Kotihoidon asiakkaat ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun
Hämeenlinnassa toteutetaan vuosittain ikäihmisten kotihoidon asiakastyytyväisyyskysely, jonka avulla seurataan asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun sekä kerätään kehittämiskohteita palvelun laadun parantamiseksi. Vuoden 2019 kyselyyn vastasi 289 henkilöä eli …
Ikäihmisten asumispalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 2019
Tervetuloa vastaamaan ikäihmisten asumispalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyyn, joka toteutetaan Hämeenlinnan kaupungin ja asumispalveluyrittäjien yhteistyönä. Hämeenlinnan kaupunki tekee asiakastyytyväisyyskyselyn vuosittain. Asiakastyytyväisyyskysely tehdään seuraaville asiakasryhmille: tehostetun palveluasumisen ja vanhainkotien …
Hämeenlinnan kaupunki kehittää asiointipalveluidensa laatua
Hämeenlinnan kaupunki selvittää asiointipalvelujen asiakastyytyväisyyttä kyselyllä 21.1.-1.2.2019 välisenä aikana. Kysely liittyy vuoden 2019 alusta käynnistettyyn koko organisaatiota koskevaan asiointipalveluiden kehittämisprojektiin. Asiointipalvelun kehittämistä tehdään niissä yksiköissä, …