Ennakkotiedote mahdollisiin poikkeamiin liikennöinnissä ja mahdollisiin liikennöintivähennyksiin
Koronatilanteen heikkenemisestä johtuen muutokset joukkoliikenteen vuorotarjonnassa ja aikatauluissa ovat mahdollisia. Kuljettajia uhkaavan suuren sairastuvuustilanteen ja koronakaranteenien vuoksi korvaavaa työvoimaa ei ole mahdollista saada loputtomasti. Tällä …
Sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakasohjaus tiedottaa palvelujen laskutuksesta
Valitettavasti asiakaslaskutus ikäihmisten, mielenterveyskuntoutujien ja vammaisten palveluissa on ollut jo pitkään myöhässä aikataulustaan. Viiveen taustalla on useita tekijöitä: meillä on ollut ongelmia henkilöstöresurssissa ja tietojärjestelmissä …
Koronarokotusajanvarauksen automaattipuheluissa ollut virhe on saatu korjattua
Hämeenlinnan terveyspalveluista soitettiin eilen automaattisia puheluja koronaropuhelimeen 12.12. mennessä soittaneille. Numerolistauksessa tapahtuneen virheen vuoksi automaattista puhelua ei soitettu kuitenkaan kaikille takaisinsoittojonossa oleville, ja osa saattoi …
Koronarokotustodistusten tulostuksessa tekninen ongelma
14.-15.12.2021 välisenä yönä tehdyn tietokantapäivityksen jälkeen Comirnaty-rokotetta saaneiden asiakkaiden todistusten tulostaminen ei onnistu. Järjestelmäntoimittajat selvittävät parhaillaan asiaa asianomaisten tahojen kanssa.Ongelma koskee ainakin kansallista todistusten tulostuspalvelujärjestelmää.
Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun laskutus myöhässä
Valitettavasti mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun laskutus on pahasti aikataulusta myöhässä. Teknisen virheen takia emme ole saaneet vielä edes heinä-elokuun laskutusta lähtemään eteenpäin asiakkaille, vaikka laskutusaineisto olisi muuten …