Siirry sisältöön
  • In English
  • På Svenska
  • по-русски
  • العربية
  • Af soomaali
  • Myintegration.fi
  • Yhteystiedot
  • Anna palautetta
Hämeenlinna Hämeenlinnan kaupungin logo
  • Asuminen ja
    ympäristö
    • Asuminen
      • Asemanranta
      • Asumisoikeusasunnot
      • Asumisterveys
      • Energia
      • Jätehuolto
      • Kesäasukas
      • Muuttaisitko Hämeenlinnaan?
      • Vapaat tontit
      • Vireät pitäjät
      • Vesihuolto
      • Vuokra-asunnot
      • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
    • Eläimet
      • Eläinlääkärit
      • Lemmikkieläimet
      • Luonnoneläimet
      • Löytöeläimet ja eläinsuojelu
      • Tuotantoeläimet
    • Joukkoliikenne
      • Korona ja joukkoliikenne
      • Aikataulut ja reitit
      • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
      • Lipun ja matkakortin osto
      • Käytössä olevat sovellukset
      • Ohjeita
      • Matkustusehdot ja lomakkeet
      • Lisätietoa
      • Usein kysyttyä joukkoliikenteestä
      • Public transport in English
      • Tilausajoliikenne
    • Kaavoitus
      • Lainvoimaiset kaavat
      • Vireillä olevat kaavat
      • Yleiskaava
      • Muut suunnitelmat
      • Hämeensaari-hanke
      • Keskustavisio 2035
      • Pysäköintiselvitykset
      • Ranta-alueiden rakentaminen
    • Kadut ja liikenne
      • Kartat
      • Infran rakentaminen
      • Jalankulku ja pyöräily
      • Katu- ja tapahtumaluvat
      • Katujen kunnossapito
      • Katusuunnittelu
      • Liikenteen suunnittelu
      • Liikenneturvallisuus
      • Maan ja lumen vastaanotto
      • Pysäköinti
      • Ulkovalaistus
      • Yksityistiet
    • Puistot ja metsät
      • Kansallinen kaupunkipuisto
      • Kaupungin metsät
      • Kaupunkiviljely ja siirtolapuutarhat
      • Koirapuistot ja uittopaikat
      • Leikkipaikat
      • Puistojen esittely
      • Puistojen rakentaminen ja kunnossapito
      • Puistojen suunnittelu
      • Vapaaehtoistyö puistoissa
    • Tontit ja rakentaminen
      • Kaupungin omat talonrakennushankkeet
      • Konsernin rakennushankkeet
      • Kiinteistön muodostaminen
      • Maaomaisuuden hallinta
      • Maaston ja rakentamisen mittaukset
      • Osoitteet
      • Rakentamisen luvat
      • Vapaat tontit
    • Ympäristö
      • Kestävä kehitys
      • Ympäristöterveys, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön tilan seuranta
      • Ympäristövalvonta, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön- ja luonnonsuojelu
  • Varhaiskasvatus ja
    koulutus
    • Esiopetus
      • Esiopetuspaikat
      • Esiopetukseen ilmoittautuminen
      • Esiopetussuunnitelma
      • Kaksivuotinen esiopetus
    • Nuorisopalvelut
      • Etsivä nuorisotyö
      • Yhteisöllinen nuorisotyö
      • Nuorisovaltuusto
      • Ohjaamo Stage
      • Nuorisopalvelujen yhteystiedot
    • Perusopetus
      • Airo
      • Aamu- ja iltapäivätoiminta
      • Harrastustoiminta
      • Koulumatkat ja koulukuljetus
      • Koulupaikan hakeminen
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kouluruokailu ja ruokalistat
      • Lukuvuosi ja loma-ajat
      • Kun kouluun meno kangertaa
      • Oman äidinkielen opetus
      • Opetussuunnitelma
      • Oppimisen tukeminen
      • Peruskoulut
      • Perusopetuksen hankkeita
      • Tapaturmat koulussa
      • Wilma
    • Varhaiskasvatus
      • Varhaiskasvatuksen asiakasmaksu
      • Asioi sähköisesti
      • Avoin kerho- ja kahvilatoiminta
      • Kasvun ja oppimisen tuki
      • Lumoudu lapsesta
      • Päikky -varhaiskasvatusjärjestelmä
