Fiksua työtä 2027: Vanamo Online Library – verkkokirjaston englanninkieliset sisällöt kuosiin
Hämeenlinnan kansainvälisten asukkaiden määrä on jatkuvassa kasvussa, ja tästä syntyi tarve tarjota tietoa kirjastosta ja kirjaston palveluista englanniksi Vanamo-verkkokirjastossa. Alun perin verkkokirjaston puolella englanninkielinen sivusto oli hyvin suppea ja sisälsi lähinnä asiakkuuteen liittyviä sisältösivuja ja kirjastojen aukioloajat ja yhteystiedot. Näimme tarpeen lisätä tietoa englanninkieliselle puolelle, jotta voimme tarjota tasavertaisempaa palvelua.
Verkkokirjaston sisältösivuja on käännetty ja olemme pyrkineet tarjoamaan relevanteista asiakkaita koskevista uutisista ja tapahtumista käännökset englanniksi. Tämän lisäksi englanninkieliselle sivustolle on tehty samanlainen rakenne kuin suomenkieliselle, jotta käyttö rinnakkain on sujuvaa. Asiakkuuteen liittyviä lomakkeita on käännetty englanniksi ja lomakkeet on linkitetty verkkokirjaston englanninkieliselle puolelle helpommin löydettäväksi.
Asiakkaat ovat löytäneet englanninkielisen materiaalin ja pystyvät hyödyntämään sivujen sisältöjä kirjaston käytössä. Henkilökunta pystyy tarjoamaan tietoa asiakkaille palvelutilanteissa kattavammin ja ohjaamaan asiakkaita löytämään tarvittavia tietoja myös itse verkkokirjastosta. Verkkokirjaston sisältöä hyödynnetään myös ryhmäkäyntien yhteydessä.
Sisältösivujen käännöstyö jatkuu. Lisäksi kirjaston fyysisissä tiloissa olevien materiaalien kääntämistyö on alkanut ja sitä jatketaan. Pohdimme jatkuvasti, mitä tietoa on relevanttia tarjota kansainvälisille asukkaille ja muokkaamme verkkokirjaston sisältöä tarpeen mukaan. Haluamme myös tarjota tulevaisuudessa kattavammin aineistosuosituksia kokoelmista. Työtä jatketaan ihmisaivovoimin, sillä tekoälyn hyödyntäminen verkkokirjastossa ei ole teknisesti mahdollista.
Kehittäjät
Jaana Käki, johtava informaatikko, Hämeenlinnan pääkirjasto
Suvi Oksanen, kirjastonhoitaja, Hämeenlinnan pääkirjasto
Jenni Penttinen, kirjastovirkailija, Hämeenlinnan pääkirjasto
Fiksua työtä -blogi esittelee Hämeenlinnan kaupungin työntekijöiden kehittämiä arjen innovaatioita ja onnistumistarinoita.