Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi vuonna 2026

Kun tunnistaudut 14.4.2026 jälkeen ensimmäistä kertaa Hämeenlinnan kaupungin tai muun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinua pyydetään ottamaan Suomi.fi‑viestit käyttöön. Jatkossa saat sähköiseen postilaatikkoon viranomaispostia useilta viranomaisilta. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin ja sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.

Muutoksen tavoitteena on kannustaa ihmisiä vastaanottamaan viranomaisposti ensisijaisesti sähköisesti. Suomi.fi-viestien käyttöönotto säästää aikaa sekä kansalaisilta että viranomaisilta, kun viestit kulkevat nopeasti ja varmasti oikealle vastaanottajalle. Samalla se vähentää paperipostin käsittelyyn liittyviä kustannuksia ja ympäristövaikutuksia.

Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?

Suomi.fi-viestit tulee käyttöön sinulle, jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä.
Näet ilmoituksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, kun tunnistaudut vahvasti julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käytät tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.
Ilmoita käyttöönoton yhteydessä oma sähköpostiosoitteesi ja vahvista se tunnin sisällä. Näin saat sähköpostiisi ilmoituksen aina, kun sinulle on saapunut uutta postia Suomi.fi-viesteihin.
Sähköpostin ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.
Jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi, ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.

Miten pääsen lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit?

Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”.

Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.

Voinko saada viranomaispostini jatkossakin paperipostina?

Voit valita, että viranomaisten lähettämät kirjeet toimitetaan sinulle jatkossakin paperisena. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Kun vuoden jälkeen tunnistaudut seuraavan kerran jonkin viranomaisen asiointipalveluun, sinut ohjataan jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jos et tunnistaudu, viranomaisposti saapuu sinulle paperipostina myös vuoden määräajan jälkeen.

Muutos ei koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
Myöskään kaikki viranomaisten lähettämä posti ei saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.

Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun.

Ohjevideo: Näin otat käyttöön Suomi.fi-viestit tunnistautumisen yhteydessä.

Missä Hämeenlinnan kaupungin palveluissa Suomi.fi-viestejä käytetään?

Hämeenlinnan kaupunki toimittaa viranomaispostin ensisijaisesti digitaalisena niille kuntalaisille, jotka asioivat sähköisesti. Postia lähettävät muun muassa seudullinen työvoimaviranomainen TyöHäme, jätehuoltoviranomainen Kolmenkierto sekä kaupungin omat palvelut kaupunkirakenteen sekä sivistyksen ja hyvinvoinnin toimialoilla.

Kaupungin viranomaisviestintä siirtyy vuoden 2026 aikana vaiheittain Suomi.fi-viestien käyttöön. Kaikki järjestelmät eivät vielä tue muutosta, mutta palveluita digitalisoidaan jatkuvasti kattavamman sähköisen asioinnin mahdollistamiseksi.

Lisätietoja