Siirry sisältöön
  • In English
  • På Svenska
  • Myintegration.fi
  • по-русски
  • العربية
  • Af soomaali
  • Asiointi
  • Yhteystiedot
  • Anna palautetta
Hämeenlinna Hämeenlinnan kaupungin logo
  • Asuminen ja
    ympäristö
    • Asuminen
      • Muuttaisitko Hämeenlinnaan?
      • Tervetuloa Hämeenlinnaan!
      • Asemanranta
      • Asumisoikeusasunnot
      • Asumisterveys
      • Energia
      • Jätehuolto
      • Kaupunkikehityshankkeet
      • Kesäasukas
      • Vapaat tontit
      • Vireät pitäjät ja kylät
      • Vesihuolto
      • Vuokra-asunnot
      • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
    • Eläimet
      • Eläinlääkärit
      • Lemmikkieläimet
      • Luonnoneläimet
      • Löytöeläimet ja eläinsuojelu
      • Tuotantoeläimet
    • Joukkoliikenne
      • Aikataulut ja reitit
      • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
      • Lipun ja matkakortin osto
      • Käytössä olevat sovellukset
      • Ohjeita
      • Matkustusehdot ja lomakkeet
      • Lisätietoa
      • Usein kysyttyä joukkoliikenteestä
      • Public transport in English
      • Tilausajoliikenne
    • Kaavoitus
      • Lainvoimaiset kaavat
      • Vireillä olevat kaavat
      • Yleiskaava
      • Muut suunnitelmat
      • Hämeensaari-hanke
      • Keskustavisio 2035
      • Pysäköintiselvitykset
      • Ranta-alueiden rakentaminen
    • Kadut ja liikenne
      • Kartat
      • Infran rakentaminen
      • Jalankulku ja pyöräily
      • Katu- ja tapahtumaluvat
      • Katujen kunnossapito
      • Katusuunnittelu
      • Liikenteen suunnittelu
      • Liikenneturvallisuus
      • Maan ja lumen vastaanotto
      • Pysäköinti
      • Ulkovalaistus
      • Yksityistiet
    • Puistot ja metsät
      • Kansallinen kaupunkipuisto
      • Kaupungin metsät
      • Kaupunkiviljely ja siirtolapuutarhat
      • Koirapuistot ja uittopaikat
      • Leikkipaikat
      • Puistojen esittely
      • Puistojen rakentaminen ja kunnossapito
      • Puistojen suunnittelu
      • Vapaaehtoistyö puistoissa
    • Tontit ja rakentaminen
      • Kaupungin omat talonrakennushankkeet
      • Konsernin rakennushankkeet
      • Kiinteistön muodostaminen
      • Maaomaisuuden hallinta
      • Maaston ja rakentamisen mittaukset
      • Osoitteet
      • Rakentajan opas
      • Rakentamisen luvat
      • Vapaat tontit
    • Ympäristö
      • Kestävä kehitys
      • Ympäristöterveys, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön tilan seuranta
      • Ympäristövalvonta, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön- ja luonnonsuojelu
  • Varhaiskasvatus ja
    koulutus
    • Esiopetus
      • Esiopetuspaikat
      • Esiopetukseen ilmoittautuminen
      • Esiopetussuunnitelma
      • Kaksivuotinen esiopetus
    • Nuorisopalvelut
      • Etsivä nuorisotyö
      • Yhteisöllinen nuorisotyö
      • Nuorisovaltuusto
      • Ohjaamo Stage
      • Nuorisopalvelujen yhteystiedot
    • Perusopetus
      • Airo
      • Aamu- ja iltapäivätoiminta
      • Harrastustoiminta
      • Koulumatkat ja koulukuljetus
      • Koulupaikan hakeminen
      • Kouluruokailu ja ruokalistat
      • Lukuvuosi ja loma-ajat
      • Kun kouluun meno kangertaa
      • Oman äidinkielen opetus
      • Opetussuunnitelma
      • Oppimisen tukeminen
      • Peruskoulut
      • Perusopetuksen hankkeita
      • Tapaturmat koulussa
      • Wilma
    • Varhaiskasvatus
      • Varhaiskasvatuksen asiakasmaksu
      • Arjen kesyttäjät
      • Asioi sähköisesti
      • Avoin kerho- ja kahvilatoiminta
      • Kasvun ja oppimisen tuki
      • Lumoudu lapsesta
      • Päikky -varhaiskasvatusjärjestelmä
      • Päiväkodit ja perhepäivähoito
