Kaisan Kukka: kukkaviestein iloa ja lohtua
Täyden palvelun kukkakauppa Kaisan Kukka sijaitsee Hämeenlinnan keskustassa Kirkkorinteessä. Ystävällisestä asiakaspalvelusta ja taidokkaasta sidonnasta tunnettu liike on toiminut jo 27 vuotta.
– Koronaepidemian alku oli musertava; kaikki kevään ja kesän häät sekä suuret tapahtumatilaukset peruttiin ja asiakasvirta tyrehtyi ihmisten jäätyä kotiin, kertoo Kaisan Kukan yrittäjä Annemari Kuvaja.
Hyvin pian kukkalähetykset alkoivat kuitenkin muodostua tärkeäksi keinoksi välittää viestejä ihmisten joutuessa toisistaan eroon.
Kaisan Kukan verkkokauppaan päivitettiin lisää tuotteita, ja pian lähetti sai lukuisia kukkalähetyksiä kuljetettavakseen – onnitteluja, lohdutusta ja piristystä.
– Kukat jätetään oville ilman kontaktia, näin päästään ilahduttamaan myös riskiryhmiä ja karanteenissa olevia.
Liikkeen asioimistilaa supistettiin ja henkilökunta huolehtii hygieniasta, joten ovia ei tarvinnut sulkea. Ainoastaan sunnuntai-aukioloajasta luovuttiin. Lisäksi valikoimiin tehtiin Take Away-tuotteita kontaktien minimoimiseksi.
Kotoilun piristämiseksi kehitettiin instagramin livelähetyksen välityksellä toimiva kukka-workshop ”Tunteella Torstai”. Asiakkaat saavat tilata kotiinsa tarvikepaketin, josta yhdessä livelähetyksen avulla rakennetaan kukkailoa.
– Välitön uusien ideoiden keksiminen ja niihin tarttuminen sekä vahva yhdessä tekemisen henki on saanut meidät toistaiseksi välttymään lomautuksilta, Kuvaja pohtii ja kertoo terveisensä paikallisille yrittäjille Tunteella Torstain sloganin muodossa: YHDESSÄ ETÄNÄ, TEHDÄÄN LIVENÄ!