Neuvonta ja asiointi

Voit asioida Hämeenlinnan kaupungin työntekijöiden kanssa monin eri tavoin.

Asioi verkossa

Monen asian voit hoitaa jo suoraan sähköisesti verkossa.

Voit mm. hakea sähköisesti päivähoitopaikkaa, ilmoittaa lapsen kouluun, hakea rakennuslupaa ja selvittää ikäihmisen kotihoitopalvelujen tarvetta.

Soita ja kysy

Asiakaspalvelunumerot ja palvelupisteet sivulta löydät kootusti kaupungin palvelunumerot.

Kaupungin työntekijät ovat tavoitettavissa puhelimitse ja sähköpostitse arkisin kello 8-16. Puhelinnumerot löydät yhteystietohaun kautta tai kunkin palvelun sivulta.

Sähköpostiosoitteet

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hameenlinna.fi

Hämeenlinnan kaupungin yleinen sähköposti
hameenlinnan.kaupunki@hameenlinna.fi

Kaupungin palvelupisteet

Hämeenlinnassa on kuusi palvelupistettä eri puolilla kaupunkia, joissa voit hoitaa asiat, täyttää lomakkeita ja kysyä neuvoa. Pitäjien palvelupisteet toimivat kirjastojen yhteydessä ja kantakaupungissa sijaitsee palvelupiste Kastelli.

Asioida voi myös kirjeitse. Osoitteen löydät tämän sivun alareunasta.

Mikäli tarvitset apua ja neuvoja digitaalisten palveluiden käyttöön, voit olla yhteydessä Kansalaisneuvontaan.

Kirjaamot

Kirjaamoissa kirjataan kunnalliseen päätöksentekoon liittyvät asiat ja ne asiakirjat joihin viranhaltija antaa vastauksen.

Valitse alta mihin kirjaamoon osoitat asiasi:

  • Jätelautakunta: jatelautakunta@hameenlinna.fi
  • Kaupunkirakennepalvelut: kaupunkirakenne@hameenlinna.fi
  • Keskusvaalilautakunta: vaalit@hameenlinna.fi
  • Konsernipalvelut: konsernipalvelut@hameenlinna.fi
  • Sivistys- ja hyvinvointipalvelut: sivistysjahyvinvointi@hameenlinna.fi
  • Tilapalvelut: kirjaamo.tila@hameenlinna.fi
  • TyöHäme: tyohame@hameenlinna.fi

Turvaposti – turvallinen tapa lähettää luottamuksellista tietoa

Turvaposti on tietosuojattu ja turvallinen tapa lähettää viestejä ja liitteitä varhaiskasvatukselle, perusopetukselle, sivistys- ja hyvinvointitoimialan kirjaamoon sekä koulukuljetussuunnittelijalle. Voit lähettää luottamuksellisia viestejä (esimerkiksi liitetiedostoja, jotka sisältävät luottamuksellista tietoa) Turvapostin kautta.

Näin toimit:

  1. Avaa osoite https://turvaposti.hameenlinna.fi
  2. Rekisteröi sähköpostiosoitteesi ja luo viestilinkki. Linkki on voimassa 10 päivää.
  3. Viestin lähetysikkunassa valitse vastaanottaja:

Aiheeseen liittyvät

Näytä kaikki tiedotteet