      • Tapaturmat päiväkodissa
      • Yksityinen varhaiskasvatus
      • Sosiaaliasiamies
    • Muu koulutus
      • Opiskelijan Hämpton
    • Lapsiystävällinen kaupunki
      • Lapsen oikeudet
      • Lapsen oikeuksien viikko
      • Tarinoita lapsiystävällisestä Hämeenlinnasta
      • Usein kysyttyä lapsiystävällisestä kaupungista
  • Hyvinvointi ja
    liikunta
    • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
      • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
      • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
      • Ehkäisevä päihdetyö
    • Ikääntyvien aktiivinen arki
      • Aikataulut ja reitit
      • Palvelulinjat
      • Ikääntyvien asumisneuvonta
      • Liikunnanohjaus
      • Seniorikortti
      • Esteettömiä retkeily- ja matkailukohteita
      • Ulkoilu ja retkeily
    • Liikunta ja ulkoilu
      • Ahveniston moottorirata
      • Golf
      • Hiihtoladut
      • Jäähallit ja luistelukentät
      • Kalastus
      • Keilahallit
      • Kuntosalit
      • Liikuntahallit ja salit
      • Liikuntaneuvonta
      • Liikuntapaikat
      • Liikunnanohjaus
      • Matonpesupaikat
      • Mökit, laavut ja saunat
      • Uimahallit ja rannat
      • Ulkoilureitit, luontopolut ja pyöräily
      • Ulkoilu ja retkeily
      • Vesireitit ja veneily
    • Sosiaali ja terveys
  • Kulttuuri ja
    kirjasto
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Minipilotit
    • Kirjasto
      • Asiakkaana kirjastossa
      • Kirjastojen varattavat tilat
      • Kirjastojen aukioloajat
      • Omatoimikirjastot
    • Konsertti- ja keikkapaikat
    • Lasten ja nuorten kulttuuri
      • Aimokoulu
      • Kulttuurikeskus ARX
      • HÄX – nuorisokulttuuri
      • Hämeenlinnan teatterin esityksiä lapsille
      • Lasten taidefestivaali Hippalot
      • Miniteatteri
      • Sibelius-opisto
    • Museot, galleriat ja kuvataide
      • Designmuseo Iittala
      • Hämeen linna
      • Hämeenlinnan taidemuseo
      • Hämeenlinnan kaupunginmuseo
      • Kantolan muraali
      • Linja-autoasema – Kaupunkikulttuurin luova tila
      • Museo Militaria
      • Naivistit Iittalassa
      • Vankila
      • Kaupungin museoiden vuosikortti
    • Sibelius
      • Aulangon ulkoilualue ja Sibeliuksen metsä
      • Sibeliuksen syntymäkoti
      • Sibeliuksenpuisto
    • Tapahtumakalenteri
      • Hämeenlinnan teatterin esityskalenteri
      • Hämeenlinnan museon tapahtumat
      • Hämeenlinnan Taidemuseon tapahtumat
      • Hämeen Sanomien Menoinfo
      • HPK Sarjaohjelma
      • Kirjaston tapahtumakalenteri
      • Verkatehtaan tapahtumakalenteri
    • Teatterit
      • Hämeenlinnan teatteri
      • Eräs Teatteri
      • Kesäteatterit
      • Kuninkaallinen Nukketeatteri
    • Vanajaveden opisto
    • Vexi Salmi
    • Yhdistykset ja seurat
  • Matkailu ja
    tapahtumat
    • Saapuminen Hämeenlinnaan
    • Ajankohtaista
    • Lapsiperheille
    • Tapahtumakalenteri
    • Näe ja Koe Hämeenlinnassa
      • Top 10 nähtävyydet Hämeenlinnassa
      • Olympiahenkeä ja ulkoilua Ahvenistolla
      • Luontoelämysten Aulanko
      • Iittala – lasia, taidetta, kulttuuria
      • Kaikki nähtävyydet
        • Elämyksiä paikallisten kanssa
        • Galleriat
        • Golf
        • Keilahallit
        • Kirkot
        • Kylpylä
        • Linnat
        • Luontopalvelut
        • Museot
        • Muut käyntikohteet
        • Ratsastustallit
        • Seikkailu- ja perhepuistot
        • Sisävesiristeilyt
        • Teatterit
    • Majoitu Hämeenlinnassa
      • Kaikki majoituskohteet
        • B&B ja huoneistohotellit
        • Hotellit
        • Kartano- ja maaseutukohteet
        • Leirintäalueet
