Työikäisten palvelut
1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle. Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.
Sosiaalipalveluista saat neuvontaa vaikeisiin elämäntilanteisiin, kun
- tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista
- perhe-elämässäsi on ristiriitatilanteita
- tarvitset neuvoa ja apua kasvatuskysymyksissä
- elatus- ja huoltosopimusten teko on ajankohtaista
- lapsi, nuori tai perhe on avun tarpeessa
- taloudellinen tilanne on umpisolmussa
- tarvitset apua päihdeongelmissa
- tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä
- riita- ja rikosasioissa sinua palvelee Kanta-Hämeen sovittelutoimisto
Ohjaamo nuorille
Nuorten palvelupiste Ohjaamo avasi ovensa tammikuussa 2018. Ohjaamo kokoaa alle 30-vuotiaille nuorille tarkoitettuja palveluita yhteen paikkaan. Tavoitteena on helpottaa palveluiden saamista ja tulevaisuuden suunnan löytämistä.
Myös nuorten huoltajat ja läheiset voivat olla yhteydessä Ohjaamoon.
Ohjaamon palvelut ovat maksuttomia.
Kotoutumista edistävät sote-palvelut
Kotoutumisen edistämisen palvelu maahanmuuttajille on uudistunut vuoden 2023 alusta. Kaupungin vastuulla on maahanmuuttajien kotoutumisen kokonaisuus muilta osin, paitsi sosiaali- ja terveysasioissa, joista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue.
Sosiaalipalveluissa käytössä on keskitetty asiakaspalvelunumero. Asiakkaat, joilla on jo oma vastuutyöntekijä sosiaalipalveluissa, ottavat pääsääntöisesti yhteyttä omaan työntekijäänsä.
Asiakaspalvelunumeron palveluaika arkisin klo 9-10 ja 14-15
Palvelunumero 040 708 4909
Palvelussa on käytössä puhelintulkkaus