Fiksua työtä 2027: Sisäinen kehittäjä -malli

Osana tasopalkkajärjestelmää ja TyöHämeen organisoitumista todettiin, että työntekijöillä ei ole selkeitä urapolkuja TyöHämeessä, koska hallinto ja johtamisen tehtävät on minimoitu. Matala organisoituminen ei tuo urapolkuja. Sisäinen kehittäjä on määräaikainen rooli toimia kehittäjänä. Sisäisellä kehittäjällä on tavoite, onnistumismittarit ja kehittäjäporukka, jotka ratkovat jotakin työllistymisen prosessia.

Sisäinen kehittäjä -mallilla rakennettiin tiimi ja rakenne, jossa pilkottiin prosessi, luotiin oma valmennusmalli kehittäjätiimille, pilkottiin tavoitteet ja tekeminen viikkotasolla. Joka viikko tehtiin valintoja, mitä viedään konkretiaan ja kokeiltiin heti. Uudistusta pilotointiin asiakkaiden kanssa ja kehitettiin asiakaspalautteen myötä. Valmennus tuki rohkeaa ja positiivista, yhdessä tekemistä. Haastoi ajattelemaan uudenlaiseen tekemiseen ja oivaltamaan uusia ratkaisuja. Malli on toistossa.

Työnhaun 0–3 kuukauden asiakasprosessi on organisoitu uudelleen. Lakisääteiset määräajat alitetaan, ja ratkaisuseurannan mukaan työllistymisten määrä on kasvanut. Tiimi on omaksunut uusia työskentelytapoja, rooleja ja vastuita, ja prosessin käyttöönotto koko organisaatiossa on edennyt hyvin. Lisäksi uusi sisäinen kehittäjä on aloittanut 4–6 kuukauden asiakasprosessin kehittämisen yhdessä uusien henkilöiden kanssa, ja kolmas kehittäjä tulee kehittämään uutta monialaista yhteistoimintamallia. Kehittämistyössä keskeisiä teemoja ovat tavoitteet, mittarit, roolit, vastuut sekä muutostyön valmennus.

Sisäisen kehittäjän rooli on aina määräaikainen tehtävä. Henkilö saa mahdollisuuden toimia kehittäjänä, prosessivastuuta, tulosvastuuta ja kokemusta projektien kautta koko prosessista asioiden johtamisesta, tavoitteellisuudesta sekä luoda strategian tavoitteiden saavuttamiseen ratkaisuja. Tavoitteet teoiksi ja toiminnoiksi. Samalla valmennusta kehitetään niin, että se tukee muutosta, kehittämistä ja opettaa rohkeaa, nopeaa ja ketterää kehittämistä.

Kehittäjät

Hilkka Luukkonen, kehittämispäällikkö
Mira Sillanpää, työllisyysjohtaja

Fiksua työtä -blogi esittelee Hämeenlinnan kaupungin työntekijöiden kehittämiä arjen innovaatioita ja onnistumistarinoita.