        • Mökit
    • Syö ja juo Hämeenlinnassa
      • Kaikki kahvilat ja ravintolat
        • Kahvilat
        • Lounasravintolat
        • Ruokaravintolat
        • Tilausravintolat
        • Yöelämä
    • Ostokset Hämeenlinnassa
      • Kaikki ostoskohteet
        • Antiikkiliikkeet ja kirpputorit
        • Erikoisliikkeet
        • Kauppakeskukset
        • Tehtaanmyymälät
        • Torit ja suoramyyntitilat
    • Ryhmille
    • Järjestä kokous, kongressi tai yleisötilaisuus
      • Kaikki kokous- ja tapahtumapaikat
        • Areenat
        • Erikoiskohteet
        • Hotellikokoukset
        • Kartanokokoukset
        • Kongressikeskus
        • Linnakokoukset
        • Maaseutukohteet
        • Kantolan tapahtumapuisto
        • Tapahtumapuistot
    • Ota yhteyttä
  • Työ ja
    elinkeino
    • Kotoutumisen edistäminen
      • Myintegration.fi-verkkopalvelu
      • Kotouttamisohjelma
      • Maahanmuuttoinfo
      • Tervetuloa kuntalaiseksi
    • Avoimet työpaikat Hämeenlinnan kaupungilla
    • Maaseutu mahdollisuutena
      • Lomituspalvelut
      • Maaseutupalvelun yksikkö Häme
    • Työllisyyspalvelut
      • Ketterimmät-työllisyysohjelma
      • Kuntakokeilu 2021-2023
      • Palveluntuottajille ja työnantajille
      • Työllistämisen setelit
      • Työllisyyspalveluiden palvelutarjotin
      • Työllisyyshankkeet
      • TYP-yhteispalvelu
    • Sijoita yrityksesi Hämeenlinnaan
      • MORE uuden ajan yritysalue
      • Hämeenlinnan vapaat toimitilat ja yritystontit
      • Osaavaa työvoimaa
    • Suomen kasvukäytävä
    • Yrityspalvelut
      • PARKKI Business Park
      • Liiketoiminta alkuun
      • Palvelusetelihaku yrittäjille
      • Linnan Business Turnajaiset
  • Hallinto ja
    talous
    • Avustukset
      • Minipilotit
      • Perintövarat
      • Yksityistieavustukset
      • Järjestöavustukset
      • Korjausavustukset
      • Markkinointiyhteistyö
    • Neuvonta ja asiointi
      • Apua: Hätä- ja palvelunumerot
      • Asiointi
      • Kaupunginarkisto
      • Kirjasto-palvelupisteet
      • Muutoksenhaku ja oikaisuvaatimus
      • Palvelupiste Kastelli
      • Tutkimus- ja opinnäyteluvat
      • Yhteystiedot ja kirjaamot
    • Organisaatio
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunkikonserni ja omistajaohjaus
      • Kaupungin toimitilat
      • Esteetön Hämeenlinna
      • Palveluverkkoselvitys
    • Osallistu ja vaikuta
      • Hyvin sanottu
      • Kehittäjäasiakkaat
      • Osallistava budjetointi
      • Palaute
      • Kuntalaistilaisuudet
      • Kuntalais- ja valtuustoaloite
      • Kyselyt
      • Vaalit
      • Vaikuttajaraadit
    • Päätöksenteko
      • Esityslistat, pöytäkirjat, kuulutukset ja viranhaltijapäätökset
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunginhallitus
      • Kaupunginvaltuusto
      • Neuvostot
      • Sidonnaisuusrekisteri
      • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
      • Sääntökokoelma
      • Luottamushenkilölle
      • Lautakunnat
    • Strategia ja tietojohtaminen
      • Hankkeet
      • Hämeenlinnalaiset identiteetit
      • Kestävä kehitys
      • Tapahtumien ja matkailun Hämeenlinna
    • Talous ja hankinnat
      • Hankinnat
      • Talousarvio ja tilinpäätös
      • Tarkastustoimi
      • Avoin data
      • Laskutus- ja verkkolaskuosoite
    • Tietoa Hämeenlinnasta
      • Digitalisaatio
      • Hämeenlinna taskussa
      • Kartat
      • Logo ja vaakuna
      • Sosiaalinen media
      • Tietosuoja ja oikeudet
      • Tilastotietoa
      • Viestintä
      • Ystävyyskaupungit
Suosituimmat sivut
  • Aikataulut ja reitit
  • Hämeenlinna taskussa
  • Kirjasto-palvelupisteet