      • Päiväkodit ja perhepäivähoito
      • Tapaturmat päiväkodissa
      • Yksityinen varhaiskasvatus
      • Arjen kesyttäjät
    • Muu koulutus
    • Lapsiystävällinen kaupunki
      • Lapsen oikeudet
      • Lapsen oikeuksien viikko
      • Tarinoita lapsiystävällisestä Hämeenlinnasta
      • Usein kysyttyä lapsiystävällisestä kaupungista
  • Sosiaali ja
    terveys
    • Ikäihmisten palvelut
      • Asiakasohjaus
      • Ikäihmisten asuminen
      • Kotihoito
      • Kotona asumista tukevat palvelut
      • Kuntouttava päivätoiminta
      • Lyhytaikaishoito
      • Omaishoito
      • Ikäihmisten perhehoito
      • Toimeentulotuki
      • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
      • Yksityiset kotipalvelua ja kotipalvelun tukipalvelua tuottavat yritykset
    • Perhekeskus Uppis
      • Apua ja neuvoa
      • Arjen kesyttäjät
      • Järjestötoiminta ja seurakunnat
      • Koululaisten ja opiskelijoiden terveys- ja tukipalvelut
      • Lastensuojelu
      • Neuvola
      • Ohjautuminen lapsiperheiden palveluihin
      • Perhekeskuksen palvelut
      • Perheoikeudelliset palvelut
      • Pulmia perheessä?
      • Ryhmätoiminta
      • Tukihenkilö- ja tukiperhetoiminta
    • Työikäisten palvelut
      • Apua lähisuhdeväkivaltaan
      • Ilmoita avun tarpeesta
      • Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys
      • Kuntouttava työtoiminta
      • Ohjaamo Stage
      • Sosiaalipalvelujen ja asiakkaan oikeuksien valvonta
      • Työikäisten sosiaalityö
      • Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
    • Terveyspalvelut
      • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
      • Kanta-Hämeen koronarokotukset
      • Apuvälinepalvelu
      • Asiakkaalle tietoa
      • Asioi verkossa
      • Hoitotarvikejakelu
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kuntoutus ja terapiapalvelut
      • Laboratorio ja röntgen
      • Mielenterveys- ja päihdepalvelut
      • Neuvola
      • Nuorten terveysneuvonta
      • Päivystys
      • Seksuaalineuvonta
      • Suun terveydenhuolto
      • Terveysasemien palvelut
      • Vanajaveden sairaala
    • Vammaispalvelut
      • Perhehoito
      • Vammaisten asiakasohjaus
      • Vammaisten palvelut
      • Vammaispalvelujen hakemukset ja lomakkeet
      • Vammaisneuvosto
    • Kanta-Hämeen pelastuslaitos
    • Kanta-Hämeen hyvinvointialue Oma Häme
  • Kulttuuri ja
    liikunta
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Minipilotit
    • Kirjasto
    • Konsertti- ja keikkapaikat
    • Lasten ja nuorten kulttuuri
      • Aimokoulu
      • Kulttuurikeskus ARX
      • HÄX – nuorisokulttuuri
      • Hämeenlinnan teatterin esityksiä lapsille
      • Lasten taidefestivaali Hippalot
      • Miniteatteri
      • Sibelius-opisto
    • Liikunta ja ulkoilu
      • Ahveniston moottorirata
      • Golf
      • Esteettömiä retkeily- ja matkailukohteita
      • Hiihtoladut
      • Jäähallit ja luistelukentät
      • Kalastus
      • Keilahallit
      • Kuntosalit
      • Liikuntahallit ja salit
      • Liikuntaneuvonta
      • Liikuntapaikat
      • Liikunnanohjaus
      • Matonpesupaikat
      • Mökit, laavut ja saunat
      • Uimahallit ja rannat
      • Ulkoilu ja retkeily
      • Vesireitit ja veneily
    • Museot, galleriat ja kuvataide
      • Designmuseo Iittala
      • Hämeen linna
      • Hämeenlinnan taidemuseo
      • Hämeenlinnan kaupunginmuseo
      • Kantolan muraali
      • Linja-autoasema – Kaupunkikulttuurin luova tila
      • Museo Militaria
      • Naivistit Iittalassa
      • Vankila
