Siirry sisältöön
  • In English
  • På Svenska
  • по-русски
  • العربية
  • Af soomaali
  • Myintegration.fi
  • Yhteystiedot
  • Anna palautetta
Hämeenlinna Hämeenlinnan kaupungin logo
  • Asuminen ja
    ympäristö
    • Asuminen
      • Asemanranta
      • Asumisoikeusasunnot
      • Asumisterveys
      • Energia
      • Jätehuolto
      • Kesäasukas
      • Muuttaisitko Hämeenlinnaan?
      • Vapaat tontit
      • Vireät pitäjät
      • Vesihuolto
      • Vuokra-asunnot
      • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
    • Eläimet
      • Eläinlääkärit
      • Lemmikkieläimet
      • Luonnoneläimet
      • Löytöeläimet ja eläinsuojelu
      • Tuotantoeläimet
    • Joukkoliikenne
      • Korona ja joukkoliikenne
      • Aikataulut ja reitit
      • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
      • Lipun ja matkakortin osto
      • Käytössä olevat sovellukset
      • Ohjeita
      • Matkustusehdot ja lomakkeet
      • Lisätietoa
      • Usein kysyttyä joukkoliikenteestä
      • Public transport in English
      • Tilausajoliikenne
    • Kaavoitus
      • Lainvoimaiset kaavat
      • Vireillä olevat kaavat
      • Yleiskaava
      • Muut suunnitelmat
      • Hämeensaari-hanke
      • Keskustavisio 2035
      • Pysäköintiselvitykset
      • Ranta-alueiden rakentaminen
    • Kadut ja liikenne
      • Kartat
      • Infran rakentaminen
      • Jalankulku ja pyöräily
      • Katu- ja tapahtumaluvat
      • Katujen kunnossapito
      • Katusuunnittelu
      • Liikenteen suunnittelu
      • Liikenneturvallisuus
      • Maan ja lumen vastaanotto
      • Pysäköinti
      • Ulkovalaistus
      • Yksityistiet
    • Puistot ja metsät
      • Kansallinen kaupunkipuisto
      • Kaupungin metsät
      • Kaupunkiviljely ja siirtolapuutarhat
      • Koirapuistot ja uittopaikat
      • Leikkipaikat
      • Puistojen esittely
      • Puistojen rakentaminen ja kunnossapito
      • Puistojen suunnittelu
      • Vapaaehtoistyö puistoissa
    • Tontit ja rakentaminen
      • Kaupungin omat talonrakennushankkeet
      • Konsernin rakennushankkeet
      • Kiinteistön muodostaminen
      • Maaomaisuuden hallinta
      • Maaston ja rakentamisen mittaukset
      • Osoitteet
      • Rakentamisen luvat
      • Vapaat tontit
    • Ympäristö
      • Kestävä kehitys
      • Ympäristöterveys, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön tilan seuranta
      • Ympäristövalvonta, luvat ja ohjeet
      • Ympäristön- ja luonnonsuojelu
  • Varhaiskasvatus ja
    koulutus
    • Esiopetus
      • Esiopetuspaikat
      • Esiopetukseen ilmoittautuminen
      • Esiopetussuunnitelma
      • Kaksivuotinen esiopetus
    • Nuorisopalvelut
      • Etsivä nuorisotyö
      • Yhteisöllinen nuorisotyö
      • Nuorisovaltuusto
      • Ohjaamo Stage
      • Nuorisopalvelujen yhteystiedot
    • Perusopetus
      • Airo
      • Aamu- ja iltapäivätoiminta
      • Harrastustoiminta
      • Koulumatkat ja koulukuljetus
      • Koulupaikan hakeminen
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kouluruokailu ja ruokalistat
      • Lukuvuosi ja loma-ajat
      • Kun kouluun meno kangertaa
      • Oman äidinkielen opetus
      • Opetussuunnitelma
      • Oppimisen tukeminen
      • Peruskoulut
      • Perusopetuksen hankkeita
      • Tapaturmat koulussa
      • Wilma
    • Varhaiskasvatus
      • Varhaiskasvatuksen asiakasmaksu
      • Asioi sähköisesti
      • Avoin kerho- ja kahvilatoiminta
      • Kasvun ja oppimisen tuki
      • Lumoudu lapsesta
      • Päikky -varhaiskasvatusjärjestelmä
      • Päiväkodit ja perhepäivähoito
      • Tapaturmat päiväkodissa
      • Yksityinen varhaiskasvatus
      • Arjen kesyttäjät
    • Muu koulutus
    • Lapsiystävällinen kaupunki
      • Lapsen oikeudet
      • Lapsen oikeuksien viikko
      • Tarinoita lapsiystävällisestä Hämeenlinnasta
      • Usein kysyttyä lapsiystävällisestä kaupungista
  • Sosiaali ja
    terveys
    • Ikäihmisten palvelut
      • Asiakasohjaus
      • Ikäihmisten asuminen
      • Kotihoito
      • Kotona asumista tukevat palvelut
      • Kuntouttava päivätoiminta
      • Lyhytaikaishoito
      • Omaishoito
      • Ikäihmisten perhehoito
      • Toimeentulotuki
      • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
      • Yksityiset kotipalvelua ja kotipalvelun tukipalvelua tuottavat yritykset
    • Perhekeskus Uppis
      • Apua ja neuvoa
      • Arjen kesyttäjät
      • Järjestötoiminta ja seurakunnat
      • Koululaisten ja opiskelijoiden terveys- ja tukipalvelut
      • Lastensuojelu
      • Neuvola
      • Ohjautuminen lapsiperheiden palveluihin
      • Perhekeskuksen palvelut
      • Perheoikeudelliset palvelut
      • Pulmia perheessä?
      • Ryhmätoiminta
      • Tukihenkilö- ja tukiperhetoiminta
    • Työikäisten palvelut
      • Apua lähisuhdeväkivaltaan
      • Ilmoita avun tarpeesta
      • Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys
      • Kuntouttava työtoiminta
      • Ohjaamo Stage
      • Sosiaalipalvelujen ja asiakkaan oikeuksien valvonta
