Fiksua työtä 2027: 3X10D elämäntilannemittari osaksi asiakastyötä
Ohjaamokoordinaattori Anu Mattila toi valtakunnallisen toiveen 3X10D-elämäntilannemittarin käytöstä Hämeenlinnan Ohjaamoon keväällä 2024. Elämäntilannemittari kartoittaa vastaajan tyytyväisyyttä keskeisiin elämänalueisiin. Mittari soveltuu kerta-arvioksi tai muutosten seurantaan. Mittaria voidaan hyödyntää myös asiakastyössä kokonaisvaltaisena keskustelun ja hyvinvointisuunnitelman laatimisen pohjana. Kyselyt tehdään Ohjaamossa pääsääntöisesti työllisyyspalveluiden asiakkaille.
Elämäntilannemittarin käyttöönotto ensimmäisen vuoden aikana oli vielä varsin vähäistä. Anne Forstadius siirtyi Ohjaamon työllisyyspalveluihin 1/2025 ja kuuli, että Ohjaamolla käytetään 3X10D:tä. Käytännön arjessa sen käyttö oli kuitenkin hyvin vähäistä. Forstadius piti keväällä 2025 lyhyen esittelyn mittarista ja harjoitellaan sen käyttöä yhteisessä nuorten työllisyyspalveluiden kehittämispäivässä, jotta mittari saadaan jalkautettua arkeen.
Vuonna 2024 vastaajia oli 137. Vuonna 2025, jolloin 3X10D:tä pyrittiin jalkauttamaan tiiviimmin asiakastyöhön, saatiin vastaajia 769. 30.9.2026 mennessä on vastaajia ollut jo 794.
Mittari auttaa asiakasta tunnistamaan omat vahvuutensa, kehittämiskohteensa ja tapahtuneet muutokset. Asiantuntijan näkökulmasta mittari tukee yksilöllisen palvelupolun suunnittelua ja vaikutusten arviointia. Organisaatio ja johto saa tietoa, joka tukee tiedolla johtamista ja tukee resurssien kohdentamista.
Tämä mittari tuottaa nuorten vastausten avulla arvoa samanaikaisesti asiakkaalle, ammattilaisille ja johdolle. Se tekee vaikutusten arvioinnista systemaattista ja tukee päätöksentekoa. Mittaristoa on muutettu kesällä 2026 niin, että siihen on lisätty asiakkaan oma arvio työkyvystä, joka on merkittävä tieto asiakkaan tarvitsemien palveluiden suhteen. Lomaketta pyritään kehittämään ja käyttämään sitä aktiivisesti. Mittaria voisi hyödyntää myös HYTE-työssä.
Kehittäjät
Anu Mattila, ohjaamokoordinaattori, Nuorisopalvelut
Anne Forstadius, työkykyvalmentaja, työllisyyspalvelut, TyöHäme
Fiksua työtä -blogi esittelee Hämeenlinnan kaupungin työntekijöiden kehittämiä arjen innovaatioita ja onnistumistarinoita.