Chat ja takaisinsoitot nopeuttavat asiointia
Kaupungin asiakaspalvelijat koulutetaan syksyn aikana yhteisiin tavoitteisiin ja käytäntöihin. Hämeenlinnan kaupungilla on menossa asiointipalveluiden kehittämistyö. Kehittämistarvetta kartoitettiin korkeakouluopiskelijan tekemillä asiakas- ja henkilöstökyselyillä. Asiakaskyselyn tulokset olivat …
Fysioterapeutti ja palveluneuvojat neuvovat ikääntyneitä pitäjissä ja kantakaupungissa
Hämeenlinnan kaupungin fysioterapeutti ja palveluneuvojat kiertävät syksyllä Hämeenlinnan pitäjissä ja kantakaupungissa jakamassa tietoutta ikääntyneiden hyvinvoinnista ja palveluista. Tilaisuudet ovat maksuttomia. Tilaisuuksissa on tarjolla: käytännön vinkkejä …