      • Kaupungin museoiden vuosikortti
    • Sibelius
      • Aulangon ulkoilualue ja Sibeliuksen metsä
      • Sibeliuksen syntymäkoti
      • Sibeliuksenpuisto
    • Tapahtumakalenteri
    • Teatterit
      • Hämeenlinnan teatteri
      • Eräs Teatteri
      • Kesäteatterit
      • Kuninkaallinen Nukketeatteri
    • Vanajaveden opisto
    • Vexi Salmi
    • Yhdistykset ja seurat
  • Matkailu ja
    tapahtumat
    • Saapuminen Hämeenlinnaan
    • Ota yhteyttä
    • Ajankohtaista
    • Tapahtumakalenteri
    • Näe ja koe
      • Elämyksiä paikallisten kanssa
      • Galleriat
      • Golf
      • Keilahallit
      • Kirkot
      • Kylpylä
      • Linnat
      • Museot
      • Muut käyntikohteet
      • Ratsastustallit
      • Seikkailu- ja perhepuistot
      • Sisävesiristeilyt
      • Teatterit
    • Syö ja juo
      • Kahvilat
      • Lounasravintolat
      • Ruokaravintolat
      • Tilausravintolat
      • Yöelämä
    • Majoitu
      • B&B ja huoneistohotellit
      • Hotellit
      • Kartano- ja maaseutukohteet
      • Leirintäalueet
      • Mökit
    • Ostokset
      • Antiikkiliikkeet ja kirpputorit
      • Erikoisliikkeet
      • Kauppakeskukset
      • Tehtaanmyymälät
      • Torit ja suoramyyntitilat
    • Suosikit
      • Ahvenisto
      • Aulanko
      • Iittala
      • Lapsiperheille
      • Luonto
      • Museot
      • Nähtävyydet
      • Tiilaakso
      • Herkuttele
      • Piipahda pitäjiin
    • Ryhmille
      • Luokkaretket
      • Ohjelmapalvelut
      • Opastukset
      • Ryhmäpaketit
    • Kokous- ja tapahtumapaikat
      • Areenat
      • Erikoiskohteet
      • Hotellikokoukset
      • Kartanokokoukset
      • Kongressikeskus
      • Linnakokoukset
      • Maaseutukohteet
      • Tapahtumapuistot
      • Kantolan tapahtumapuisto
    • Järjestä kokous, kongressi tai yleisötilaisuus
      • Tapahtumapaikat
      • Tapahtumaluvat
  • Työ ja
    elinkeino
    • Avoimet työpaikat Hämeenlinnan kaupungilla
    • Kotoutumisen edistäminen
      • Maahanmuuttoinfo
      • Myintegration.fi-verkkopalvelu
      • Oh­jei­ta Uk­rai­nas­ta saa­pu­vil­le
      • Kotouttamisohjelma
    • Maaseutu mahdollisuutena
      • Lomituspalvelut
      • Maaseutupalvelun yksikkö Häme
    • Sijoita yrityksesi Hämeenlinnaan
      • MORE uuden ajan yritysalue
      • Hämeenlinnan vapaat toimitilat ja yritystontit
      • Osaavaa työvoimaa
    • Työllisyyspalvelut
      • Työllisyyspalveluiden palvelutarjotin
      • Ketterimmät-työllisyysohjelma
      • Kuntakokeilu 2021-2023
      • Palveluntuottajille ja työnantajille
      • TYP-yhteispalvelu
      • Työllistämisen setelit
      • Työllisyyshankkeet
    • Yrityspalvelut
      • PARKKI Business Park
      • Liiketoiminta alkuun
      • Palvelusetelihaku yrittäjille
      • Linnan Business Turnajaiset
    • Suomen kasvukäytävä
  • Hallinto ja
    talous
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Korjausavustukset
      • Markkinointiyhteistyö
      • Minipilotit
      • Perintövarat
      • Yksityistieavustukset
    • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    • Neuvonta ja asiointi
      • Apua: Hätä- ja palvelunumerot
      • Palvelupiste Kastelli
      • Kaupunginarkisto
      • Kirjasto-palvelupisteet
      • Muutoksenhaku ja oikaisuvaatimus
      • Sähköiset palvelut ja lomakkeet
      • Tutkimus- ja opinnäyteluvat
      • Yhteystiedot ja kirjaamot
    • Organisaatio
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunkikonserni ja omistajaohjaus
      • Kaupungin toimitilat
      • Esteetön Hämeenlinna
      • Palveluverkkoselvitys
