NeuvotOn-chat
Chat on tarkoitettu lasten ja nuorisoikäisten vanhemmille silloin, kun tarvitaan tukea arjen haastaviin tilanteisiin. Chatissa lapsen elämässä oleva aikuinen voi kysyä yksittäisestä, mielen päällä olevasta asiasta tai jäädä juttelemaan pidemmäksikin aikaa.
Vanhempaa saattaa mietityttää omat voimavarat ja jaksaminen, lapsen tai nuoren toistuvat ja koko perhettä uuvuttavat raivarit, oman lapsen koulua käymättömyys tai oman teini-ikäisen nuoren mieliala ja murheet.
Chat mahdollistaa henkilökohtaisen vuoropuhelun ammattilaisen kanssa. Tämä antaa mahdollisuuden peilata ajatuksia tai saada uudenlaisia näkökulmia perheen tilanteeseen tai lapsen/nuoren kanssa toimimiseen.
Työntekijä voi yhdessä vanhemman kanssa arvioida, tarvitaanko perheen tilanteeseen mahdollisesti lisätukea. Chatin kautta asiakkuutta ei kuitenkaan ole mahdollisuutta avata, vaan se toimii ennaltaehkäisevänä tukena vahvistaen vanhemman omaa roolia vanhempana. Palveluihin voi ohjautua palvelutarpeen arvioinnin kautta.
Chatissa vastaavat ammattilaiset
Chat on avoinna
- maanantaisin klo 9-11,
- keskiviikkoisin klo 20-22 ja
- perjantaisin klo 13-15.
Jos NeuvotOn-chatin aukioloajat eivät sovi sinulle ja toivoisit näihin muutoksia, voit vastata tähän kyselyyn ja vaikuttaa tulevaisuuden toimintaan Uppsalatalon perhekeskuksessa.
Chatissa kysymyksiin vastaavat kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset lastensuojelusta, perheneuvolasta, varhaisen tuen perhetyöstä, oppilashuollosta sekä nuorisoikäisten tukipalvelu Topparista.
Keskustelu käydään suojatussa yhteydessä nimettömänä ja työntekijät ovat vaitiolovelvollisia. Chatissä ei voi tunnistautua, joten ethän siis mainitse esimerkiksi ihmisten koko nimiä tai henkilötunnuksia.