      • Työikäisten sosiaalityö
      • Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
    • Terveyspalvelut
      • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
      • Kanta-Hämeen koronarokotukset
      • Apuvälinepalvelu
      • Asiakkaalle tietoa
      • Asioi verkossa
      • Hoitotarvikejakelu
      • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
      • Kuntoutus ja terapiapalvelut
      • Laboratorio ja röntgen
      • Mielenterveys- ja päihdepalvelut
      • Neuvola
      • Nuorten terveysneuvonta
      • Päivystys
      • Seksuaalineuvonta
      • Suun terveydenhuolto
      • Terveysasemien palvelut
      • Vanajaveden sairaala
    • Vammaispalvelut
      • Perhehoito
      • Vammaisten asiakasohjaus
      • Vammaisten palvelut
      • Vammaispalvelujen hakemukset ja lomakkeet
      • Vammaisneuvosto
    • Kanta-Hämeen pelastuslaitos
    • Kanta-Hämeen hyvinvointialue Oma Häme
  • Kulttuuri ja
    liikunta
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Minipilotit
    • Kirjasto
    • Konsertti- ja keikkapaikat
    • Lasten ja nuorten kulttuuri
      • Aimokoulu
      • Kulttuurikeskus ARX
      • HÄX – nuorisokulttuuri
      • Hämeenlinnan teatterin esityksiä lapsille
      • Lasten taidefestivaali Hippalot
      • Miniteatteri
      • Sibelius-opisto
    • Liikunta ja ulkoilu
      • Ahveniston moottorirata
      • Golf
      • Esteettömiä retkeily- ja matkailukohteita
      • Hiihtoladut
      • Jäähallit ja luistelukentät
      • Kalastus
      • Keilahallit
      • Kuntosalit
      • Liikuntahallit ja salit
      • Liikuntaneuvonta
      • Liikuntapaikat
      • Liikunnanohjaus
      • Matonpesupaikat
      • Mökit, laavut ja saunat
      • Uimahallit ja rannat
      • Ulkoilu ja retkeily
      • Vesireitit ja veneily
    • Museot, galleriat ja kuvataide
      • Designmuseo Iittala
      • Hämeen linna
      • Hämeenlinnan taidemuseo
      • Hämeenlinnan kaupunginmuseo
      • Kantolan muraali
      • Linja-autoasema – Kaupunkikulttuurin luova tila
      • Museo Militaria
      • Naivistit Iittalassa
      • Vankila
      • Kaupungin museoiden vuosikortti
    • Sibelius
      • Aulangon ulkoilualue ja Sibeliuksen metsä
      • Sibeliuksen syntymäkoti
      • Sibeliuksenpuisto
    • Tapahtumakalenteri
    • Teatterit
      • Hämeenlinnan teatteri
      • Eräs Teatteri
      • Kesäteatterit
      • Kuninkaallinen Nukketeatteri
    • Vanajaveden opisto
    • Vexi Salmi
    • Yhdistykset ja seurat
  • Matkailu ja
    tapahtumat
    • Saapuminen Hämeenlinnaan
    • Ota yhteyttä
    • Ajankohtaista
    • Tapahtumakalenteri
    • Näe ja koe
      • Elämyksiä paikallisten kanssa
      • Galleriat
      • Golf
      • Keilahallit
      • Kirkot
      • Kylpylä
      • Linnat
      • Museot
      • Muut käyntikohteet
      • Ratsastustallit
      • Seikkailu- ja perhepuistot
      • Sisävesiristeilyt
      • Teatterit
    • Syö ja juo
      • Kahvilat
      • Lounasravintolat
      • Ruokaravintolat
      • Tilausravintolat
      • Yöelämä
    • Majoitu
      • B&B ja huoneistohotellit
      • Hotellit
      • Kartano- ja maaseutukohteet
      • Leirintäalueet
      • Mökit
    • Ostokset
      • Antiikkiliikkeet ja kirpputorit
      • Erikoisliikkeet
      • Kauppakeskukset
      • Tehtaanmyymälät
      • Torit ja suoramyyntitilat
    • Suosikit
      • Ahvenisto
      • Aulanko
      • Iittala
      • Lapsiperheille
      • Luonto
      • Museot
      • Nähtävyydet
      • Tiilaakso
      • Herkuttele
      • Piipahda pitäjiin
    • Ryhmille
      • Luokkaretket
      • Ohjelmapalvelut
      • Opastukset
      • Ryhmäpaketit
    • Kokous- ja tapahtumapaikat
      • Areenat
      • Erikoiskohteet
      • Hotellikokoukset
      • Kartanokokoukset
      • Kongressikeskus
      • Linnakokoukset
      • Maaseutukohteet
      • Tapahtumapuistot
      • Kantolan tapahtumapuisto
    • Järjestä kokous, kongressi tai yleisötilaisuus
      • Tapahtumapaikat
      • Tapahtumaluvat
  • Työ ja
    elinkeino
    • Avoimet työpaikat Hämeenlinnan kaupungilla
    • Kotoutumisen edistäminen
      • Maahanmuuttoinfo
      • Myintegration.fi-verkkopalvelu
      • Oh­jei­ta Uk­rai­nas­ta saa­pu­vil­le
      • Kotouttamisohjelma
    • Maaseutu mahdollisuutena
      • Lomituspalvelut
      • Maaseutupalvelun yksikkö Häme
    • Sijoita yrityksesi Hämeenlinnaan
      • MORE uuden ajan yritysalue
      • Hämeenlinnan vapaat toimitilat ja yritystontit
      • Osaavaa työvoimaa
    • Työllisyyspalvelut
      • Työllisyyspalveluiden palvelutarjotin
      • Ketterimmät-työllisyysohjelma
      • Kuntakokeilu 2021-2023
      • Palveluntuottajille ja työnantajille
      • TYP-yhteispalvelu
      • Työllistämisen setelit
      • Työllisyyshankkeet
    • Yrityspalvelut
      • PARKKI Business Park
      • Liiketoiminta alkuun
      • Palvelusetelihaku yrittäjille
      • Linnan Business Turnajaiset
    • Suomen kasvukäytävä
  • Hallinto ja
    talous
    • Avustukset
