Myllymäen kotihoito
1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle. Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.
Hämeenlinnassa toimii yhdistetty kotihoito, johon sisältyvät kotipalvelun ja kotisairaanhoidon tehtävät. Kotihoitoa on mahdollista saada tilapäisenä (maks. 3 kk) tai palveluarvion mukaisesti säännöllisenä palveluna.
- Kotihoito ja tukipalvelut mahdollistavat asiakkaan oman hyvän elämän kotona.
- Palvelutarpeen arviointiprosessi käynnistyy palveluohjaajien kautta.
- Lisätietoa kotihoitopalvelujen myöntämisperusteista ja asiakasmaksuista.
- Lisätietoa muista ikäihmisten palveluista.
Tutustu ikäihmisten palvelujen toimintaan ja laatuun
Kauriala-Myllymäen alueen kotihoito on kilpailutettu ja sen toteuttaa Attendo. Kotihoidon toimintaa ohjaa omavalvontasuunnitelma, jossa kerrotaan kotihoidon sisällöstä ja toimintatavoista.
Asiakastyytyväisyyden laatua mitataan vuosittain, ikäihmisten palveluissa, seuraavien asiakokonaisuuksien avulla:
| Kauriala-Myllymäen kotihoidon asiakastyytyväisyys 2022 | Arvosana 1-5 |
| Palvelu on ystävällistä | 4,44 |
| Minua kohdellaan hyvin | 4,60 |
| Kotihoidon työntekijöiden kanssa yhteistyö sujuu | 4,48 |
| Kotihoidon työntekijöihin voi luottaa | 4,46 |
| Saamani tieto on riittävää | 4,21 |
| Saamani tieto on ymmärrettävää | 4,21 |
| Saan tarvittaessa yhteyden työntekijöihin | 4,44 |
| Tiedonkulku hoitajien ja omaisten välillä on riittävää | 3,83 |
| Kotihoidon kanssa sovitut asiat toteutuvat | 4,38 |
| Kotihoito huomioi toiveeni | 4,42 |
| Koen oloni turvalliseksi | 4,58 |
| Saamani kotihoidon palvelut vastaavat tarpeitani | 4,59 |
| Kauriala-Myllymäen kotihoitopalvelun kokonaisarvosana | 4,39 |
Yhteystiedot, Myllymäen kotihoito
Asiakasvastaava klo 8 – 14.40, p. 044 494 4957
Päivystyspuhelin klo 7 – 22, p. 044 494 4945 (vain kiireelliset asiat)
Palveluyksikön johtaja
Susanna Halonen p. 044 494 4943, susanna.halonen@attendo.fi