä.

Hoivakotien vierailut ja kotilomat

Toteutamme hoivakotien vierailut mahdollisimman asiakasturvallisesti. Hoivakotien asukkaiden luona vierailut ovat erittäin tärkeitä, asukkaiden, omaisten kuin läheistenkin kannalta. Hoivakotien vierailuohje laadittiin 12.7.2021 ja se tarkistettiin 13.5.2022.

  • Hoivakotien vierailuohjeistus, pdf

Ympärivuorokautiseen hoivaan hakeutuminen?

Ympärivuorokautisen hoivan yksiköihin haetaan lomakkeella, jonka saat asiakas- ja palveluohjauksen SAS-palveluohjaajalta. SAS on lyhenne sanoista Suunnittele, Arvioi, Sijoita. 

Hakemukseen tulee liittää

  • Hämeenlinnan terveyspalveluiden lääkärin tekemä geriatrinen arvio
  • toimintakykyä kuvaavan RAI-/Rava-arvo
  • muistia kuvaavan MMSE-testin tiedot

Geriatrinen arvio tehdään terveyskeskuksen geriatrisella osastolla tai muistipoliklinikalla, joihin hakeudutaan oman lääkärin lähetteellä.

  • Ympärivuorokautisen pitkäaikaishoivan myöntämisperusteet 1.8.2020 alkaen (pdf)

Palveluasumisen kulut

Ikäihmiselle tulee ympärivuorokautisen hoivan yksikössä asuessa kuluja

  • asumisesta (palveluasumisen maksu, vuokra, sähkö, vesi yms. kulut)
  • aterioista
  • kotihoidosta

Asiakasmaksut päivitetty

Lisätietoja

SAS-palveluohjaaja p. 03 621 2770

Palveluseteli

Hämeenlinnan kaupungilla on käytössä palveluasumisen, tehostetun palveluasumisen (myös dementiahoiva) ja lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen palveluseteli.

Ikäihmisten asumispalveluiden palvelusetelit siirtyvät Vaana Oy:n sähköiseen järjestelmään 1.11.2021 lukien.

Palvelusetelit myönnetään palveluseteliyrittäjäksi hyväksyttyihin yksiköihin.

Palveluasumisen palveluseteliyrittäjäksi voi hakeutua täyttämällä hakulomakkeen. Palveluntuottajiksi hyväksytään hakijat, jotka täyttävät palveluntuottajan kelpoisuuteen, palvelujen sisältöön ja laatuun liittyvät ehdot sekä palveluseteliin liittyvät kriteerit ja ehdot. 

Hakulomake ja palvelusetelien sääntökirja löytyvät palvelusetelihaku yrittäjille-sivulta.

Hyväksytyt palveluseteliyrittäjät löytyvät 1.11.2021 lukien Vaanan verkkopalvelusta

  • Hyväksytyt palveluseteliyrittäjät v. 2021 (pdf)
ikäihmisten palvelut, palveluohjaus
 

Ilmoita tuen tarpeesta

Täytä lomake

IKÄIHMISTEN PALVELUOHJAUS

Palveluohjauksen yhteystiedot

SOSIAALIPALVELUJEN NEUVONTA

Sosiaalipalvelujen neuvonta palvelee myös ikäihmisiä

Puh. 03 621 3303
Ma, ti, to, pe klo 9-12 ja ke klo 13-15

Käyntiosoite:
KELA
Rauhankatu 1
13100 Hämeenlinna

Avoinna
ma, ke, to, pe klo 9-12 ja 13-16
ti klo 9 – 12 ja 13 – 13.45

ASIAKASOHJAUKSEN POSTIOSOITE

Hämeenlinnan kaupunki
Ikäihmisten asiakasohjausyksikkö
Asiaa hoitavan henkilön nimi
Talaskuja 3, 1. krs
13200 Hämeenlinna

Ihan lähellä.  luonto.  palvelut.  linna. 
Hämeenlinna Alatunnisteen logo

Hämeenlinnan kaupunki
Wetterhoffinkatu 2
13101 Hämeenlinna
Puh. 03 6211
hameenlinnan.kaupunki@hameenlinna.fi
etunimi.sukunimi@hameenlinna.fi

Sivuston käyttöehdot

Evästeiden käyttö

Saavutettavuusseloste

Näytä omat evästeasetukseni

© 2023 Hämeenlinnan kaupunki

Oikopolut

  • Asuminen ja ympäristö
  • Varhaiskasvatus ja koulutus
  • Sosiaali ja terveys
  • Kulttuuri ja liikunta
  • Matkailu ja tapahtumat
  • Työ ja elinkeino
  • Hallinto ja talous

Palvelupisteet

Palvelupiste Kastelli
Wetterhoffinkatu 2
13100 Hämeenlinna
Puh. 03 621 3370

Kirjaamojen sähköpostit

Palvelupisteiden yhteystiedot

Sähköinen laskutus ja verkkolasku