      • Järjestöavustukset
      • Korjausavustukset
      • Markkinointiyhteistyö
      • Minipilotit
      • Perintövarat
      • Yksityistieavustukset
    • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    • Neuvonta ja asiointi
      • Apua: Hätä- ja palvelunumerot
      • Palvelupiste Kastelli
      • Kaupunginarkisto
      • Kirjasto-palvelupisteet
      • Muutoksenhaku ja oikaisuvaatimus
      • Sähköiset palvelut ja lomakkeet
      • Tutkimus- ja opinnäyteluvat
      • Yhteystiedot ja kirjaamot
    • Organisaatio
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunkikonserni ja omistajaohjaus
      • Kaupungin toimitilat
      • Esteetön Hämeenlinna
      • Palveluverkkoselvitys
    • Osallistu ja vaikuta
      • Hyvin sanottu -hanke
      • Kehittäjäasiakkaat
      • Kuntalaistilaisuudet
      • Kuntalais- ja valtuustoaloite
      • Kyselyt
      • Osallistava budjetointi
      • Palaute
      • Vaalit
      • Vaikuttajaraadit
    • Päätöksenteko
      • Esityslistat, pöytäkirjat, kuulutukset ja viranhaltijapäätökset
      • Kaupungin johto ja toimialat
      • Kaupunginhallitus
      • Kaupunginvaltuusto
      • Lautakunnat
      • Neuvostot
      • Sidonnaisuusrekisteri
      • Veteraaniasioiden neuvottelukunta
      • Sääntökokoelma
      • Luottamushenkilölle
    • Strategia ja tietojohtaminen
      • Hankkeet
      • Kestävä kehitys
      • Tapahtumien ja matkailun Hämeenlinna
    • Talous ja hankinnat
      • Avoin data
      • Hankinnat
      • Laskutus- ja verkkolaskuosoite
      • Talousarvio ja tilinpäätös
      • Tarkastustoimi
    • Tietoa Hämeenlinnasta
      • Digitalisaatio
      • Hämeenlinna taskussa
      • Kartat
      • Logo ja vaakuna
      • Sosiaalinen media
      • Tietosuoja ja oikeudet
      • Tilastotietoa
      • Viestintä
      • Ystävyyskaupungit
Suosituimmat sivut
  • Aikataulut ja reitit
  • Hämeenlinna taskussa
  • Kirjasto-palvelupisteet
  • Korona: Ajankohtaista koronaviruksesta
  • Lukuvuosi ja loma-ajat
  • Rakentamisen luvat
  • Tapahtumakalenteri
  • Terveysasemien palvelut
  • Uimahallit ja rannat
  • Uusi asukas
  • Vireät pitäjät
  • Yhteinen jätelautakunta Kolmenkierto
  • Asuminen
    • Muuttaisitko Hämeenlinnaan?
      • Ajansäästö
      • Työskentele Hämeenlinnassa
      • Harrasta Hämeenlinnassa
        • Joogaa Hämeenlinnassa
      • Muuttajatarinat
        • 16 x tarina hämeenlinnalaisuudesta
          • Hossain
          • Henri
          • Ani
          • Juhani
          • Olli
          • Susanna
          • Anna-Kaisa
          • Sybren
          • Ville
          • Jenni
          • Miika
          • Tuomo
          • Jyri
          • Jaana
          • Olli-Poika
          • Heidi
          • Tervetuloa kylään neljän hämeenlinnalaisen luo!
        • Muutto Hämeenlinnaan avasi oven uuteen kotiin ja uuteen uraan
        • Muuttajatarina: Muutto Hämeenlinnaan vei arjesta kiireen tunnun
        • Sujuva arki houkuttelee Hämeenlinnaan
      • Asemanranta
      • Kaupunginosat
      • Vireät pitäjät
        • Hauho
        • Kalvola
        • Lammi
        • Renko
        • Tuulos
      • Uusi asukas
    • Asumisoikeusasunnot
    • Asumisterveys
    • Energia
    • Kesäasukas
    • Jätehuolto
      • Jätehuollon valvonta
    • Vesihuolto
      • Juomavesi
      • Hulevedet
      • Jätevedet
    • Vuokra-asunnot
  • Eläimet
    • Eläinlääkärit
    • Lemmikkieläimet
    • Luonnoneläimet
    • Löytöeläimet ja eläinsuojelu
    • Tuotantoeläimet
  • Joukkoliikenne
    • Aikataulut ja reitit
      • Talvi 10.8.2022 – 4.6.2023
      • Palvelulinjat
      • Poikkeavat liikennöintipäivät 2022-2023
      • Reittikuvaukset
      • Pysäkit
      • Reaaliaikainen seuranta
    • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
      • Lippuhinnat 1.1.2023
      • Vyöhykkeet
      • Vaihto-oikeus
      • Kertalippu bussista
      • Lähimaksu
      • Waltti-matkakortti
      • Kausilippu
      • Arvolippu
      • Peruskoululaisen koulumatkalippu
      • KELA koulumatkatukilippu
      • Opiskelijalippu
      • Seniorilippu
      • Mobiililiput
      • Opiskelija-, koulu- ja päiväkotiryhmien matkustus
      • Työsuhdematkalippu
      • Maksuttomaan matkaan oikeutetut
      • Matkahuollon lipputuotteet
    • Lipun ja matkakortin osto
    • Käytössä olevat sovellukset
    • Ohjeita
      • Ohjeita Waltti-kortin käyttämiseen bussissa
      • Ohjeita etälukijan käyttämiseksi
      • Ohjeita Waltti-kortin ostamiseen ja lataamiseen
      • Ohjeita Waltti-verkkokaupan käyttöön
      • Ohjeita Reittioppaan käyttöön
      • Ohjeita onnistuneelle matkalle
    • Matkustusehdot ja lomakkeet
    • Lisätietoa
      • Esteettömyys
      • Löytötavarat ja kadonneet matkakortit
      • Polkupyörät, lemmikit ja matkatavarat
      • Joukkoliikenteen ulkoilme
      • Avoin data joukkoliikenteessä
      • Yksinoikeudensuoja
      • Joukkoliikenteen raportit ja selvitykset
      • Liikennöitsijät
    • Usein kysyttyä joukkoliikenteestä
    • Public transport in English