  • Lukuvuosi ja loma-ajat
  • Rakentamisen luvat
  • Tapahtumakalenteri
  • Uimahallit ja rannat
  • Uusi kotikaupunkisi
  • Vireät pitäjät ja kylät
  • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
  • Avustukset
    • Järjestöavustukset
    • Korjausavustukset
    • Markkinointiyhteistyö
    • Minipilotit
    • Perintövarat
    • Työpajatoiminnan avustus
    • Yksityistieavustukset
  • Neuvonta ja asiointi
    • Asiointi
    • Apua: Hätä- ja palvelunumerot
    • Palvelupiste Kastelli
    • Kaupunginarkisto
    • Kirjasto-palvelupisteet
    • Muutoksenhaku ja oikaisuvaatimus
    • Tutkimus- ja opinnäyteluvat
    • Yhteystiedot ja kirjaamot
  • Organisaatio
    • Kaupungin johto ja toimialat
    • Kaupunkikonserni ja omistajaohjaus
    • Kaupungin toimitilat
    • Organisaatioselvitys
    • Esteetön Hämeenlinna
    • Palveluverkkoselvitys
  • Osallistu ja vaikuta
    • Hyvin sanottu
    • Kehittäjäasiakkaat
    • Kesäkatu
      • Kesäkadun toimijat kesällä 2023
      • Kesäkadun tapahtumakalenteri
      • Ilmoita oma tapahtumasi Kesäkadulle
      • Tapahtumajärjestäjän ohje Kesäkadulle
      • Kesäkadun alue 2023
    • Kuntalais- ja valtuustoaloite
      • Keskeneräiset valtuustoaloitteet
      • Nuorten aloitteet
        • Tee nuorten aloite
    • Kuntalaistilaisuudet
    • Kyselyt
    • Osallistava budjetointi
    • Palaute
    • Vaalit
      • Presidentivaali
        • Ennakkoäänestys kotona ja laitoksissa
        • Presidentinvaalien ennakkoäänestyspaikat
        • Presidentinvaalin vaalipäivän äänestyspaikat
    • Vaikuttajaraadit
      • Ikäihmisten vaikuttajaraati
      • Maaseutuelinkeinojen neuvottelukunta
      • Pendelöintiraati
      • Elinvoimapoliittinen neuvottelukunta (ELPO)
  • Päätöksenteko
    • Esityslistat, pöytäkirjat, kuulutukset ja viranhaltijapäätökset
    • Kaupunginhallitus
    • Kaupunginvaltuusto
    • Lautakunnat
      • Kaupunkirakennelautakunta
      • Keskusvaalilautakunta
      • Sivistys ja hyvinvointilautakunta
      • Tarkastuslautakunta
      • Yhteinen jätelautakunta
    • Luottamushenkilölle
    • Neuvostot
      • Vammaisneuvosto
      • Vanhusneuvosto
    • Nuorisovaltuusto
    • Sidonnaisuusrekisteri
    • Sääntökokoelma
      • Toimivallan siirrot
    • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
  • Strategia ja tietojohtaminen
    • Hankkeet
    • Hämeenlinnalaiset identiteetit
    • Kestävä kehitys
      • Mitä voin tehdä?
      • Hiilineutraali Hämeenlinna
      • Seuraa Hämeenlinnan CO2-päästöjä
    • Tapahtumien ja matkailun Hämeenlinna
  • Talous ja hankinnat
    • Avoin data
    • Hankinnat
    • Laskutus- ja verkkolaskuosoite
    • Talousarvio ja tilinpäätös
    • Tarkastustoimi
  • Tietoa Hämeenlinnasta
    • Digitalisaatio
      • Avoin kunta
      • Digitalisaation historia
    • Hämeenlinna taskussa
      • Taskuraati
    • Kartat
    • Logo ja vaakuna
    • Sosiaalinen media
    • Tietosuoja ja oikeudet
      • Tietosuojaselosteet
      • Tarkastuspyyntö ja oikaisuvaatimus
      • Evästeet ja miten niitä käytämme
      • Sivuston käyttöehdot ja evästeet
      • Asiakirjajulkisuus
      • Saavutettavuusseloste
    • Tilastotietoa
    • Viestintä
      • Asukaslehti
      • Hämeenlinnan brändi
        • Brändilupaus
        • Brändielementit
          • Bränditunnus
          • Brändivärit ja -fontit
          • Tunnistemuoto
        • Hämeenlinna-brändin käyttö tuotepakkauksissa
      • Hämeenlinnan kaupungin sähköposti ja Airo
      • Langaton verkko
      • Medialle
    • Ystävyyskaupungit
  • /
  • Hallinto ja talous
  • /
  • Neuvonta ja asiointi
  • /
  • Palvelupiste Kastelli
Päivitetty viimeksi: 12.9.2023