    • Osallistu ja vaikuta
      • Hyvin sanottu -hanke
      • Kehittäjäasiakkaat
      • Kuntalaistilaisuudet
      • Kuntalais- ja valtuustoaloite
      • Kyselyt
      • Osallistava budjetointi
      • Palaute
      • Vaalit
      • Vaikuttajaraadit
    • Päätöksenteko
      • Esityslistat, pöytäkirjat, kuulutukset ja viranhaltijapäätökset
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunginhallitus
      • Kaupunginvaltuusto
      • Lautakunnat
      • Neuvostot
      • Sidonnaisuusrekisteri
      • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
      • Sääntökokoelma
      • Luottamushenkilölle
    • Strategia ja tietojohtaminen
      • Hankkeet
      • Kestävä kehitys
      • Tapahtumien ja matkailun Hämeenlinna
    • Talous ja hankinnat
      • Avoin data
      • Hankinnat
      • Laskutus- ja verkkolaskuosoite
      • Talousarvio ja tilinpäätös
      • Tarkastustoimi
    • Tietoa Hämeenlinnasta
      • Digitalisaatio
      • Hämeenlinna taskussa
      • Kartat
      • Logo ja vaakuna
      • Sosiaalinen media
      • Tietosuoja ja oikeudet
      • Tilastotietoa
      • Viestintä
      • Ystävyyskaupungit
Suosituimmat sivut
  • Aikataulut ja reitit
  • Hämeenlinna taskussa
  • Kirjasto-palvelupisteet
  • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
  • Lukuvuosi ja loma-ajat
  • Rakentamisen luvat
  • Tapahtumakalenteri
  • Terveysasemien palvelut
  • Uimahallit ja rannat
  • Uusi asukas
  • Vireät pitäjät
  • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
  • Ikäihmisten palvelut
    • Asiakasohjaus
      • Asiakasmaksut
        • Usein kysyttyä asiakasmaksuista
      • Hakemukset ja lomakkeet
      • Ikäihmisten asiakasohjauksen yhteystiedot
    • Asuminen
      • Vuokra-asuminen
      • Palveluasuminen ja hoivakodit
        • Birgittakoti, Tuulos
        • Hoivatuuli, Tuulos
        • Hyvinvointikeskus Sauvola, Iittala
        • Keinukamari, kantakaupunki
        • Koivukoto, Hauho
        • Lammin Pellavakoti
        • Lammin Sinipellava
        • Voutilakeskus, kantakaupunki
          • Impivaara, Voutilakeskus 2. krs
          • Uppsalankaari, Voutilakeskus 3. krs
        • Yksityiset hoivakoti palveluntuottajat
      • Ikääntyneiden asumisen hanke
        • Meikä asuu missä haluu -hankkeen työkalupakki
      • Pysyvä koti – muuttuvat palvelut-hanke
    • Kotihoito
      • Akuutti kotihoito
      • Hauhon kotihoito
      • Itäinen kotihoito
      • Jukolan kotihoito
      • Kalvolan kotihoito
      • Kaurialan kotihoito
      • Keinusaaren kotihoito
      • Lammi-Tuuloksen kotihoito
      • Linnanniemen kotihoito
      • Myllymäen kotihoito
      • Rengon kotihoito
    • Kuntouttava päivätoiminta
    • Lyhytaikaishoito
    • Ikäihmisten vaikuttajaraati
    • Omaishoito
    • Kotona asumista tukevat palvelut
      • Asunnon korjaus- ja muutostyöt
      • Ateriapalvelut
      • Kauppapalvelut
      • Kuljetuspalvelut
      • Kylvetyspalvelut
      • Pyykkipalvelut
      • Turvapuhelin
    • Ikäihmisten perhehoito
    • Toimeentulotuki
    • Vanhusneuvosto
    • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
    • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
    • Vanhustenviikko 2022 – Yhdessä luontoon joka iän oikeus
    • Yksityiset kotipalvelua ja kotipalvelun tukipalvelua tuottavat yritykset
  • Perhekeskus Uppis
    • Apua ja neuvoa
      • Uppiksen hyvinvointipaketit
      • Eron ensiapu
      • Nepsy-lasten, -nuorten ja -perheiden tuki
      • Perheasioiden sovittelu
      • Perhekeskus Uppiksen pika-ajat
    • Arjen kesyttäjät
