Kastelli Palvelupiste

Palvelupiste Kastelli on keskitetty kaupungin palvelupiste. Kastelli sijaitsee Hämeenlinnan linja-autoasemaa vastapäätä. 

Kastellissa voit

  • asioida kunnan palveluihin liittyvissä asioissa, 
  • hakea lomakkeita sekä 
  • saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta.
  • Lisäksi voit tutustua ilmoitustaululla esillä oleviin ilmoituksiin ja kuulutuksiin.

Voit myös jättää kaupungille osoitettuja hakemuksia ja asiakirjoja sekä jättää palautetta. 

Yleisneuvonta

  • avoinna maanantai-perjantai kello 9-16
  • yleisneuvontaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa
  • voit ostaa tai ladata Waltti-kortin

Kaupungin tilojen varaus

Voit myös

Lisäksi voit ostaa

  • ruokalippuja 
  • senioriliikuntakortteja
  • avaimen Aulangonjärven ja Ahvenistonjärven avantouintikoppeihin
  • järvikohtaiset kalastusluvat kantakaupungin alueella, lukuun ottamatta Alajärveä
  • Hämeen Järviylängön ulkoilukartan ja Evo Päijänne Ilvesvaelluskartan.

Ikäihmisten palveluneuvonta

Palveluneuvojat ovat tavattavissa maanantaisin ja tiistaisin klo 9-11.30 ja 12.30-16. Puhelimen, chatin ja sähköpostin välityksellä saat meihin yhteyden arkisin klo 9-16. 

Palveluneuvojilta saat ikäihmisiä koskevaa yleisneuvontaa kaupungin, yksityisten ja kolmannen sektorin palveluista. Lisäksi tarjolla on tietoa erilaisista ateriapalveluista.

Lisätietoja ikäihmisten palveluista

Maahanmuuttoinfo

Opastamme maahanmuuttajia, kaupunkilaisia, viranomaisia ja yrityksiä Suomessa elämiseen liittyvissä asioissa ja kysymyksissä.

Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta.

Pakolaisten vastaanotto

Palvelumme koskevat kiintiöpakolaisia sekä myönteisen oleskeluluvan saaneita turvapaikanhakijoita, jotka ovat olleet alle kolme vuotta Suomen väestörekisterissä.

Katso palveluajat pakolaisten vastaanoton sivulta.

Sosiaalipalvelujen neuvonta

  • avoinna maanantai, keskiviikko-perjantai kello 9-16, tiistai klo 9-14
  • saat apua erilaisten hakemusten täyttämisessä
  • voit jättää harkinnanvaraisten toimeentulotuen hakemuksia ja liitteitä
  • perustoimeentuloa voi hakea Kelasta 
  • suunnitelmallinen sosiaalityö hoidetaan ajanvarauksella sosiaalityöntekijöille.
  • Lisätietoja sosiaalipalveluista

Kelan palveluneuvonta

  • avoinna keskiviikkoisin kello 9-11 ja 12-15
  • Neuvontaa Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa

TE-toimisto

  • avoinna maanantai kello 13-16
  • Neuvontaa TE-toimiston palveluihin liittyvissä asioissa
,

Aiheeseen liittyvät

Näytä kaikki tiedotteet