  • Kaavoitus
    • Hämeensaari-hanke
    • Lainvoimaiset kaavat
    • Keskustavisio 2035
      • Valmisteluaineistoa
      • Kuntalaiskysely
      • Usein kysyttyä Hämeenlinnan keskustan kehittämisestä
    • Muut suunnitelmat
      • Iittalan kaavarunko
    • Pysäköintiselvitykset
    • Ranta-alueiden rakentaminen
    • Vireillä olevat kaavat
    • Yleiskaava
  • Kadut ja liikenne
    • Infran rakentaminen
    • Jalankulku ja pyöräily
    • Katu- ja tapahtumaluvat
      • Katu- ja sijoittamisluvat
      • Tapahtuma-, maanomistaja- ja mainosluvat
      • Saanko luvan?
    • Katujen kunnossapito
    • Katusuunnittelu
    • Kelikamerat
    • Liikenteen suunnittelu
      • Liikennemerkit
      • Liikennevalot
      • Palvelukohteiden opastus
    • Liikenneturvallisuus
    • Maan ja lumen vastaanotto
    • Moreenin eritasoliittymä
    • Pysäköinti
      • Mobiilipysäköinti
      • Moottoripyörän pysäköinti
      • Pysäköinninvalvonta
      • Pysäköintilupakiekko ja aikarajoitettu pysäköinti
      • Pysäköintivirhemaksu
      • Ajoneuvojen siirrot ja romuajoneuvot
      • Usein kysyttyä pysäköinnistä
      • Rautatieaseman seudun pysäköinti
      • Matkaparkki
    • Ulkovalaistus
    • Yksityistiet
  • Kaupunkikehityshankkeet
    • Aulanko Masterplan
  • Kartat
  • Puistot ja metsät
    • Kansallinen kaupunkipuisto
      • Alueen kuvaus
      • Perustaminen
      • Selvitykset ja suunnitelmat
      • Hämeenlinna National Urban Park
    • Kaupungin metsät
    • Kaupunkiviljely ja siirtolapuutarhat
    • Koirapuistot ja uittopaikat
    • Leikkipaikat
    • Puistojen esittely
      • Ahveniston Olympiapuisto
      • Aulangon puisto
      • Engelinranta, Hämeensaarenpuisto
      • Itsenäisyydenpuisto
      • Kantolan tapahtumapuisto
      • Kaupunginpuisto eli ’Parkki’
      • Kaurialan liikennepuisto
      • Linnanpuisto
      • Sairionpuisto
      • Sibeliuksenpuisto
      • Tori- ja Kirkkopuisto
      • Vanajaveden rantareitti
      • Vanhan hautausmaan puisto
      • Vexi Salmen puisto
        • Tarinoita Vexi Salmen kirjoista Rinkelinkadun pojat ja Rinkelinkadun pojat 2
    • Puistojen rakentaminen ja kunnossapito
    • Puistojen suunnittelu
    • Vapaaehtoistyö puistoissa
  • Tontit ja rakentaminen
    • Kaupungin omat talonrakennushankkeet
      • Talonrakennuttamisen laadunhallinta
        • Energiatehokkuus kaupungin kiinteistöissä
      • Kaurialan koulun uudisrakennus
      • Myllymäen koulun peruskorjaus ja kivikoulun laajennus
      • Hämeenlinnan yhteiskoulun uudisrakennus ja liikuntahalli
      • Sairion päiväkodin peruskorjaus
      • Valmistuneet talonrakennushankkeet
        • Keinusaarentie 1 peruskorjaus ja muutos yläkouluksi
        • Hämeenlinnan paloaseman peruskorjaus
        • Hämeenlinnan pääkirjaston peruskorjaus
        • Jukolan koulun pihatyöt
        • Katuman uusi päiväkotirakennus
        • Pääterveysaseman E-rakennus
        • Ruununmyllyn koulun uudisrakennus
        • Vuorentaan koulun uudisrakennus
    • Konsernin rakennushankkeet
      • Assi – Ahveniston uusi sairaala
      • Asemanrannan pysäköinti- ja palvelulaitos
      • Lammin hyvinvointikeskus
    • Kiinteistön muodostaminen
    • Maaston ja rakentamisen mittaukset
    • Maaomaisuuden hallinta
    • Osoitteet
    • Rakentamisen luvat
      • Jätevedet
      • Maalämpö
      • Maisematyölupa
      • Poikkeamispäätös
      • Puiden kaataminen tontilta
      • Purkamislupa
      • Rakennetun ympäristön valvonta
      • Rakennuslupa
      • Rakentamisen ohjeita ja lomakkeita
      • Rakentamistapaohjeita
      • Suunnittelutarveratkaisu
      • Sähköinen asiointi
      • Toimenpidelupa
      • Usein kysyttyä rakentamisen luvista
      • Vinkkejä rakentamiseen
      • Rakennusvalvonnan yhteystiedot
    • Vapaat tontit
  • Ympäristö
    • Ympäristöterveys, luvat ja ohjeet
      • Elintarvikevalvonta
        • Alkutuotanto
        • Elintarvikehuoneistot
        • Kontaktimateriaalit
        • Ulkomyynti ja tilapäinen elintarviketoiminta
      • Terveydensuojelu
      • Tupakka ja nikotiini
        • Tupakointikiellot
      • Ympäristöterveyden koronainfo
    • Ympäristön tilan seuranta
      • Ilmanlaadun seuranta
      • Luonnon monimuotoisuus
      • Maaperä ja pilaantuneet maa-alueet
      • Ympäristömelu
      • Vesistöjen tilan seuranta
      • Pohjavesien tilan seuranta
      • Green City Accord (GCA)
    • Ympäristövalvonta, luvat ja ohjeet
      • Aumausilmoitukset
      • Maa-ainesten ottoluvat
      • Meluilmoitus
      • Ympäristölupa, ilmoitus ja rekisteröinti
      • Maasto- ja vesiliikenneluvat
      • Leirintäalueilmoitus
    • Ympäristön- ja luonnonsuojelu
      • Meluntorjunta
      • Ilmansuojelu
      • Pohjavesien suojelu
      • Vesiensuojelu
      • Luonnonsuojelu
        • Vieraslajit
        • Syanobakteerit
      • Ympäristövahingot
  • /
  • Asuminen ja ympäristö
  • /
  • Joukkoliikenne
  • /
  • Liput, hinnat ja vyöhykkeet
  • /
  • Lähimaksu
Päivitetty viimeksi: 3.3.2023

