Kuntalaistilaisuudet
Kuntalaistilaisuudet ovat kaikille avoimia yleisötilaisuuksia, joissa käsitellään kuntalaisten palveluihin liittyviä asioita esim. kaavoitusta ja maankäyttöä, kouluverkkoa, ikäihmisten hoivaa tai varhaiskasvatuksen palveluja.
Tilaisuuksissa on paikalla virkamiehiä ja päättäjiä. Niissä kuntalaiset saavat kertoa mielipiteitään vireillä olevista asiasta.
Tilaisuuksia järjestetään ympäri vuoden ja niistä kerrotaan kaupungin sivustolla, tapahtumakalenterissa ja sosiaalisen median kanavissa. Lisäksi isommista tilaisuuksista ilmoitetaan myös maksullisina mainoksina lehdissä (Hämeenlinnan Kaupunkiuutiset ja Keski-Häme).
Kaupunginjohdon pitäjäkierrokset 2019
Kaupunginjohto on vuoden 2019 aikana kiertänyt laajan Hämeenlinnan kertaalleen läpi ja kuullut ja keskustellut kuntalaisten kanssa heitä askarruttavista asioista. Paitsi kritiikkiä on ilahduttavasti myös kiitosta saatu, erityisesti pitäjien terveysasemat ja pitäjien yhdistysten aktiivinen kotiseututyö ovat saaneet hyvää palautetta ja kiitosta.
Keväällä vierailtiin Hauholla ja Rengossa ja syksyllä Kalvolassa, kantakaupungissa, Lammilla ja Tuuloksessa.
Pitäjäkierroksia tarvitaan
Tilaisuudet näyttivät, että tällaisia epämuodollisempiakin tilaisuuksia tavata kaupunginjohtoa tarvitaan.
Tilaisuudet olivat hyvin asiallisia ja rakentavia vaikka myös kritiikkiä esitettiin. Epäselvyyttä kaupungin, valtion ja muiden toimijoiden rooleista ja vastuusta esiintyi vielä paljon. Kaupungin asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen sai kritiikkiä. Tältä osin parannusta onkin luvassa sillä kaupunki on käynnistänyt asiakaspalvelun kehittämistyön. On selvää, että kaikkia asiakkaita tulee kohdella kunnioittavasti ja yhteydenottoihin vastataan asiallisesti.
Tilaisuudet toivat herkullisesti esiin eri ihmisten erilaiset tarpeet ja toiveet liittyen kaupungin toimintaan. Moni asia on saatu eteenpäin lopulta ihan helposti ja jatkossakin ideat, ratkaisuehdotukset ja palaute ovat tervetulleita.
Kevään tilaisuuksien keskustelut
Koosteet syksyn tilaisuuksien keskusteluista
– Kalvola
– kantakaupunki
– Lammi
– Tuulos