Asiakasmaksut, laskutus ja maksuvapautusmenettely

Käyntimaksu peritään kolmelta ensimmäiseltä käynniltä, sen jälkeen maksua ei peritä saman kalenterivuoden sisällä.

Maksut peritään 18 vuotta täyttäneiltä.

Vastaanottoajan peruutus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin peruutetusta tai käyttämättä jätetystä lääkärin vastaanottoajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä hinnaston mukainen maksu.

Maksut peritään 18 vuotta täyttäneiltä.

Vastaanottoajan peruutus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin peruutetusta tai käyttämättä jätetystä vastaanottoajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €.

Maksu peritään 18 vuotta täyttäneiltä 

Videovälitteinen etävastaanotto on verrattavissa perinteiseen lääkäri-, fysioterapeutti- ja hoitajavastaanottokäyntiin silloin, kun se korvaa vastaanottokäynnin terveyskeskuksessa.

Videovälitteisellä etäpalvelulla tarkoitetaan terveydenhuollossa sitä, että potilaan tutkiminen, diagnostiikka, tarkkailu, seuranta, hoitaminen, hoitoon liittyvät päätökset tai suositukset perustuvat videon välityksellä verkossa tai älypuhelimella välitettyihin tietoihin ja dokumentteihin.

Maksu etävastaanotoista peritään samoilla periaatteilla kuin vastaavan palvelun lähivastaanotosta.

Hammashoidon asiakasmaksut

Maksut peritään 18 vuotta täyttäneiltä.

Jokaisen käynnin yhteydessä laskutetaan toimenpiteiden lisäksi käyntimaksu.

Vastaanottoajan peruutus tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin peruutetusta tai käyttämättä jätetystä vastaanottoajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €.

Voit hakea vapautusta asiakasmaksuun silloin, kun maksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon. Asiakasmaksun vapautusta voi hakea Terveyspalvelujen lomakkeet -sivulta sivulta löytyvällä asiakasmaksuvapautushakemuksella, joka tulee jättää terveyspalvelujen kirjaamoon 30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Hakemus löytyy internetsivujen lisäksi myös terveysasemilta ja kaupungin palvelupisteistä.

Voit hakea maksuvapautusta

• lääkärikäynnistä
• fysioterapiakäynnistä
• ravitsemusterapeutin käynnistä

Asiakasmaksu voidaan poistaa vain terveyskeskusmaksujen osalta. Lääkärilausunnoista ja todistuspalkkioista ei voi hakea maksun vapautusta.

Voit saada vapautuksen asiakasmaksusta, jos maksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon ja sinulla on

1. myönteinen perustoimeentulotukipäätös (voimassa oleva tai edelliseltä kuukaudelta),
2. takuueläkepäätös tai eläketukipäätös
3. työmarkkinatukipäätös tai päätös työttömyysturvan peruspäivärahasta
4. sosiaaliohjaajan tai sosiaalityöntekijän puoltava lausunto maksuvapautukselle.

Hakemukseen tulee liittää kopio jostakin yllämainitusta päätöksestä. Lisäksi hakemukseen tulee liittää kopio viimeisimmästä verotuspäätöksestä, ellei kyseessä ole myönteinen perustoimeentulotukipäätös.

Maksun vapautusta voi hakea useammasta laskusta kerrallaan. Maksettuja laskuja ei hyvitetä takautuvasti.

Lomakkeet voi palauttaa pääterveysaseman pääaulan infopisteen postilaatikkoon. Pisteeltä saa myös uusia hakemuslomakkeita.

Lisätietoja antaa:

Terveyspalvelujen tukipalvelujen palvelupäällikkö Satu Aaltonen, p. 0407705480, satu.aaltonen@hameenlinna.fi

Tietopalvelusihteeri Liisa Moilanen, p. 03 621 9921, kirjaamo.terveys@hameenlinna.fi

Kirjaamo:
Viipurintie 1-3, D-siipi, 2-krs, 13200 Hämeenlinna
kirjaamo.terveys@hameenlinna.fi
Voit lähettää terveyspalveluiden kirjaamoon myös turvasähköpostia.

Oikaisuvaatimusohje

Oikaisuvaatimusohje terveydenhuollon asiakasmaksulaskuun

Asiakasmaksut p. 03 621 9942, arkisin klo 10-11.30

Hammashoidon asiakasmaksut p. 03 621 9613, ma-ke klo 12-13.30.

Kuntien välinen laskutus p. 03 621 9935.

Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus.terveyspalvelut@hameenlinna.fi . Voit lähettää terveyspalveluiden laskutukseen myös turvasähköpostia.