Lähimaksu

Nordean VISA -korttien lähimaksuominaisuudessa on vikaa. Kortit eivät toimi joukkoliikenteen lähimaksulaitteissa. Vika on Nordean ja Nets:in välisessä maksuliikenteessä. Pyydämme asiakkaita olemaan yhteydessä omaan pankkiinsa, jos oma maksukortti ei toimi. Nordean MasterCard -kortit ovat toimineet normaalisti.

Mikäli kortin toimivuudessa on haasteita, tarkista kohta ”mitä jos korttini ei toimi” kohta tältä sivulta.

Lähimaksu lyhyesti

Lähimaksaminen on aina henkilökohtainen! Toisen matkaa sillä ei voi maksaa, koska taustajärjestelmä laskee aina edullisinta hintaa käyttäjälle. HUOM! Toisen matkan voi maksaa muulla maksuvälineellä kuten käteisellä, mobiililla tai Waltti-kortilla.

Lähimaksulla veloitetaan aina aikuisen arvolipun hinta.

Vaihtoaika aina 90 minuuttia vyöhykkeistä riippumatta.

Tarkista veloitus, veloituksen tilanne ja tulosta kuitti tarvittaessa asiakasportaalista. HUOM! Katevaraus omalla tiliotteellasi ei ole vielä veloitus.

Lähimaksu ei käy linjoilla 868 ja 900-902.

