Palvelupiste Kastelli
Palvelupiste Kastelli on keskitetty kaupungin palvelupiste. Kastelli palvelee kaupungintalon eli Wetterin katutasossa, Hämeenlinnan linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä.
Kastellissa voit
- asioida kunnan palveluihin liittyvissä asioissa,
- käyttää asiakaspäätettä sähköiseen asiointiin ja noutaa paperisia lomakkeita sekä
- saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta.
Lisäksi voit tutustua ilmoitustaululla esillä oleviin ilmoituksiin ja kuulutuksiin.
Voit myös jättää kaupungille osoitettuja hakemuksia ja asiakirjoja sekä jättää palautetta.
Kaupunki- ja matkailuneuvonta
- avoinna maanantai-perjantai kello 9-16
- yleisneuvontaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa
- voit ostaa tai ladata joukkoliikenteen Waltti-kortin
Kaupungin tilojen varaus
- Taruksen retkeilyalueen kämpät tai laavut
- Aulangon tekosaarten varauskota
- Lepaanrannan mökit
Voit myös
- varata ja maksaa kaupungin vene- ja laituripaikkoja
- voit hakea asumisoikeusasunnon järjestysnumeron
- voit maksaa Hämeenlinnan kaupungin lähettämät laskut, palvelumaksu 5 euroa / lasku.
Lisäksi voit ostaa
- ruokalippuja
- senioriliikuntakortteja
- avaimen Aulangon, Tervaniemen, Iittalan ja Ahveniston avantouintikoppeihin
- järvikohtaiset kalastusluvat kantakaupungin alueella, lukuun ottamatta Alajärveä
Maahanmuuttoinfo
Maahanmuuttoinfosta saat monikielistä ohjaus- ja neuvontapalvelua. Maahanmuuttoinfossa saat tietoa ja neuvoja arjen asioihin. Autamme kuinka toimia eri viranomaisasioissa ja sähköisten palveluiden käytössä. Info on kaikille avoin ja ilmainen.
Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta.
Kelan palveluneuvonta
Kelan palvelua ei toistaiseksi ole saatavana Kastellissa.
Kelan oma palvelupiste palvelee asiakkaita osoitteessa Rauhankatu 1, Hämeenlinna arkisin klo 9-12.
Koronatodistuspiste
Kastellin koronatodistuspiste lopetti toimintansa 22.12.2022. Koronatodistuksen voi ladata Omakanta-verkkopalvelusta. Ole hyvä ja ole tarvittaessa yhteydessä omaan terveysasemaasi koronatodistuksia koskien.