Fiksua työtä 2027: Joukkoliikenteen Liiku!-lipun sähköistäminen

Joukkoliikenteen lapsiryhmämatkustamisessa käytetty Liiku!-lippu oli ennen paperisena A4-lomakkeena. Lomakkeen puutteellisuus joukkoliikenteen näkökulmasta sai meidät työstämään e-lomakkeen Liiku!-lipputilauksia varten ja samanaikaisesti lippujärjestelmän toimittaja Waltti toi joukkoliikenteeseen ryhmämatkustamiseen tarkoitetun qr-koodilla toimivan matkalipun. Näiden kahden asian yhteistyönä syntyi sähköinen Liiku!-lippu Hämeenlinnan joukkoliikenteessä matkustavien lapsiryhmien käyttöön.

Paperilomakkeesta on luovuttu kokonaan ja kaikki tarvittava matkustustieto ryhmistä kerätään e-lomakkeen avulla. Ennen tätä oli paperilomakkeesta useita eri versioita liikkeellä, lomakkeet olivat usein puutteellisesti täytettyjä eivätkä kuljettajat ehtineet rekisteröidä kaikkia nousuja ryhmämatkustajista. Taustakehitystä qr-koodista on tehty koko ajan yhteistyössä lipputoimittaja Waltin kanssa, ja tällä hetkellä joukkoliikenne tilaa e-lomakkeen tiedoilla qr-koodin matkustavan ryhmän käyttöön.

Muutoksen myötä on saatu reaaliaikainen kuva Liiku!-lippujen käyttäjistä sekä oikea nousumäärä joukkoliikenteen dataan ryhmämatkustamisesta. Lomaketta on helppo hallinnoida esimerkiksi matkustuskohteiden osalta, koska lomake on sähköinen versio. Ryhmän aikuisen on helppo näyttää lipun qr-koodia puhelimesta bussin lukijassa eikä tämä työllistä enää kuljettajaa. Lisäksi ympäristöä säästetään, kun turhasta lomakkeiden tulostamisesta ollaan voitu luopua.

Hämeenlinnan joukkoliikenteessä Liiku!-lipputyön kehitys on jatkuvaa, tällä hetkellä enemmän taustan puolella. Erityisenä toiveena lippujärjestelmän toimittajan suuntaan on esitetty, että asiakas esimerkiksi päiväkoti voisi tilata Liiku!-lipun suoraan järjestelmäntoimittajan sovelluksesta.

Kehittäjät

Suvi Ahola, joukkoliikennesuunnittelija
Rosmariini Oinonen, joukkoliikennepäällikkö
Päivi Koivuranta, joukkoliikennevalmistelija

Fiksua työtä -blogi esittelee Hämeenlinnan kaupungin työntekijöiden kehittämiä arjen innovaatioita ja onnistumistarinoita.