Palvelupiste Kastelli

Palvelupiste Kastelli on keskitetty kaupungin palvelupiste. Kastelli palvelee kaupungintalon eli Wetterin katutasossa, Hämeenlinnan linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä.

Kastellissa voit

  • asioida kunnan palveluihin liittyvissä asioissa, 
  • käyttää asiakaspäätettä sähköiseen asiointiin ja noutaa paperisia lomakkeita sekä 
  • saada tietoa palveluista ja päätöksenteosta
  • saada tietoa Hämeenlinnan matkailukohteista

Lisäksi voit tutustua ilmoitustaululla esillä oleviin ilmoituksiin ja kuulutuksiin.

Voit myös jättää kaupungille osoitettuja hakemuksia ja asiakirjoja sekä jättää palautetta. 

Kaupunki- ja matkailuneuvonta

  • avoinna maanantai-perjantai kello 9-16
  • yleisneuvontaa kaupungin palveluihin ja matkailuun liittyvissä asioissa
  • voit ostaa tai ladata joukkoliikenteen Waltti-kortin

Kaupungin tilojen varaus

  • Taruksen retkeilyalueen kämpät tai laavut
  • Aulangon tekosaarten varauskota
  • Lepaanrannan mökit

Voit myös

  • varata ja maksaa kaupungin vene- ja laituripaikkoja
  • voit maksaa Hämeenlinnan kaupungin lähettämät laskut, palvelumaksu 5 euroa / lasku.

Lisäksi voit ostaa

  • ruokalippuja 
  • senioriliikuntakortteja
  • avaimen Aulangon, Tervaniemen, Iittalan ja Ahveniston avantouintikoppeihin
  • järvikohtaiset kalastusluvat kantakaupungin alueella, lukuun ottamatta Alajärveä

Maahanmuuttoinfo

Maahanmuuttoinfosta saat monikielistä ohjaus- ja neuvontapalvelua. Maahanmuuttoinfossa saat tietoa ja neuvoja arjen asioihin. Autamme kuinka toimia eri viranomaisasioissa ja sähköisten palveluiden käytössä. Info on kaikille avoin ja ilmainen.

Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta.

Kelan palveluneuvonta

Kela palvelee Kastellissa 27.4.2023 lähtien torstaisin klo 13-15.30.

Tämä palvelu keskittyy digitukeen.  

Kelan oma palvelupiste palvelee asiakkaita osoitteessa Rauhankatu 1, Hämeenlinna arkisin klo 9-12.

