Koronapandemia on aiheuttanut terveydenhuollolle suurta kuormitusta. Rokotustodistusten korjaamiseen liittyviä asiakasyhteydenottoja tuli valtava määrä terveydenhuollon ammattilaisille. Korjauksille ei ollut valmiiksi olemassa selkeää yhteydenottokanavaa asiakkaille, mikä kuormitti …