      • Aamu- ja iltatoimet
      • Ennakointi ja kannustus
      • Kotihommat ja arkipuuhat
      • Ruokailutilanteet
      • Siirtymätilanteet
      • Tunnetaidot ja kiukunhallinta
    • Järjestötoiminta ja seurakunnat
    • Koululaisten ja opiskelijoiden terveys- ja tukipalvelut
      • Kouluterveydenhuolto
        • Yläkouluikäisten mielialaoireilun hoitopolku
      • Opiskeluterveydenhuolto
      • Icehearts-toiminta
      • Alle 25-vuotiaiden maksuton ehkäisy
      • #einuuskalle
      • Nuorten terveysneuvonta
    • Lastensuojelu
      • Usein kysyttyä lastensuojelusta
    • Neuvola
      • Raskaus
      • Vauva ja leikki-ikä
      • Seksuaaliterveys
      • Savuttomat vauvat
      • Neuvoloiden yhteystiedot
    • Ohjautuminen lapsiperheiden palveluihin
      • Ankkuri
      • Perheneuvola
      • Lapsiperheiden kotipalvelu
      • Lapsiperheiden sosiaalityö
      • Nuorten tukipalvelu Toppari
      • Perhekuntoutus Polku
      • Puhe- ja toimintaterapia
      • Varhaisen tuen perhetyö
    • Perhekeskuksen palvelut
    • Perheoikeudelliset palvelut
    • Pulmia perheessä?
    • Ryhmätoiminta
    • Tukihenkilö- ja tukiperhetoiminta
  • Työikäisten palvelut
    • Ilmoita avun tarpeesta
      • Apua lähisuhdeväkivaltaan
    • Kuntouttava työtoiminta
    • Sosiaalipalvelujen ja asiakkaan oikeuksien valvonta
    • Työikäisten sosiaalityö
      • Sosiaalinen kuntoutus
      • Työ- ja toimintakyvyn arviointi
      • Työntekijöiden yhteystiedot
      • Usein kysytyt kysymykset työikäisten sosiaalityössä
    • Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
  • Terveyspalvelut
    • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
      • Koronavirusrokotukset
      • Usein kysyttyä koronatestauksesta
    • Apuvälinepalvelu
    • Asiakkaalle tietoa
      • Asiakasfoorumi
      • Asiakasmaksut, laskutus ja maksuvapautusmenettely
      • Hallinto
      • Asiakastyytyväisyys ja hoitoonpääsy
      • Terveyspalvelujen lomakkeet
      • Potilasasiamies
      • Terveysaseman valinta
      • Sote ammattikortti
      • Kirjaamo ja potilasasiakirja-arkisto
    • Asioi verkossa
      • Omaolo
      • Reaaliaikainen videovastaanotto
    • Hoitotarvikejakelu
    • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
    • Kuntoutus ja terapiapalvelut
      • Tietoa palveluntuottajille
    • Laboratorio ja röntgen
    • Mielenterveys- ja päihdepalvelut
    • Neuvola
    • Nuorten terveysneuvonta
    • Päivystys
    • Seksuaalineuvonta
    • Suun terveydenhuolto
    • Terveysasemat
    • Terveysasemien palvelut
    • Toimenpiteet, tutkimukset ja seulonnat
    • Vanajaveden sairaala
  • Vammaispalvelut
    • Perhehoito
    • Vammaisten asiakasohjaus
      • Asiakasmaksut vammaispalveluissa
    • Vammaisten palvelut
      • Vammaisten päivätoiminta
      • Asunnon muutostyöt
      • Henkilökohtainen apu
      • Palveluasuminen
      • Matinkulma -kodit
      • Kuljetuspalvelut
      • Omaishoidon tuki
      • Tilapäishoito
      • Palveluseteli
      • Virvelinranta
        • Sininen siipi
        • Punainen siipi
        • Vihreä siipi
        • Keltainen siipi
        • Virvelin tilapäishoito
      • Työtoiminta
      • Välineet, koneet ja laitteet
    • Vammaispalvelujen hakemukset ja lomakkeet
    • Vammaisneuvosto
  • Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys
  • Kanta-Hämeen pelastuslaitos
  • Kaikukortti
  • Kanta-Hämeen hyvinvointialue
  • /
  • Sosiaali ja terveys
  • /
  • Terveyspalvelut
  • /
  • Asiakkaalle tietoa
  • /
  • Asiakastyytyväisyys ja hoitoonpääsy
Päivitetty viimeksi: 29.12.2022

