A-klinikka Oy:n uusi asiakaspalvelunumero on avattu

A-klinikka Oy avasi tänään 1.10.2019 uuden keskitetyn asiakaspalvelunumeron. Jatkossa kaikkiin A-klinikan palveluihin varataan aika numerosta 010 506 5550. Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse asiakaspalvelu@a-klinikka.fi. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin kello 8–18.

Numerossa vastaavat A-klinikan sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Ajanvarauksen lisäksi numerosta saa A-klinikka Oy:n palveluita koskevaa tietoa ja neuvontaa. Asiakaspalvelu korvaa kaikki toimipisteiden ajanvaraus- ja tiedustelunumerot.

Poikkeuksena perinteiset yhteydenpitotavat säilyvät seuraavilla tahoilla:

  • ambulanssit ja poliisi
  • selviämishoitoon ja akuuttiin vieroitushoitoon tullessa
  • asumispalvelut
  • pääkaupunkiseudun korvaushoito
  • Huumehoidon avopalvelut Tampere
  • Stopparit eli lastensuojelun sijaishuollon palvelut

Kaikkiin muihin palveluihin varataan jatkossa aika asiakaspalvelunumeron 010 506 5550 kautta.

Yksittäisten toimipisteiden yhteystiedot eivät muutu, mutta pääsääntöisesti aikoja ei varata enää niiden kautta. Vanha vaihdenumero 010 50 650 poistuu käytöstä 30.9.2019.