Tarkemmin lisää lähimaksusta

Lähimaksaminen on helppo pin-tunnus kyselemätön maksujärjestelmä bussimatkan maksamiseksi. Lähimaksu soveltuu erityisesti satunnaisille matkalaisille. Myöhemmin maksukattoa laajennetaan kerta- ja päivälippuista edelleen viikkolippuihin. Lähimaksamisesta tulee laajentuessaan hyvä vaihtoehto myös päivittäisille käyttäjille.

Sinun tarvitsee vain tietää mihin asti eli mille vyöhykkeelle olet matkustamassa. Kone on jo automaattisesti oikealla lähtövyöhykkeellä.

Sinun ei tarvitse tietää etukäteen seuraavia matkojasi kuinka paljon ja millä vyöhykkeillä matkustat, eikä sitä kuinka monta matkaa tulet tekemään laskettavan ajanjakson aikana. Järjestelmä laskee sinulle aina edullisimman vaihtoehdon ja maksat sen mukaan.

HUOM! Osuuspankin korteissa Osuuspankin järjestelmä pyytää asiakkaan syöttämään aika ajoin korttinsa PIN-tunnuksen. Muiden pankkien tapaan Osuuspankin maksukortti ei ohita PIN-kyselemättömiä järjestelmiä, joten asiakas ei pysty maksamaan kortillaan mitään ennen PIN-tunnuksen syöttämistä johonkin laitteeseen esim. kaupassa tai automaatilla.

Hinnat

Hinnat tulevat olemaan kaikille samat iästä ja etuusryhmästä riippumatta.

Lipuissa sisältyy 90 minuutin vaihtoaika.

Päiväkohtainen maksukatto on voimassa klo 00:00-23:59.

Lähimaksusta tulee verkkopankkiin katevaraus, joka veloitetaan tililtä vasta seuraavan vuorokauden puolella, kun tiedetään päiväkohtaisen veloituksen suuruus, kuten esimerkiksi päivähinta. HUOM! Jos laite piippaa punaista ja leimaus ei onnistu, ei siitä synny myöskään katevarausta tilillesi. Katevaraukset poistuvat tililtä, kun matkasi on voitu veloittaa tililtä. Tarkista omasta asiakasportaalistasi mitä veloituksia on leimauksista syntynyt päivän aikana ja vertaa niitä tililtä tehtyyn veloitukseen.

Lähimaksu veloitukset

Katso hinnat: Lippuhinnat 1.1.2023 – Hämeenlinna (hameenlinna.fi)

A, B ja C -vyöhykkeet ovat Hämeenlinnan seudun vyöhykkeitä. Hinnoittelu perustuu Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteen nykyisiin arvolipun hinnoitteluun.

DE ja FG -vyöhykkeet ovat Lahden seudun joukkoliikenteen vyöhykkeitä. Hinnoittelu perustuu LSL:n nykyiseen arvolipun hinnoitteluun.

D -vyöhyke on Riihimäen kaupungin vyöhyke. Hinnoittelu perustuu Riihimäen nykyiseen hinnoitteluun.

Miten lähimaksaminen ja maksukatto toimii?

Lähimaksulla voi maksaa yksittäisen kertamaksun, joka on samanhintainen kuin aikuisten arvolipun hinta. Jos teet useamman matkan 90 minuutin aikana, sinulta veloitetaan vain yksi matka. Järjestelmä laskee automaattisesti sinulle edullisimman lipun tekemiesi matkojen perusteella.

Jos teet saman päivän aikana useamman matkan ja maksat joka kerta lähimaksulla, etälukija tunnistaa maksuvälineesi ja kerryttää maksukattoa. Kun päivän aikana maksamiesi matkojen hinta saavuttaa maksukaton, matkustat loppupäivän ilmaiseksi.

Maksa kaikki saman päivän aikana tekemäsi matkat samalla maksukortilla lähimaksua käyttäen. Vaikka maksukorttisi olisi lisätty esimerkiksi Google Pay:hin, niin se ei toimi ristiin kyseisen maksukortin kanssa, vaan aloittaa uuden maksukattolaskennan.

Lähimaksulla matkan maksaminen etälukijassa

  1. Paina etälukijan näytöltä ”lähimaksu”– painiketta
  2. Tarkista vyöhykkeet. Oletuksena on sijaintivyöhykkeesi lisäksi sama vyöhyke reitin päätepisteeksi: Valitse tarvittaessa oikeat vyöhykkeet. Lisätietoa vyöhykkeistä.
  3. Käytä maksuvälineesi etälukijan vasemmassa lukijassa. laite ei kysy pin-koodia. Jos maksu onnistuu laite antaa äänimerkin ja näyttöön tulee ok-merkintä.
  4. Näytölle ei tule lainkaan näkyviin hintaa, koska hintalaskenta tehdään taustajärjestelmässä. Tarkista veloitettu hinta ja tulosta (tai lähetä sähköpostiin) tarvittaessa kuitti asiakasportaalista.
    • Portaalin kirjaudutaan pankkikorttisi tiedoilla. HUOM! järjestelmä käyttää kortin debit-numeroa. Jos sinulla on Credit/debit -yhdistelmäkortti, tulee sinun kirjautua kortin taustapuolella olevalla korttinumerolla linkistä sisään.
Kuvituskuva bussin korttimaksulaitteesta
Toimenpiteet lähimaksamisen onnistumiseksi etälukijassa.

