Hämeenlinna digitalisoituu
Hämeenlinnan kaupungin tavoitteena on prosessien sähköistäminen ja sähköinen asiointimahdollisuus kuntalaiselle kaikissa palveluissa vuonna 2020. Tavoitteena on modernisti toimiva, asiakasystävällinen ja sähköinen Hämeenlinna. Kaupunginhallitus hyväksyi digiagendan vuonna 2016. …
Hämeenlinnan kaupunki kehittää asiointipalveluidensa laatua
Hämeenlinnan kaupunki selvittää asiointipalvelujen asiakastyytyväisyyttä kyselyllä 21.1.-1.2.2019 välisenä aikana. Kysely liittyy vuoden 2019 alusta käynnistettyyn koko organisaatiota koskevaan asiointipalveluiden kehittämisprojektiin. Asiointipalvelun kehittämistä tehdään niissä yksiköissä, …