Digitalisaatio
Digitalisaatio on osana Hämeenlinnan kaupungin kaikkea kehittämistä, ja kaupungin palveluita kehitetään ja niistä tehdään helpommin saavutettavia. Tavoitteena on, että voit hoitaa asiointisi nopeasti ja turvallisesti verkossa silloin kun se sinulle sopii.
Panostamme digitaalisiin palveluihin, jotta voit asioida kaupungin kanssa ilman fyysisiä käyntejä, pienentää jonojasi ja saada palvelut nopeammin. Samalla varmistamme tietojesi turvallisuuden ja yksityisyyden suojaamisen.
Mikäli sähköiset palvelut tuottavat sinulle haasteta, voit halutessasi edelleen asioida myös paikan päällä.
Tekoäly
Hämeenlinnan kaupunki on tehnyt useita tekoälykokeiluja ja Sitran rahoittamana Hämeenlinna kehittää keväällä 2026 superhakua kaupungin työntekijöille, jotta oikea tieto olisi heidän käytettävissä mahdollisimman helposti ja nopeasti.
Lisäksi suunnitellaan tekoälypohjaisen palautejärjestelmän kehittämistä kuntalaisille, sekä pohditaan tekoälyn tuomista verkkosivuille auttamaan kuntalaisia löytämään oikea ja haluttu tieto mahdollisimman nopeasti.
Suomi.fi-viestit
Sähköinen asiointi Suomi.fi -viestien kautta tulee pakollisiksi suurimmalle osalle Suomalaisia vuoden 2026 aikana. Hämeenlinnan kaupunki on ottamassa käyttöön niitä laajasti kaupungin eri palveluissa. Tällä hetkellä Suomi.fi-viestejä käytetään varhaiskasvatuksen päätösten toimittamisessa kuntalaisille.
Sähköiset palvelut 2025 lukuina
- 12 600 kpl varhaiskasvatuksen päätöksiä lähetetty Suomi.fi-viestien kautta
- 14 000 henkilöä käyttää koulujen sähköistä alustaa (Wilmaa)
- 700 sähköistä yleisten alueiden lupahakemusta
- 380 sähköistä rakennuslupaa
- 150 000 kertaa käytetty karttapalvelua
- 1 200 000 kertaa käytetty reittiopasta
- 536 670 kertaa käytetty Waltti-korttia
- 500 sähköistä avustushakemusta käsitelty
- 640 000 käyntiä verkkokirjastossa
- 16 000 kertaa varattu kirjaston tiloja
- 105 000 kertaa luettu E-lehtiä
- 5000 palautetta sähköiseen palautejärjestelmään
Tarvitsetko digiopastusta?
Mikäli tarvitset tukea, niin kirjasto järjestää torstaisin henkilökohtaista digiopastusta.