Vyöhykkeeltä toiselle siirtyminen

Mikäli olet päivän aikana käyttänyt lähimaksua yhdellä vyöhykkeellä ja päätätkin ennalta poiketen jatkaa matkaa vaihtoajan puitteissa toiselle vyöhykkeelle, siirtyminen onnistuu helposti. Ensimmäisellä vyöhykkeellä maksamasi yhden vyöhykkeen kertalipun hintaan lisätään vyöhykkeiden välisen hinnan erotus. Samalla maksamasi matkat lasketaan osaksi kahden vyöhykkeen maksukattoa.

Vyöhykkeiden yli ei voi hypätä. Jos matkustat esimerkiksi C-vyöhykkeen sisällä yhden matkan ja myöhemmin samana päivänä siirryt muulla kuin joukkoliikenteellä A-vyöhykkeelle, päiväkohtainen maksukattosi muuttuu kolmen vyöhykkeen maksukatoksi.

Lähimaksun välineet ja rajoitukset

Busseissa kelpaavia pankkikortteja ovat Visa, Visa Electron, Mastercard ja Eurocard. Lähimaksu onnistuu myös mobiililaitteen maksusovelluksilla Google Pay ja Apple Pay ja olet lisännyt sovellukseen maksukorttisi tiedot. Lähimaksusta ei saa kuittia tai lippua bussissa. Kuitin saat tulostettua asiakasportaalista.

Diners Club ja American Express eivät käy maksuvälineinä lähimaksutavassa.

Veloitusten tarkistaminen verkosta ja kuitin saaminen

Voit tarkistaa maksutapahtumasi verkossa olevasta asiakasportaalista maksukorttisi numerolla. Portaaliin ei tarvitse luoda erikseen tunnuksia. Portaalista voi tarvittaessa tulostaa kuitin.

HUOM! järjestelmä käyttää kortin debit-numeroa. Jos sinulla on Credit/debit -yhdistelmäkortti, tulee sinun kirjautua kortin taustapuolella olevalla korttinumerolla linkistä sisään.

Esimerkkejä bussilippujen veloituksista lähimaksulla

Esimerkki 1:

  • Asiakas tekee ensimmäisen matkan A-vyöhykkeellä klo 9:00, jolloin veloitus on 2,40 € -> Voimassa klo 10:30 asti
  • Asiakas tekee toisen matkan A-vyöhykkeellä klo 9:30, jolloin veloitus on 0,00 €

Esimerkki 2:

  • Asiakas tekee ensimmäisen matkan AB-vyöhykkeillä klo 9:00, jolloin veloitus on 3,50 € -> Voimassa klo 10:30 asti
  • Asiakas tekee toisen matkan vyöhykkeillä BC klo 9:30, jolloin veloitus on 1,30 € (2 vyöhykkeen ja 3 vyöhykkeen hinnan erotus) -> Lippu muuttuu AC-vyöhykkeiden lipuksi ja on voimassa edelleen klo 10:30 asti
  • Asiakas tekee kolmannen matkan BC-vyöhykkeillä klo 10:00, jolloin veloitus on 0,00€

Esimerkki 3:

  • Asiakas tekee ensimmäisen matkan A-vyöhykkeellä klo 23:05, jolloin veloitus on 2,40 € -> Voimassa klo 23:59 asti
  • Asiakas tekee toisen matkan A-vyöhykkeellä klo 00:02, jolloin veloitus on 2,40 €

Esimerkki 4:

  • Asiakas tekee ensimmäisen matkan AB-vyöhykkeillä klo 00:30, jolloin veloitus on 3,50 € -> Voimassa klo 01:50 asti
  • Asiakas tekee toisen matkan vyöhykkeillä AB klo 9:30, jolloin veloitus on 3,50 €
  • Asiakas tekee kolmannen matkan AB-vyöhykkeillä klo 12:15 -> AB -vyöhykkeen maksukatto 9,50 € tulee täyteen, jolloin veloitus kolmannesta matkasta on 2,50 €
  • Kolmannen matkan jälkeen asiakas matkustaa AB-vyöhykkeillä veloituksetta klo 23.59 saakka

Usein kysytyt kysymykset lähimaksamisesta

Mitä on maksukatto – capping?

Järjestelmä laskee taustalla asiakkaalle edullisimman hinnan matkustuksen mukaan. Kun matkustaa päivässä tietyn määrän, laskutetaan päivälipun hinta, kun matkustetaan tietty määrä päiviä tulee viikkolipun hinta ja niin edelleen. Aluksi käytössä on vain kertalippu lähimaksulla. Maksukaton onnistumiseksi ja laskemiseksi sinun tulee maksamisessa käyttää aina yhtä ja samaa maksukorttia.

Voiko lähimaksulla maksaa toisen matkan?

Ei voi. Lähimaksulla voit maksaa vain oman matkasi. järjestelmä ei mahdollista toisen matkan maksamista samalla kortilla.

Mitä jos korttini ei toimi?

Mikäli olet näyttänyt maksukorttia laitteelle ennen kuin olet valinnut vyöhykkeet, lukijalaite ilmoittaa ”Poista kortti lukijasta ja valitse vyöhykkeet”. Toimi silloin lukijalaitteen ohjeistuksen mukaisesti.  