Asiakastyytyväisyys ja hoitoonpääsy

1.1.2023 alkaen hämeenlinnalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Hyvinvointialueuudistuksen astuttua voimaan 1.1.2023 sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluiden järjestämisvastuu siirtyy 11 Kanta-Hämeen kunnalta sekä kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle.   Henkilökunnan ja palveluiden puhelinnumerot säilyvät. Sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.fi 1.1.2023 alkaen. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä. Asiakkaita ja potilaita palvelevat pääsääntöisesti samat tutut ammattilaiset, tutulla terveysasemalla tai sosiaalihuollon palveluissa. Myös erikoissairaanhoidon palvelut löytyvät edelleen samoista paikoista.

Asiakastyytyväisyys

Asiakaskokemusta mitataan Hämeenlinnan terveyspalveluissa asiakaskäynnin jälkeisillä tekstiviestikyselyillä. Tulokset ilmaistaan kansainvälisellä NPS-suositteluindeksillä (Net Promoter Score). NPS-lukema voi olla mikä tahansa -100:n ja +100:n välillä.

NPS-luku lokakuu 2022

Avosairaanhoito

NPS: +68

Tavoite > 60

Vastauksia yhteensä: 553, vastausprosentti 26,92 %

Suun terveydenhuolto

NPS: +76,2

Tavoite > 60

Vastauksia yhteensä: 282, vastausprosentti 28,06 %

Huhtikuu 2022

  • 17631 käsiteltyä  puhelua
  • Puheluista 234  kpl oli 116117 -päivystysapunumeroon soitettuja puheluita ja
  • 791 kpl rokotuspuheluita
  • Koronajonon puheluita käsiteltiin 272 kpl

Toukokuu 2022

  • 14864 saapunutta puhelua joista
  • 156 puhelua 116117 -päivystysapunumeroon
  • Rokotuspuheluita 574 kpl
  • Koronaa koskevia puheluita 187 kpl

Kesäkuu 2022

  • 14047 saapunutta puhelua joista
  • 169 kpl päivystysapu 116117 numeroon soitettuja puheluita
  • Rokotuspuheluita 767 kpl
  • Koronapuheluita 147 kpl

 

Hoitoonpääsy: vuoden 2022 tulokset

Terveysasemat

Lääkäriaika

Kolmas vapaa aika (odotusaika lääkärin kiireettömään vastaanottoaikaan), arvo 42
ilmoitetaan jos lääkärin ajanvarauskirjasta ei löydy lainkaan vapaata kolmatta aikaa.

HauhoIdänpääJukolaKalvolaLammiOjoinenRenkoViipurintie
Tiimi 1
Viipurintie
Tiimi2
Viipurintie
Tiimi 3
Mediaani
Tammi15,592371788261725,516,3
Helmi23,513148,5277212629,52522,3
Maalis192319,511,520,562312,5161919
Huhti9,5232621,512115,515,5152615,5
Touko16,5243432194217194219,521,8
Kesä4238,5294412,573624232226,5
Heinä8,5163723,542413,512421515,5
Elo19,5153723231134264221,3
Syys14193314,542517,513202818,3
Loka14213717,524,5422126243424,3
Marras1415,5342023,522135,536,53522,3
Joulu7911,517,55,5421442423515,8

Sairaanhoitaja-aika

Kolmas vapaa aika (odotusaika kiireettömään sairaanhoitajan vastaanottoaikaan), arvo 42
ilmoitetaan jos ajanvarauskirjasta ei löydy lainkaan vapaata kolmatta aikaa.

HauhoIdänpääJukolaKalvolaLammiOjoinenRenkoViipurintie
Tiimi 1
Viipurintie
Tiimi 2
Viipurintie
Tiimi 3
Mediaani
Tammi113,523103,521111154811
Helmi55135543447,51942,59
Maalis8,56,5157561719,5342811,8
Huhti13119727106817,57,5
Touko1271575628213531,513,5
Kesä27,51229316,5543,517,553522,5
Heinä66,52916,5263161066,3
Elo65,5192226510205,8
Syys125292564719126,5
Loka105,522153,516,512,5101310
Marras6,515,59,586610,513161610
Joulu23,523814210,5148179,3

Fysioterapeuttiaika

Kolmas vapaa aika (odotusaika fysioterapeutin kiireettömään vastaanottoaikaan), arvo 42
ilmoitetaan jos ajanvarauskirjasta ei löydy lainkaan vapaata kolmatta aikaa.

