Palvelupiste Kastelli

Palvelupiste Kastelli on keskitetty kaupungin palvelupiste. Kastelli palvelee kaupungintalon eli Wetterin katutasossa, Hämeenlinnan linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä.

Kastellissa voit

• asioida kunnan palveluihin liittyvissä asioissa, 
• käyttää asiakaspäätettä sähköiseen asiointiin ja noutaa paperisia lomakkeita sekä 
• saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta
• saada tietoa Hämeenlinnan matkailukohteista

Lisäksi voit tutustua ilmoitustaululla esillä oleviin ilmoituksiin ja kuulutuksiin.

Voit myös jättää kaupungille osoitettuja hakemuksia ja asiakirjoja sekä jättää palautetta. 

Kaupunki- ja matkailuneuvonta

• avoinna maanantai-perjantai kello 9-16
• yleisneuvontaa kaupungin palveluihin ja matkailuun liittyvissä asioissa
• voit ostaa tai ladata joukkoliikenteen Waltti-kortin

Kaupungin tilojen varaus

• Taruksen retkeilyalueen kämpät tai laavut
• Aulangon tekosaarten varauskota
• Lepaanrannan mökit

Voit myös

• varata ja maksaa kaupungin vene- ja laituripaikkoja
• voit maksaa Hämeenlinnan kaupungin lähettämät laskut, palvelumaksu 5 euroa / lasku.

Lisäksi voit ostaa

• ruokalippuja 
• senioriliikuntakortteja
• avaimen Aulangon, Tervaniemen, Iittalan ja Ahveniston avantouintikoppeihin
• järvikohtaiset kalastusluvat kantakaupungin alueella, lukuun ottamatta Alajärveä

Maahanmuuttoinfo

Maahanmuuttoinfosta saat monikielistä ohjaus- ja neuvontapalvelua. Maahanmuuttoinfossa saat tietoa ja neuvoja arjen asioihin. Autamme kuinka toimia eri viranomaisasioissa ja sähköisten palveluiden käytössä. Info on kaikille avoin ja ilmainen.

Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta.

Kelan palveluneuvonta

Kela palvelee Kastellissa 27.4.2023 lähtien torstaisin klo 13-15.30.

Tämä palvelu keskittyy digitukeen.  

Kelan oma palvelupiste palvelee asiakkaita osoitteessa Rauhankatu 1, Hämeenlinna arkisin klo 9-12.

Työllisyyspalvelut

Loikka-hankkeen pop-up-piste palvelee Kastellissa maanantaisin ja torstaisin klo 10-12 ja klo 13-15. Maanantaisin klo 10-12 pisteellä on palvelua venäjän, ukrainan ja englanninkielellä ja klo 13-15 suomeksi. Torstaisin palvelua on klo 10-12 suomeksi ja klo 13-15 venäjäksi, ukrainaksi ja englanniksi.