Mikäli lukijalaite ilmoittaa, että korttisi ei toimi, voi tähän olla useita syitä. Esimerkiksi:

  • Maksukortissasi ei ole lähimaksuominaisuutta.
  • Luku ei jostain syystä onnistunut; näytä korttia lukijalaitteelle uudelleen.
  • Maksukorttisi on vanhentunut.
  • Maksukortillasi ei ole katetta.
  • Edellistä matkaasi ei ole jostain syystä pystytty veloittamaan.
  • Maksukortin turvarajat ovat tulleet täyteen. Voit muuttaa turvarajojasi omassa verkkopankissasi.
  • Kortillesi on määritelty pankissa, että kortilta kysytään PIN-tunnusta aina maksaessa.

Mitä jos kortilla ei ole katetta?

Maksukortti ei silloin toimi, silloin tulee maksaa matka jollain toisella maksuvälineellä. Jos maksukortilla tehtyä veloitusta ei saada syystä tai toisesta perittyä tililtä, menee maksukortti sulkulistalle, kunnes veloitus on suoritettu. Maksusuorituksen jälkeen korttisi toimii jälleen normaalisti.

Kuinka saan kuitin matkasta?

Lukijalaite ei tulosta matkalippua. Perityt maksut ja tehdyt matkat voi tarkistaa jälkikäteen asiakasportaalista, jonne kirjaudutaan maksukortin tiedoilla. Palvelusta näkee tehdyt matkat ja niistä lähteneet veloitukset, sieltä voi myös tulostaa kuitin. Google Pay ja Apple Pay -maksusovellusten kautta maksettuja matkoja ei toistaiseksi pääse tarkastelemaan asiakasportaalista. Siltä osin kun asiakas ei saa tapahtumia näkyviin asiakasportaalissa, mutta tarvitsee kuitin joukkoliikennematkastaan, hän voi olla yhteydessä Hämeenlinnan joukkoliikenteen asiakaspalveluun.

Aiheeseen liittyvät

Bussilakko päättynyt

4.3.2023

Linja-autoalalle on saatu neuvottelutulos. Liikennöinti palautuu normaaliksi jo tänään 4.3.2023.

Bussilakon vaikutukset koulukuljetuksiin

3.3.2023

Auto- ja kuljetusalan ammattiliitto AKT on aloittanut linja-autohenkilökuntaa koskevan lakon 1.3.2023. Bussilakko voi vaikuttaa niihin oppilaisiin, jotka kulkevat kouluun julkisella liikenteellä. Lakon aikana ei liikennöidä linjoja …

Bussilakko alkoi: linjoja 5 ja 10 ei ajeta

1.3.2023

Auto- ja kuljetusalan ammattiliitto AKT on aloittanut linja-autohenkilökuntaa koskevan lakon 1.3.2023 klo 3.00. Tietoa lakosta ja sen vaikutuksista päivitetään nettisivuillemme tilanteen edetessä. Lakon vuoksi on …

Linja-autohenkilökunnan lakko voi aiheuttaa vuorojen perumisia linjoilla 5 ja 10 1.3.2023 alkaen

23.2.2023

Auto- ja kuljetusalan ammattiliitto AKT on antanut linja-autohenkilökuntaa koskevan lakkovaroituksen.Mikäli neuvottelut eivät johda sopuun, lakko alkaa keskiviikkona 1.3. kello 03.00 ja päättyy perjantaina 10.3 kello …

Näytä kaikki tiedotteet

Hämeenlinnan seudun bussiaikataulut

  • Katso aikataulut Reittioppaasta
  • Poikkeavat liikennöintipäivät

Hämeenlinnan seudun matkaliput

  • Kertalippu
  • Osta Waltti-kortti
  • Lataa Waltti-korttisi verkossa

Muut aikataulut

  • Matkahuollon aikataulut
  • OnniBus.com
  • Junien aikataulut ja liput

Tervetuloa puhtaamman joukkoliikenteen kyytiin

Hämeenlinnan kaupunkiliikenteestä  operoidaan noin 53 % puhtaasti, kun 10 bussia käyttää polttoaineenaan biokaasua. Biokaasubusseilla ajetaan vuosittain yli 900 000 km.

Ihan lähellä.  luonto.  palvelut.  linna. 
Hämeenlinna Alatunnisteen logo

Hämeenlinnan kaupunki
Wetterhoffinkatu 2
13101 Hämeenlinna
Puh. 03 6211
hameenlinnan.kaupunki@hameenlinna.fi
etunimi.sukunimi@hameenlinna.fi

Sivuston käyttöehdot

Evästeiden käyttö

Saavutettavuusseloste

Näytä omat evästeasetukseni

© 2023 Hämeenlinnan kaupunki

Oikopolut

  • Asuminen ja ympäristö
  • Varhaiskasvatus ja koulutus
  • Sosiaali ja terveys
  • Kulttuuri ja liikunta
  • Matkailu ja tapahtumat
  • Työ ja elinkeino
  • Hallinto ja talous

Palvelupisteet

Palvelupiste Kastelli
Wetterhoffinkatu 2
13100 Hämeenlinna
Puh. 03 621 3370

Kirjaamojen sähköpostit

Palvelupisteiden yhteystiedot

Sähköinen laskutus ja verkkolasku