Asuminen
Asiakastyytyväisyyskysely 2019 asumispalvelut
Tervetuloa vastaamaan ikäihmisten asumispalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyyn, joka toteutetaan Hämeenlinnan kaupungin ja asumispalveluyrittäjien yhteistyönä. Hämeenlinnan kaupunki tekee asiakastyytyväisyyskyselyn vuosittain. Asiakastyytyväisyyskysely tehdään seuraaville asiakasryhmille:
- tehostetun palveluasumisen ja vanhainkotien asukkaat
- säännöllisillä lyhytaikaisjaksoilla käyvät asiakkaat
Asumisyksiköt jakavat paperisen kyselylomakkkeen asiakkaille tai heidän omaisille. Asiakastyytyväisyyskysely on avoinna 23.9 – 27.10.2019. Lue lisää ja tai vastaa kyselyyn alla olevan linkin kautta:
Kysely on osa laadunvalvontaa. Antamanne palaute on tärkeää, jotta voimme kehittää ja parantaa palvelua.
Asumismuodot
Hämeenlinnan kaupunki tarjoaa monipuolisia palveluja ikäihmisille. Oma hyvä elämä, on mahdollista erilaisten ikäihmisten palveluiden tuella. Erilaisilla apuvälineillä ja palveluilla mahdollistetaan, ikäihmisen turvallinen asuminen omassa kodissa.
Kotona asumista voidaan tukea monin eri keinoin. Kotona selviytymisen tueksi on tarjolla esimerkiksi
- erilaisia apuvälineitä,
- turvapuhelin ja
- kotihoidon palveluita.
Asunnon korjaus- ja muutostöillä voidaan helpottaa kotona asumista.
Vuokra-asuminen
Ikäihmisille suunnattua vuokra-asumista tarjoaa Hämeenlinnan vanhusten Asuntosäätiö.
Palveluasuminen ja vanhainkodit
Ympärivuorokautisen hoivan yksiköt tarjoavat kodin ikääntyneille, jotka tarvitsevat jatkuvasti apua selviytyäkseen päivittäisistä toimistaan. Näissä yksiköissä henkilökunta on töissä ympäri vuorokauden.
Ympärivuorokautisen hoivan yksiköihin haetaan lomakkeella, jonka saat SAS-palveluohjaajalta. SAS on lyhenne sanoista Suunnittele, Arvioi, Sijoita.