Palaute
Hämeenlinnan kaupungilla on käytössä sähköinen palautejärjestelmä, jonka kautta voit antaa palautetta kellon ympäri 24/7. Palautepalvelun osoite: www.hameenlinna.fi/palaute
Hämeenlinnan kaupungin toiminnan lisäksi voit antaa palautetta Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteen ja Hämeenlinnan liikuntahallien palveluista.
Palautepalvelun kautta ei voi hoitaa kaupungin laskuihin liittyviä asioita tai perua varattuja vastaanottoaikoja.
Kaupunki vastaa palautteeseen viimeistään kahden viikon kuluessa, jos palautteen antaja jättää yhteystietonsa.
Jos et voi antaa palautetta sähköisesti, kaupungin palvelupisteissä on saatavilla paperisia palautelomakkeita, jotka voit maksutta postittaa kaupungille.
Sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvät palautteet
Palautetta sosiaali- ja terveyspalveluista voi lähettää 1.1.2023 alkaen osoitteeseen palaute@omahame.fi. Voit myös lähettää palautteen Oma Hämeen verkkosivuilta löytyvän sähköisen lomakkeen kautta.