Työllisyyspalvelut

Loikka-hankkeen pop-up-piste palvelee Kastellissa maanantaisin ja torstaisin klo 10-12 ja klo 13-15. Maanantaisin klo 10-12 pisteellä on palvelua venäjän, ukrainan ja englanninkielellä ja klo 13-15 suomeksi. Torstaisin palvelua on klo 10-12 suomeksi ja klo 13-15 venäjäksi, ukrainaksi ja englanniksi.

Kastelli, palvelupiste Kastelli, Wetteri

Aiheeseen liittyvät

Puhelinvaihde lakkaa, mutta palvelu säilyy

20.9.2023

Hämeenlinnan kaupungin puhelinvaihde lakkautetaan marraskuun alussa 2023. Muutos ei vaikuta kaupungin työntekijöiden numeroihin, jotka kaikki säilyvät ennallaan. Jatkossa tarjoamme puhelinpalveluja kuntalaisille, yrityksille, matkailijoille ja kaikille …

Palvelupiste Kastelli palvelee poikkeusaikataululla juhannuksen aikaan

19.6.2023

Palvelupiste Kastellin kaupunkineuvonta ja maahanmuuttoinfo palvelevat juhannuksen alla seuraavasti: Torstaina 22.6. – Thursday 22. June Palvelupiste Kastelli suljetaan poikkeuksellisesti klo 14.00. Our office will be closed at …

Palvelupiste Kastellin Kaupunkineuvonta palvelee tiistaina 13.6. poikkeusaikataululla

13.6.2023

Palvelupiste Kastellin Kaupunkineuvonta palvelee tiistaina 13.6. poikkeusaikataululla klo 9-11.30. Palvelupiste Kastellin Kaupunkineuvonnalla on poikkeuksellinen aukioloaika tiistaina 13.6. henkilökunnan virkistyspäivän vuoksi.

Matkailuinfoa torilta ja Kastellista – Tourist information

12.6.2023

Kesäkausi on koittanut ja sen myötä Hämeenlinnan torille on avattu matkailuinfon kesämökki, josta voit napata mukaasi infoa Hämeenlinnasta. Tarjolla on muun muassa taittokarttaa, tietoa eri …

Näytä kaikki tiedotteet

Aiheeseen liittyvät blogit

Palkittu! Fiksua työtä, kevät 2022: Koronapasseja Palvelupiste Kastellista

13.5.2022

Joulukuussa 2021 oli tilanne, että monia palveluja oli mahdollista käyttää vain henkilöiden, joilla oli koronarokotustodistus. Terveydenhoitohenkilöstö oli hyvin kuormittunut ja koronapassin saamiseen oli yhden kuukauden …

Näytä kaikki blogit

Yhteystiedot

Palvelupiste Kastelli
Wetterhoffinkatu 2
13100 Hämeenlinna
Avoinna ma-pe kello 9-16

 

Kaupunki- ja matkailuneuvonta

p. 03 6213370
palvelupiste@hameenlinna.fi
Palveluaika Kastellissa ja puhelimitse ma-pe 9-16
tourist.info@hameenlinna.fi

Maahanmuuttoinfo

Katso palveluajat ja kielet maahanmuuttoinfon sivulta

Ihan lähellä.  luonto.  palvelut.  linna. 

Hämeenlinnan kaupunki
Wetterhoffinkatu 2
13100 Hämeenlinna
Puh. 03 6211
hameenlinnan.kaupunki@hameenlinna.fi
etunimi.sukunimi@hameenlinna.fi

Sivuston käyttöehdot ja evästeet

Saavutettavuusseloste

Näytä omat evästeasetukseni

© 2023 Hämeenlinnan kaupunki

Oikopolut

  • Asuminen ja ympäristö
  • Varhaiskasvatus ja koulutus
  • Hyvinvointi ja liikunta
  • Kulttuuri ja kirjasto
  • Matkailu ja tapahtumat
  • Työ ja elinkeino
  • Hallinto ja talous

Asiointi ja palvelunumerot

Palvelunumerot

Palvelupisteet

Kirjaamojen sähköpostit

Sähköinen laskutus ja verkkolasku