HauhoIdänpääJukolaKalvolaLammiOjoinenRenkoViipurintie
Tiimi 1
Viipurintie
Tiimi 2
Viipurintie
Tiimi 3
Mediaani
Tammi42,5252314,543,5191826234224
Helmi282024,526,5306695,553364233
Maalis18,53637,5372162,576,526254236,5
Huhti151341,5211235,57329284228,5
Touko50202440,540395942,527,54240,3
Kesä4320665441283821354239,5
Heinä292052121224,51727294225,8
Elo1410,551,513616,5152814,54214,8
Syys222234,530,51310,552731,54224,5
Loka15212634,526,510,51914314223,5
Marras32142717,5277151527,54222,3
Joulu152116,525,512141912224217,8


Suun terveydenhuolto

Suun terveydenhuollossa ei jonoja, hoitoon pääsee 6 kk sisällä (tilanne 2.5.2022).

Hammaslääkäriaika

Tiedostossa olevat luvut kuvaavat sitä, kuinka monen vuorokauden kuluttua hammashoitolasta keskimäärin löytyy kolmas (3.) vapaa hammaslääkärin vastaanottoaika kiireettömässä hoidossa.

HauhoHämeenlinna ptaHätiläJukolaKalvolaLammiRenko
Tammi2626313281521
Helmi64325039462553
Maalis52244644451820
Huhti56404828452021
Touko84485948622574
Kesä92616755714979
Heinä
Elo50334041473036
Syys31354041624341
Loka37404043902023
Marras58545456753855
Joulu

Suuhygienistiaika

HauhoHämeenlinna ptaHätiläJukolaKalvolaLammiRenko
Tammi4631324433024
Helmi39625039221825
Maalis3161543893058
Huhti406783517111106
Touko9165986926124113
Kesä6483866655111100
Heinä
Elo3589654388665
Syys40108114623312557
Loka23849792334385
Marras32889185569563
Joulu
asiakastyytyväisyys, Asiakastyytyväisyyskysely, hoitoonpääsy, nps, puheluiden määrä, puhelut

Ajankohtaista tietoa koronaviruksesta

  • Ajankohtaista tietoa koronaviruksesta
  • Info on coronavirus in Hämeenlinna
  • Omaolon koronavirusoirearvio
  • Koronarokotukset

Asioi sähköisesti

Omaolo  – Aloita asiointi Omaolosta, kun sinulla on yksittäinen oire tai terveysongelma.

Kansalaisen terveyspalvelu – Ajan siirtäminen tai peruminen, diagnoosi- ja lääkitystiedot.

Omakanta – Reseptit ja reseptinuusimispyynnöt sekä laboratoriotulokset.

Sairaanhoitajan chat – Sairaanhoitajan chat avoinna arkisin klo 8-10.

Suun terveydenhuollon esitietolomake – Esitietolomake täytetään aina ennen tutkimukseen tai päivystykseen tuloa

Linkkejä

  • Asiakasmaksut
  • Apteekit
  • Kysy tukea perheiden palveluista
  • Potilaan polut (KHSHP)
 
Ihan lähellä.  luonto.  palvelut.  linna. 
Hämeenlinna Alatunnisteen logo

Hämeenlinnan kaupunki
Wetterhoffinkatu 2
13101 Hämeenlinna
Puh. 03 6211
hameenlinnan.kaupunki@hameenlinna.fi
etunimi.sukunimi@hameenlinna.fi

Sivuston käyttöehdot

Evästeiden käyttö

Saavutettavuusseloste

Näytä omat evästeasetukseni

© 2023 Hämeenlinnan kaupunki

Oikopolut

  • Asuminen ja ympäristö
  • Varhaiskasvatus ja koulutus
  • Sosiaali ja terveys
  • Kulttuuri ja liikunta
  • Matkailu ja tapahtumat
  • Työ ja elinkeino
  • Hallinto ja talous

Palvelupisteet

Palvelupiste Kastelli
Wetterhoffinkatu 2
13100 Hämeenlinna
Puh. 03 621 3370

Kirjaamojen sähköpostit

Palvelupisteiden yhteystiedot

Sähköinen laskutus ja verkkolasku