Palvelupiste Kastelli
Palvelupiste Kastelli on keskitetty kaupungin palvelupiste. Kastelli palvelee kaupungintalon eli Wetterin katutasossa, Hämeenlinnan linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä.
Kastellissa voit
- asioida kunnan palveluihin liittyvissä asioissa,
- käyttää asiakaspäätettä sähköiseen asiointiin ja noutaa paperisia lomakkeita sekä
- saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta.
Lisäksi voit tutustua ilmoitustaululla esillä oleviin ilmoituksiin ja kuulutuksiin.
Voit myös jättää kaupungille osoitettuja hakemuksia ja asiakirjoja sekä jättää palautetta.
Kaupunkineuvonta
- avoinna maanantai-perjantai kello 9-16
- yleisneuvontaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa
- voit ostaa tai ladata joukkoliikenteen Waltti-kortin
Kaupungin tilojen varaus
- Taruksen retkeilyalueen kämpät tai laavut
- Aulangon tekosaarten varauskota
- Lepaanrannan mökit
Voit myös
- varata ja maksaa kaupungin vene- ja laituripaikkoja
- voit hakea asumisoikeusasunnon järjestysnumeron
- voit maksaa Hämeenlinnan kaupungin lähettämät laskut, palvelumaksu 5 euroa / lasku
Lisäksi voit ostaa
- ruokalippuja
- senioriliikuntakortteja
- avaimen Aulangonjärven ja Ahvenistonjärven avantouintikoppeihin
- järvikohtaiset kalastusluvat kantakaupungin alueella, lukuun ottamatta Alajärveä
Maahanmuuttoinfo
Opastamme maahanmuuttajia, kaupunkilaisia, viranomaisia ja yrityksiä Suomessa elämiseen liittyvissä asioissa ja kysymyksissä.
Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta.
Pakolaisten vastaanotto
Palvelumme koskevat kiintiöpakolaisia sekä myönteisen oleskeluluvan saaneita turvapaikanhakijoita, jotka ovat olleet alle kolme vuotta Suomen väestörekisterissä.
Katso palveluajat pakolaisten vastaanoton sivulta.
Kelan palveluneuvonta
Kelan palvelua on saatavana Kastellissa keskiviikkoisin klo 13-16.
Koronatodistuspiste
Kastellin koronatodistuspisteeltä saat koronapassin eli todistuksen saamistasi koronarokotuksista. Pisteellä palvellaan niitä hämeenlinnalaisia, jotka eivät itse pysty tulostamaan tai lataamaan todistusta Omakanta-verkkopalvelusta.
Koronatodistuksen saa palvelupisteestä käymällä siellä paikan päällä henkilökohtaisesti. Koronatodistuspiste toimii vuoronumeroperiaatteella, sinne ei varata aikaa. Muista ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Koronatodistuspiste
Kastellin koronatodistuspiste on avoinna 22.12.2022 asti tiistaisin ja torstaisin klo 9-12 ja 12.30-14. Tämän jälkeen palvelu suljetaan.